Менеджер по сопровождению клиентов / Customer Success Manager (Vi-Ortis)

Mladex (Mladex Pharm Consulting Group) Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98 2026-05-18 12:34:02
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

О компании

Vi-Ortis — аналитическая компания, лидер на фармацевтическом рынке Казахстана, оказывающая консалтинговые и аналитические услуги уже более 20 лет. Наши клиенты — ведущие международные и отечественные производители и дистрибьюторы.

Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов — специалиста, который поможет клиентам эффективно использовать наши продукты, будет сопровождать их в работе с системой и взаимодействовать с внутренней командой для решения технических и организационных задач.

Обязанности

Работа с клиентами

  • Поддержка клиентов (почта, WhatsApp, звонки, CRM)

  • Обучение клиентов работе с системой

  • Консультации по использованию системы (отчёты, выгрузки, фильтры)

  • Сбор обратной связи и проведение опросов

Техническое сопровождение

  • Создание и управление пользовательскими доступами

  • Контроль логов и активности пользователей

  • Проверка корректности работы системы

  • Ежедневный мониторинг базы данных и поиск ошибок

Работа с данными

  • Выгрузка отчётов по запросу

  • Сверка данных с клиентами

  • Подготовка аналитических справок

  • Взаимодействие с аналитиками и разработчиками

Работа с CRM и внутренними процессами

  • Ведение всей истории обращений в CRM

  • Ведение реестра клиентов

  • Операционное сопровождение клиентов

  • Поддержка отдела продаж по вопросам клиентов и продукта

Требования

Профессиональные навыки

  • Уверенное владение MS Excel

  • Навыки работы с CRM-системами

  • Аналитическое мышление и внимательность к деталям

  • Умение работать с большими объёмами информации

  • Грамотная устная и письменная коммуникация

Будет преимуществом

  • Знание SQL

  • Опыт работы с Power BI

  • Опыт работы в аналитических компаниях, IT или фармацевтической сфере

  • Опыт работы с базами данных

Личностные качества

  • Сильные коммуникативные навыки

  • Структурность и организованность

  • Стрессоустойчивость

  • Проактивность и ответственность

  • Терпение и умение объяснять сложные вещи простым языком

Условия

  • Фиксированная заработная плата

  • KPI-бонусы

  • Постоянное обучение и развитие

  • Работа в стабильной компании с сильной экспертизой

  • Просторный офис open space с комфортной зоной отдыха

  • Дружная команда и профессиональная среда

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00

  • Офис в Алматы: ул. Жандосова, 98

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Sales Manager - CNP Processing GmbH (E-Commerce)

    CNP Processing GmbH Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 2Б 3 дня назад
    ... игрока на рынке. Основные обязанности менеджера по продажам: • Активные продажи услуг Processing.kz на рынке электронных платежей: поиск и привлечение новых клиентов (интернет-магазины, сервисы, банковские учреждения) ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (event)

    от 250000 до 450000 KZT
    Questoria Astana Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, улица Санжар Жандосова, 25А 15 часов назад
    ... дальнейшем возможен твой рост в менеджера по проектам (event-менеджера), или ведущего мероприятий. Ты сможешь проектировать мероприятия и концепт, работать с крупными корпоративными клиентами, напрямую участвовать в создании новых ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию бизнеса

    PKF Consulting Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 58А 10 дней назад
    ... позволяет нам эффективно работать с клиентами по всей стране и учитывать ... свою команду в г. Алматы Менеджера по развитию бизнеса для реализации ... до 18:00 Помощь и сопровождение на всех этапах работы. В ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по туризму (иностранные клиенты)

    от 400000 до 600000 KZT
    Kazakhstan Guided Tours Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98 17 часов назад
    ... растём и ищем в команду менеджера, который будет работать с входящими заявками и сопровождать клиентов на всех этапах. ЧТО ПРЕДСТОИТ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам строительных материалов

    от 600000 до 950000 KZT
    СТРОЙ-СНАБЖЕНИЯ Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 45А 17 часов назад
    ... и помогли более 12 000 клиентам получить качественные решения для своих домов и объектов. Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем сильного менеджера, который хочет хорошо зарабатывать, развиваться ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент менеджера по продажам насосного оборудования в г. Шымкент

    от 200000 до 2000000 KZT
    Technical Engineering Support Company (TESCO) Казахстан, Шымкент, улица Жандосова, 73 7 дней назад
    ... ТРЕБОВАНИЯ: стаж работы на должности менеджера по продажам оборудования будет большим ... звонки, выезды на встречи с клиентами, поиск клиентов на строительных объектах работа с ... молодой компании карьерный рост, перспективным менеджерам - возможен переезд в Алматы в ...
    shymkent.hh.kz

  • Менеджер по продажам (без холодного поиска)

    от 400000 до 2000000 KZT
    Baiterek School of Science and Technology Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 94 4 дня назад
    ... новый учебный год и ищем менеджера по продажам, который будет работать ... родителей на экскурсии и встречи. Сопровождение клиента от первого обращения до заключения ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в RedGeek (Electronics & Trade-in)

    от 400000 до 500000 KZT
    ЖУМАДИЛЬДИНОВА Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 82 19 дней назад
    ... нового уровня. Ищем в команду менеджера по продажам для сопровождения клиента от первого обращения до покупки; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 200000 до 1200000 KZT
    Юридическая компания Zhety Zhargy Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 47 20 дней назад
    ... скриптам и регламентам компании. Ведение клиентов в CRM Bitrix24 (полная прозрачность этапов). Контроль оплаты по своим клиентам (сопровождение до первой оплаты). Работа с ... карьерного роста до старшего менеджера РОПа. Работа в масштабируемой юридической ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1000000 KZT
    Ювелирная компания MERHAT JEWELRY (ИП КЕНЖЕҒАЛИЕВА Т. Б) Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 1/1 15 дней назад
    ... талантливых менеджеров по продажам Если вы хотите работать в успешной компании, стремитесь к карьерному росту и готовы добиваться высоких результатов, любите красоту, стиль и умеете работать с клиентами — мы ждем ... Success, 3 этаж. Не упустите возможность ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 850000 KZT
    BLUE OCEAN Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 98 11 дней назад
    ... (оклад + бонус + KPI)* Поток “горячих” клиентов (без холодных звонков)* Средний доход менеджеров: 400 000+ тг* Готовые скрипты ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 600000 KZT
    Red flag Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 1/1 23 дня назад
    ... доход Умение выстраивать доверие с клиентами Условия: Оклад+ процент от продаж, в среднем менеджера по продажам зарабатывают от 300 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер торгового зала

    ТССП Казахстан Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 83 21 час назад
    ... системных и долгосрочных взаимоотношений с клиентами. Сопровождение продажи и после продажной поддержки клиентов; Участие в проведении плановых инвентаризаций, ...
    almaty.hh.kz

  • Әлеуметтік педагог (Социальный педагог)

    от 200000 до 300000 KZT
    Baiterek School of Science and Technology Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 94 4 дня назад
    ... на реагирование. Обязанности — Социально-педагогическое сопровождение учащихся 5–11 классов. — Составление ... . — Прямое подчинение заведующей кафедрой педагогов сопровождения. — Испытательный срок — 3 месяца. — Трудовой ...
    almaty.hh.kz

  • Педагог-психолог

    от 300000 до 450000 KZT
    Baiterek School of Science and Technology Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 94 5 дней назад
    ... каждого подростка. Обязанности — Полное психологическое сопровождение учащихся. — Создание в школе среды ... and Technology. — Сильная кафедра педагогов сопровождения, культура взаимоуважения и профессионального роста. ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель / Менеджер по продажам

    от 300000 до 1000000 KZT
    RED 02 (SHOWTIME) Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 98 день назад
    🔥 Компания SHOWTIME открывает вакансиюТорговый представитель Менеджер по продажам Ищем активного, амбициозного и коммуникабельного человека, который умеет продавать, находить клиентов и хочет хорошо зарабатывать. 📌 Обязанности:• ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению клиентов

    Онлайн Кардс Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98 21 день назад
    ... : Активный поиск и привлечение новых клиентов. Продажа топливного процессинга для бизнеса. Сопровождение сделки от первого контакта до ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    JS Алматы Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 58 21 день назад
    ... менеджера по продажам, который будет развивать ... B2B-клиентов (компании, корпоративные клиенты)-Продажа мероприятий (корпоративы, тимбилдинги, праздники)-Ведение переговоров, презентация площадки-Работа с входящими заявками-Полное сопровождение сделки (от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Silver / Gold)

    от 500000 до 800000 KZT
    Ювелирная компания MERHAT JEWELRY (ИП КЕНЖЕҒАЛИЕВА Т. Б) Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 1/1 16 часов назад
    ... , расширяем команду и ищем сильных менеджеров по продажам, которые любят общение с клиентами, продажи и хотят хорошо зарабатывать. ... нам Обязанности: Работа с теплыми клиентами; Консультировать клиентов и помогать с выбором украшений; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам оборудования для СПА и бассейнов

    от 350000 до 1000000 KZT
    ProSpa.kz Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 184Г/3 4 дня назад
    ... Выполнять план продаж · Вести базу клиентов Требования: · Опыт продаж (желательно от ... работать с новыми («холодными») клиентами · Русский язык — обязательно, казахский — большой ... — присылай резюме с темой «Менеджер по продажам СПА». Будем рады ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 800000 KZT
    Акустические материалы Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 98 11 дней назад
    В компанию «Dekotech»требуется менеджер по продажам. Компания существует с ... выгоды: Окружение и статус. Ваши клиенты: топ-архитекторы, собственники и руководители ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в Beta High School

    от 300000 KZT
    Бета Хай скул Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 1 15 дней назад
    ... команду и ищем сильного менеджера по продажам, который умеет не ... заявками и текущей базой клиентов— Проводить встречи с родителями и ... экскурсии по школе— Вести клиентов в CRM-системе (amoCRM)— Сопровождать клиента от первого контакта до поступления— ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик (поддержка продукта / анализ пользовательских обращений)

    от 300000 до 400000 KZT
    Documentolog Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 1/1 17 часов назад
    ... внедренцами, технической командой и клиентами, обеспечивая прозрачность требований, качество решений ... требования у CSM, клиента и технической команды; Формализовывать бизнес- ... Взаимодействие с разработкой и сопровождение задач Передавать задачи в разработку ...
    almaty.hh.kz

  • Логопед-дефектолог (Педагог)

    от 250000 до 400000 KZT
    Baiterek School of Science and Technology Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 94 5 дней назад
    ... , в которой служба психолого-педагогического сопровождения — не «вспомогательная функция», а одна ... and Technology. — Сильная кафедра педагогов сопровождения, культура взаимоуважения и профессионального роста. - ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию продаж

    от 400000 KZT
    Просто Аутсорсинг Алматы Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 1/1 12 дней назад
    ... партнёрские отношения с клиентами и сотрудниками, развиваем сильную корпоративную ... МСБ): поиск и привлечение клиентов, тёплые и холодные звонки; Проведение переговоров и встреч; Заключение договоров и сопровождение клиентов до первой оплаты; Участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник бухгалтера

    от 200000 KZT
    Mladex (Mladex Pharm Consulting Group) Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98 21 час назад
    ... IT-решений для фармацевтического рынка Vi-ORTIS – аналитическая компания, работающая с рынками ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Solutions Engineer

    от 300000 до 450000 KZT
    Documentolog Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 1/1 2 дня назад
    ... IT-специалистов для внедрения и сопровождения системы электронного документооборота Documentolog у наших клиентов. Обязанности: Внедрение системы Documentolog у ...
    almaty.hh.kz

  • SMM-менеджер / креатор / бренд-менеджер (Sunskini)

    от 250000 до 270000 KZT
    StapFill Group Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 83 день назад
    SMM-менеджер креатор бренд-менеджер (Sunskini) Помощница Волшебницы по SMM ... с UGC-креаторами (контент от клиентов создателей)• Формирование долгосрочных коллабораций Партнёрства ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту

    Admix Sport (Адмикс спорт) Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98 6 дней назад
    ... кассу и при этом улыбаться клиенту? Тогда ты наш супергеройКомпания Admix Sport, официальный представитель бренда LI-NING в Казахстане, ищет PRODUCT МЕНЕДЖЕРА в свою команду мечты. Что ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (летний лагерь, без холодных звонков)

    от 300000 до 800000 KZT
    Baiterek School of Science and Technology Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 94 5 дней назад
    ... поиска) Совершать исходящие звонки потенциальным клиентам Работа в сильной команде и ... цикл сделки (не надо «дожимать» клиента месяцами) Высокий спрос на продукт ( ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец консультант-косметики

    от 250000 до 600000 KZT
    САРСЕБЕКОВА Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 310Б день назад
    ... в предоставлении профессиональной консультации,помогая клиентам выбирать продукты, которые подчеркивают их ... рассматриваем. Обязанности:- Приветствие и обслуживание клиентов,- Помощь клиентам в подборе косметики (космецевтики),- Поддержание ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по диджитал-рекламе

    от 280000 до 500000 KZT
    MediaInsider Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98 22 часа назад
    ... B-тестами Участие в брифинге клиентов и защите медиапланов Что мы ожидаем Уверенное владение Yandex Direct, Google Ads, Meta Ads Manager - на уровне самостоятельной работы Опыт ... в агентстве с разнообразным пулом клиентов Возможность влиять на процессы и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по управлению объектом /Facilities Manager

    Charterhouse Almaty Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 184 13 дней назад
    О роли Менеджер по управлению объектами отвечает за ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам LED- освещения

    от 200000 до 1500000 KZT
    Grow Trade Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 36 15 часов назад
    ... В нашу команду требуются энергичные менеджеры по продажам, готовые расти вместе ... КАЗАХСКОГО ЯЗЫКА ОБЯЗАТЕЛЬНО Обязанности: Ведение клиентов от первого запроса до закрытия ... холодными продажами и не ищем клиентов самостоятельно — вы будете работать только ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    Tapqan Tech Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 2 день назад
    Менеджер по продажам в компании по аренде спецтехники — это возможность стать частью динамичной команды и развивать свои навыки в сфере продаж и строительства.Обязанности Активный поиск и привлечение клиентов Ведение переговоров и заключение договоров ...
    almaty.hh.kz

  • Beauty – консультант в PIYOL’

    от 250000 до 600000 KZT
    САРСЕБЕКОВА Казахстан, Алматы, улица Ораза Жандосова, 310Б день назад
    ... просто работу Основные обязанности:- Консультирование клиентов по уходовой косметике,- Помощь в ... как:Кассир, Продавец-консультант, Мерчендайзер, Менеджер по продажам,Оператор колл-центра, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель по продажам и клиентскому сервису (экскурсионный туризм, иностранные туристы)

    от 700000 до 1000000 KZT
    Kazakhstan Guided Tours Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98 5 дней назад
    ... этапах; Работа с ключевыми клиентами и сложными запросами; Анализ продаж ... завершения тура; Контроль качества коммуникации менеджеров (WhatsApp, CRM, email); Работа с ... . 3. Управление командой Руководство менеджерами по продажам; Постановка задач, контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Оценщик бизнеса и нематериальных активов

    PKF Consulting Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 58А 5 дней назад
    ... позволяет нам эффективно работать с клиентами по всей стране и учитывать ... находит общий язык с любым клиентом является опытный пользователь ПК приветствуется ... :00 Наставничество коллег, помощь и сопровождение на всех этапах работы. В ...
    almaty.hh.kz

  • Оценщик недвижимого и движимого имущества

    PKF Consulting Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 58А 5 дней назад
    ... позволяет нам эффективно работать с клиентами по всей стране и учитывать ... находит общий язык с любым клиентом является опытный пользователь ПК Мы ... :00 Наставничество коллег, помощь и сопровождение на всех этапах работы. В ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по сопровождению клиентов / Customer Success Manager (Vi-Ortis)
  • Размещено: 2026-05-18 12:34:02
  • Город Казахстан, Алматы, улица Жандосова, 98
  • Зарплата: от 250000 до 450000 KZT
  • Компания: Mladex (Mladex Pharm Consulting Group)