Doctors Hunter — международная компания в сфере медицинского сопровождения и организации лечения за рубежом. Мы объединяем сильных профессионалов, высокие стандарты качества и ответственность за результат, создавая сервис мирового уровня для наших пациентов.
Обязанности:
• Обрабатывать входящие обращения и конвертировать запросы пациентов в продажи медицинских программ.
• Проводить экспертные консультации, выявлять истинные потребности, мотивацию и критерии принятия решения пациента.
• Формировать персонализированные решения и коммерческие предложения, максимально соответствующие запросу пациента.
• Закрывать сделки и сопровождать пациента до принятия решения о лечении.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса на всех этапах коммуникации.
• Координировать передачу пациента в профильные подразделения после принятия решения о лечении.
• Вести CRM-систему, обеспечивая полноту и актуальность данных по каждому пациенту.
Требования:
Опыт работы в продажах услуг, консультировании обязателен (от 3 лет)
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень деловой коммуникации
• Развитые навыки продаж, переговоров и убеждения.
• Высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта, способность выстраивать доверительные отношения с пациентами в чувствительных жизненных ситуациях.
• Умение сохранять спокойствие, уверенность и клиентоориентированность в сложных эмоциональных коммуникациях.
• Ориентация на результат, ответственность и готовность работать на достижение коммерческих показателей.
• Уверенное владение CRM-системами и базовыми офисными программами.
• Способность быстро обучаться, работать с большим объемом информации и развивать экспертность в медицинских услугах.
Условия:
• Работу в одной из ведущих компаний в сфере международного медицинского сопровождения.
• Возможность влиять на результат, помогая пациентам получать доступ к лучшей мировой медицине.
• Системное обучение, поддержку на этапе адаптации и доступ к уникальной медицинской экспертизе компании.
• Профессиональное развитие и реальные карьерные возможности внутри растущей международной организации.
• Официальное трудоустройство и стабильность.
• Конкурентный фиксированный доход и прозрачную систему мотивации без ограничений по результату.
• Работу в команде сильных специалистов, объединенных высокими стандартами качества и сервиса.
• Современный комфортный офис и развитую корпоративную культуру.
• Участие в создании сервиса мирового уровня для пациентов со всего мира.