О роли
Мы ищем бизнес-аналитика в команду разработки и сопровождения системы электронного документооборота (ЭДО).
Основная задача роли - формализация требований, подготовка технических постановок и сопровождение задач от момента поступления запроса до передачи в разработку и приемки результата.
Бизнес-аналитик работает в тесном взаимодействии с CSM, внедренцами, технической командой и клиентами, обеспечивая прозрачность требований, качество решений и соблюдение процессов компании.

Основные обязанности

• Работа с задачами и требованиями
• Анализировать поступающие заявки по доработкам базовых процессов или создания новых и проверять их полноту и корректность;
• Проверять наличие обязательных данных бизнес-цели ожидаемого результата, контактного лица, описания задачи, приоритета;
• Уточнять требования у CSM, клиента и технической команды;
• Формализовывать бизнес-требования в понятном и однозначном виде;
• Описывать процессы AS-IS и TO-BE;
• Подготавливать технические задания (ТЗ) и постановки для разработки;
• Определять ограничения, допущения, зависимости и критерии приемки;
• Прикладывать схемы, примеры, макеты и иные артефакты при необходимости;
• Фиксировать все договоренности и изменения в комментариях к задаче.
• Взаимодействие с разработкой и сопровождение задач
• Передавать задачи в разработку только после полной подготовки постановки;
• Консультировать техническую команду по подготовленным требованиям;
• Участвовать в согласовании решений совместно с CSM;
• Участвовать в первичном тестировании реализованного функционала;
• Проверять соответствие реализации утвержденному ТЗ;
• Участвовать в демонстрации функционала для CSM и клиента;
• Подготавливать пользовательские инструкции при изменении пользовательских сценариев.
• Работать в рамках SLA и приоритетов;
• Участвовать в выявлении системных проблем и улучшении процессов;
• Участвовать в развитии базы знаний и автоматизации консультаций пользователей.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:30;

• Оформление по ТК Республики Казахстан;

• Дружная команда, комфортный офис, coffee-room.

Система мотивации:

• Беспроцентные займы: Финансовая поддержка сотрудников, проработавших в компании более 1 года;

• Фантомные акции компании: Сотрудники с опытом работы более 1 года получают возможность получать процент от чистой прибыли компании. Количество фантомных акций увеличивается с каждым годом работы в знак признательности за преданность и лояльность сотрудника.

Требования:

• Опыт работы бизнес-аналитиком / системным аналитиком от 2 лет;
• Опыт работы в IT-проектах или продуктовой разработке;
• Опыт сбора, анализа и формализации требований;
• Умение писать технические задания (ТЗ), user stories, постановки задач;
• Опыт описания бизнес-процессов AS-IS / TO-BE;
• Опыт взаимодействия с разработчиками, тестировщиками и бизнес-заказчиками;
• Понимание жизненного цикла разработки ПО;
• Умение декомпозировать задачи и структурировать информацию;
• Навыки ведения документации и фиксации договоренностей;
• Грамотная письменная и устная коммуникация;
• Умение работать с несколькими задачами одновременно.