Специалист службы поддержки клиентов

Mycar Astana Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 41 2026-06-11 13:18:32
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обязательное проведение телефонного опроса клиентов по завершению работ с их обращениями, с целью выявления степени удовлетворенности клиентов, действиями, предпринятыми сотрудниками автосалона, а также с целью анализа сложившихся ситуаций и эффективности их решений
  • Прием обращений клиентов, у которых возникают проблемы, фиксировать их и решать
  • Ведение клиентской информационной базы
  • Учет и анализ обращений клиентов
  • Проведение необходимых исследований по заданию руководителя СПК касательно обращений клиентов
  • Проведение периодических опросов постоянных клиентов Автосалона по вопросам удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг
  • Информирование клиентов о проводимых мероприятиях
Требования:
  • знание казахского и русского языков (читать, писать, говорить свободно)
  • желателен опыт работы в службе поддержки клиентов, во фронт-офисе (работа с клиентами)
  • быстрая обучаемость и стрессоустойчивость
  • высшее образование
  • знание основы этики, правил делового общения (устной и письменной коммуникации, составление деловых писем, ведение переговоров)
  • умение работать в команде
  • стрессоустойчивость
Условия:
  • График работы: 5/2
  • Официальное трудоустройство
  • Месторасположение офиса: левый берег, проспект Кабанбай батыра, 41
  • Интересная и динамичная работа
  • Карьерный рост и развитие
  • Социальный пакет (скидка на фитнес – 50%, бесплатное медицинское обслуживание на сотрудника и 2 членов семьи, скидка на сервисное обслуживание и приобретение автомобиля)
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам B2B

    от 800000 KZT
    IAF Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 60/12 7 дней назад
    ... клиента, выйти на нужного технического специалиста и довести целевую сделку до ... работы— Поддержку проектного менеджера, инженеров и технической команды— Обучение продукту, скриптам, квалификации лидов и работе с промышленными клиентами— Возможность расти в ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению коммерческих сделок

    от 350000 до 400000 KZT
    QAZAQ KAOLIN Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 11/5 день назад
    ... классического менеджера по продажам, а специалиста, который сможет организовать и контролировать весь процесс сопровождения клиента после согласования коммерческих условий. Обязанности: сопровождение B2B-клиентов на всех этапах сделки; подготовка ...
    astana.hh.kz

  • Head of Customer Success

    от 1137000 KZT
    Documentolog Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 52/1 день назад
    ... управление портфелем ключевых клиентов как в государственном секторе (B2G), ... , минимизация рисков оттока клиентов.- Взаимодействие на уровне первых лиц: ... мотивации: Беспроцентные займы: Финансовая поддержка сотрудников, проработавших в компании более ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами и договорами

    от 300000 до 350000 KZT
    Continental Logistics Казахстан, Нур-Султан (Астана), трасса Астана-Караганда, 45/1 2 дня назад
    ... умение находить подход к разным клиентам- обладать развитыми коммуникативными навыками и ... )- умение вести партнерские переговоры с клиентами- грамотная устная и письменная речь ...
    astana.hh.kz

  • Администратор

    от 400000 до 550000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б день назад
    ... абонементы и сопровождать клиента• Работать с CRM, записью и ... 🤝 Сильную команду и поддержку🏢 Стабильную компанию с высоким потоком клиентов Почему сотрудники остаются с нами • Высокий поток клиентов• Сильный продукт, который легко продавать• ...
    astana.hh.kz

  • Администратор

    от 400000 до 550000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 15 дней назад
    ... абонементы и сопровождать клиента• Работать с CRM, записью и ... 🤝 Сильную команду и поддержку🏢 Стабильную компанию с высоким потоком клиентов Почему сотрудники остаются с нами • Высокий поток клиентов• Сильный продукт, который легко продавать• ...
    astana.hh.kz

  • Администратор

    от 400000 до 550000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 27 дней назад
    ... абонементы и сопровождать клиента• Работать с CRM, записью и ... 🤝 Сильную команду и поддержку🏢 Стабильную компанию с высоким потоком клиентов Почему сотрудники остаются с нами • Высокий поток клиентов• Сильный продукт, который легко продавать• ...
    astana.hh.kz

  • Стажёр технической поддержки/Стажёр IT

    до 100000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Чингиза Айтматова, 29 2 дня назад
    SmartApps приглашает начинающих специалистов на программу оплачиваемого обучения по направлению технической поддержки. Программа подойдет ... компании; Наставничество и поддержка опытных специалистов; Реальные практические задачи; Возможность дальнейшего ...
    astana.hh.kz

  • ABA-терапист/АВА-инструктор/Начинающий специалист по работе с детьми с особенностями развития

    от 200000 до 300000 KZT
    КАЛИЕВ Б.К. Казахстан, Нур-Султан (Астана), микрорайон Шубар, улица Адырна, 15 15 дней назад
    ... с 10-летним опытом. Наши клиенты — специалисты и родители детей с ментальными ... в перспективе еще несколько. Наши специалисты проводят тренинги в разных городах ... коллектив, заинтересованный в вашем развитии Поддержку с материалами, обучением и менторингом ( ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Тёплые заявки)

    от 450000 до 800000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 15 6 дней назад
    ... опытом и стабильным потоком входящих клиентов.Сейчас расширяем отдел продаж и ... высокий уровень сервиса и лояльности клиентов. График и формат работы: График ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы внутреннего контроля

    Mycar Astana Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 41 18 дней назад
    ... действий как со стороны клиентов, посетителей Компании, так и работниками ... организацией, а также другими службами Компании при возникновении внештатных ситуаций ... других внештатных ситуациях; -Оказывает клиентам и посетителям Компании информационные услуги. - ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    ОМБ-Казахстан Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Куйши Дина, 17 день назад
    ... , обработка, анализ динамики продаж по клиентам информационно-методическая поддержка клиентов, консультативная помощь в работе рассмотрение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 450000 до 500000 KZT
    ОМБ-Казахстан Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Куйши Дина, 17 27 дней назад
    ... , обработка, анализ динамики продаж по клиентам информационно-методическая поддержка клиентов, консультативная помощь в работе рассмотрение ...
    astana.hh.kz

  • Администратор на VR Арену Warpoint

    от 200000 до 400000 KZT
    ALA - TAU CONSULTING Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 5 10 дней назад
    ... 2. Продажи и сопровождение клиентов • Активные продажи ивент-мероприятий. • Обзвон ... ). 3. Коммуникация с клиентами • Обработка входящих обращений по телефону, ... в формировании общего впечатления клиента от посещения арены. • Поддержание высокого ...
    astana.hh.kz

  • Администратор торгового зала

    AUTO HOUSE KZO Казахстан, Кызылорда, улица Султана Бейбарса 6 дней назад
    ... консультантов по продажам за клиентами; Организует прием посетителей (предлагает чай, ... посетителей автосалона; - общается с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и ... грубости в общении с клиентами и сотрудниками автосалона; - строго соблюдает ...
    kyzylorda.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 250000 до 600000 KZT
    BMS Company Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бактыораза Бейсекбаева, 24/1 3 дня назад
    ... ведения переговоров; навыки общения с клиентами и работы с возражениями; Условия: ...
    astana.hh.kz

  • Кредитный менеджер

    от 300000 KZT
    Микрофинансовая организация Алтын Кредит Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Шокана Валиханова, 9/1 6 дней назад
    ... в нашей дружной командеОбязанности: Консультирование клиентов по вопросам кредитования под залог ... органа МФО; Проведение экспертизы заявок клиентов о предоставлении кредитов; Сопровождение и ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call центра (Сервис Бюро)

    от 360000 KZT
    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Туран, 51 21 день назад
    ... и поддерживать положительный контакт с клиентом Соблюдение утвержденных в Дилерском центре ... недопущению возникновения конфликтных ситуаций с Клиентом Ключевые компетенции: Хорошие коммуникативные навыки ...
    astana.hh.kz

  • Продакт-менеджер

    ОМБ-Казахстан Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Куйши Дина, 17 2 дня назад
    ... , обработка, анализ динамики продаж по клиентам информационно-методическая поддержка клиентов, консультативная помощь в работе рассмотрение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 600000 KZT
    ТМ РосКазДрев РКД Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Ахмета Жубанова, 26/1 4 дня назад
    ... (район мкр жулдыз). Наши клиенты: строительные организации, рынки и магазины, ... базы, активный поиск новых клиентов (В2В, В2С) Проведение встреч, переговоров ... , профессионального и материального роста Поддержка со стороны руководства и наставников ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам инженерной инфраструктуры ЦОД

    от 500000 до 500000 KZT
    VEHI Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Темирбека Жургенова, 18/2 10 дней назад
    ... . Важно: отклики рассматриваем только от специалистов, знакомых с инженерным оборудованием. Условия Работа в компании с крупными проектами. Полная занятость, офис (с выездами к клиентам). Возможность влиять на развитие направления ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам инфраструктуры ЦОД

    от 500000 до 500000 KZT
    VEHI Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Темирбека Жургенова, 18/2 11 дней назад
    ... . Важно: отклики рассматриваем только от специалистов, знакомых с инженерным оборудованием. Условия Работа в компании с крупными проектами. Полная занятость, офис (с выездами к клиентам). Возможность влиять на развитие направления ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки и сопровождения

    от 345000 KZT
    ЧУ Центр информационных технологий и сервиса NIS Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Хусейн бен Талал, 21/1 28 дней назад
    Обязанности: Техническая поддержка пользователей (help desk service desk) ... системы, системы видеоконференцсвязи Настройка и поддержка видеоконференций в Microsoft Teams и ... 1 года в сфере технической поддержки или ИТ-обеспечения Понимание архитектуры ...
    astana.hh.kz

  • Консультант по продаже коммерческих (грузовых) автомобилей Mercedes-Benz

    от 300000 до 800000 KZT
    North Star of Kazakhstan (Mercedes-Benz) Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Туран, 61 день назад
    ... базы (СRM); Ведение переговоров с клиентами B2C, B2B, B2G; Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающими обращениями; Заключение договоров с клиентами. Кого мы хотим видеть: Образование ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по реализации тракторной техники

    от 300000 до 469800 KZT
    Торговый Дом Белорусский Трактор Казахстан, Нур-Султан (Астана), шоссе Алаш, 50А 12 дней назад
    ... фермерские хозяйства, агрохолдинги, коммунальные службы) и формирование клиентской базы. Работа с существующей базой клиентов для повторных продаж и долгосрочного ... под конкретные задачи клиента. Участие в специализированных агропромышленных выставках. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам оборудования и клеевых материалов

    от 500000 до 800000 KZT
    Дельта-Техно Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бактыораза Бейсекбаева, 24/1 13 дней назад
    ... JIYU, есть своя собственная сервисная служба. Это дает возможность нашим менеджерам подобрать ассортимент клеевых материалов, инструмента и оборудование под задачи каждого клиента и быть конкурентоспособными на рынке. ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант в секс-шоп

    от 250000 до 350000 KZT
    DAMM Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бейбитшилик, 48 3 дня назад
    ... сделать наши магазины местом, где клиенты будут чувствовать себя комфортно и ... на интимные темы- Навыки заинтересовать клиента и найти к нему подход- ... с опытными сотрудниками, коллективная онлайн поддержка по всем вопросам)- Своевременную заработную ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра в стоматологическую клинику

    от 160000 до 300000 KZT
    Бақ-Бастау Казахстан, Атырау, улица Бактыгерея Кулманова, 35 4 дня назад
    ... клиентов; запись пациентов на приём, подбор ... и поддержку руководителя на всех этапах работы; стабильную и своевременную заработную плату; долгосрочное сотрудничество и возможность совершенствовать профессиональные навыки в команде опытных специалистов. ...
    atyrau.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    ЧК TargetAI Limited Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 55/22 6 дней назад
    ... ищем менеджера по работе с клиентами в проектный офис. Нам нужен проактивный специалист, который умеет выстраивать коммуникации, клиентоориентированный, ... 1 года. Чем предстоит заниматься Поддержка руководителя на всех этапах проекта. ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам | Тёплые заявки | от 500 000 ₸

    от 500000 до 800000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 6 дней назад
    ... и стабильным потоком входящих клиентов.Сейчас расширяем отдел продаж и ... холодных звонков🎓 Обучение и поддержка на старте🤝 Сильная команда и ... (звонки и переписка) Консультировать клиентов по продукту Вести клиента до оплаты Работать с возражениями ...
    astana.hh.kz

  • Старший менеджер службы технической поддержки и обеспечения

    от 526000 KZT
    ЧУ Центр информационных технологий и сервиса NIS Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Хусейн бен Талал, 21/1 14 дней назад
    Обязанности: - Техническая поддержка пользователей: обработка сложных обращений, эскалация ... : - Опыт работы в сфере ИТ-поддержки или системного администрирования — не менее ...
    astana.hh.kz

  • Требуется торговый представитель

    150 000 тг.
    Астана, Нур-султан 5 дней назад
    ... способности. Умение работать с клиентами. Обязанности: Предоставление клиентам информации об условиях продаж и ... . Работа с оптовыми клиентами, т.е. презентация новой продукции, консультирование клиентов. Заполнение бланков, контрактов. Ведение отчетности. ...
    astana.salexy.kz

  • Гид по стилю Geox/продавец-кассир в магазин "GEOX" (​ТРЦ MEGA Silk Way)

    от 100000 до 200000 KZT
    Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP) Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 62 11 дней назад
    ... к нашей команде и помогите клиентам насладиться каждым шагом в уникальной ... делиться своими знаниями и вдохновлять клиентов на создание трендовых образов; Умение ...
    astana.hh.kz

  • Гид по стилю Geox/продавец-кассир в магазин "GEOX" (​ТРЦ MEGA Silk Way)

    от 100000 до 200000 KZT
    Интертоп Центральная Азия ,ТМ (INTERTOP) Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 62 27 дней назад
    ... к нашей команде и помогите клиентам насладиться каждым шагом в уникальной ... делиться своими знаниями и вдохновлять клиентов на создание трендовых образов; Умение ...
    astana.hh.kz

  • Начальник службы безопасности (ТРЦ)

    Farmers Mart Казахстан, Астана, улица Бейбарыс Султан, 3 2 дня назад
    ... , в ТРЦ JURT требуется начальник службы безопасности (СБ) Обязанности: Общее руководство ... регламентов. Требования: Опыт работы начальником службы безопасности в ТРЦ - обязателен. Приветствуется ...
    astana.hh.kz

  • Администратор службы приема и размещения/Front Office Agent

    СААД ОТЕЛЬ, ТМ (Saad) Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 2 3 дня назад
    ... , стремясь достичь максимального удовлетворения потребностей клиентов; Контролировать регистрацию гостей в соответствии ... их в жизнь в работе Службы размещения; Поддерживать знание всех процедур ...
    astana.hh.kz

  • Администратор службы приема и размещения/Front Office Agent

    СААД ОТЕЛЬ, ТМ (Saad) Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 2 13 дней назад
    ... , стремясь достичь максимального удовлетворения потребностей клиентов; Контролировать регистрацию гостей в соответствии ... их в жизнь в работе Службы размещения; Поддерживать знание всех процедур ...
    astana.hh.kz

  • Консультант по продажам новых автомобилей

    Hyundai Auto Astana Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Шакарима Кудайбердиулы, 6к1 день назад
    ... для отличных людей Обязанности: Консультирование клиентов в автосалоне и по телефону ( ... -драйва (вождение предусмотрено) . Выявление потребностей клиентов, продажа дополнительных услуг (страхование, кредитование, ...
    astana.hh.kz

  • Главный менеджер по продажам и логистике (оперированию)

    до 650000 KZT
    Первая Мультимодальная Компания Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Динмухамеда Кунаева, 10 14 дней назад
    ... информации о платежеспособности и надежности клиентов, ведение учета дебиторской задолженности за ... достижения с подтверждением (увеличение числа клиентов, прирост объема оборотов и пр); ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы поддержки клиентов
  • Размещено: 2026-06-11 13:18:32
  • Город Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 41
  • Зарплата:
  • Компания: Mycar Astana