Ginger Studio | Premium Beauty Space
Ginger Studio
Это пространство высокого сервиса, эстетики и сильной команды, где клиент приходит не только за услугой, а за ощущением уровня, заботы и атмосферы.
Мы работаем более 8 лет, принимаем более 1000 гостей ежемесячно и выстраиваем premium-подход в beauty-индустрии Казахстана.
Наши гости ценят:
— качество
— скорость
— сервис
— эстетику
— внимание к деталям
— сильную коммуникацию
Именно поэтому сейчас мы ищем не администратора, а сильного sales manager, который понимает, что в beauty продажах огромную роль играет энергия общения, скорость реакции и умение выстраивать доверие с клиентом еще ДО его визита в салон.
В нашей сфере клиент выбирает не только мастера.
Он выбирает ощущение сервиса.
И очень часто запись происходит именно благодаря тому, как с ним выстроили коммуникацию.
Что важно понимать о работе:
Это НЕ классическая работа “сидеть на телефоне”.
Мы ищем человека, который:
— умеет быстро ориентироваться в диалоге
— чувствует клиента
— умеет удерживать внимание
— помогает выбрать услугу и мастера
— умеет продавать через заботу и сервис
— понимает разницу между premium коммуникацией и обычной перепиской
В beauty-сфере огромную роль играют:
— скорость ответа
— тон общения
— эмоциональный интеллект
— умение доводить клиента до записи
— удержание клиента внутри диалога
— внимание к деталям
— чувство эстетики и сервиса
Клиент может написать одновременно в 5 салонов — и выбрать тот, где ему ответили быстрее, теплее и профессиональнее.
Обязанности:
— Работа с входящими заявками Instagram / WhatsApp / CRM
— Запись клиентов на услуги салона
— Помощь в подборе мастеров и услуг под запрос клиента
— Работа с клиентской базой
— Возврат “спящих” клиентов
— Контроль повторных записей
— Продажа домашнего ухода и дополнительных услуг
— Сопровождение VIP-гостей
— Контроль качества коммуникации
— Ведение отчетности и KPI
Кого мы ищем:
— С опытом в продажах
— Желательно с опытом в beauty / premium сервисе / клиниках / салонах
— С высоким уровнем коммуникации и грамотной речью
— Быструю, энергичную и внимательную
— Человека, который любит продажи и умеет работать на результат
— Сотрудника, который умеет сохранять высокий сервис даже в большом потоке сообщений
— Человека с эстетическим вкусом и пониманием premium сегмента
График:
5/2
С 10:00 до 19:00
Условия:
— Работа в центре Алматы
— Сильная и амбициозная команда
— Premium пространство и высокий уровень сервиса
— Обучение внутри компании
— Возможность карьерного роста
— Скидки на услуги и продукцию салона
Заработная плата:
Фиксированный оклад: 250 000 ₸
При выполнении всех KPI уровень заработной платы может достигать 500 000 ₸ и выше.
KPI:
Основной упор в нашей работе идет не просто на “ответы клиентам”, а именно на качество продаж и конверсию.
Основные KPI:
— Конверсия заявка → запись
— Скорость ответа клиентам
— Количество доведенных до записи клиентов
— Повторные записи
— Продажа домашнего ухода
— Средний чек
— Отсутствие потерянных заявок
— Качество коммуникации и сервиса
🧡 Если вы чувствуете, что умеете выстраивать сильную коммуникацию с клиентами, любите beauty-сферу и хотите стать частью сильного premium бренда будем рады познакомиться.