Менеджер Отдела клиентского сервиса (Reception)

VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН) Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 16 2026-05-26 19:00:39
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Отвечает на внешние и внутренние телефонные звонки, выполняя функции call-центра (справочно-телефонной службы)
  • Предоставляет клиентам справки и консультации по ориентированию и оказанию помощи, например, о наличии и расположении марок или категорий товаров в Магазине, перечне отделов/монобутиков, вспомогательных службах, режиме работы в праздничные дни и т.д.
  • От лица Магазина ведет электронную деловую переписку с внутренними корреспондентами, а также с внешними по согласованию с руководством Магазина Фиксирует пожелания, комментарии и жалобы клиентов для последующего обязательного критического анализа каждого отзыва
  • Контролирует прохождение клиентских запросов и претензий, и, по согласованию с руководством, доводит до сведения клиентов информацию о принятых мерах
  • В рамках своей компетенции обеспечивает разрешение спорных ситуаций при личном контакте с клиентом на территории Магазина, при необходимости обращаясь за помощью к руководству
  • Обеспечивает техническую поддержку функционирования программы лояльности: первичный сбор данных о клиенте, контроль корректности и полноты заполнения анкеты, ввод информации в базу данных
  • Свободно владеет соответствующим программным обеспечением, при необходимости и по требованию вносит поправки и дополнения в базу данных По запросу создает необходимые отчеты, сортирует данные для максимально детального сегментирования базы данных и обеспечения высокой точности и таргетирования информации для клиентов
  • При необходимости и по согласованию с ответственными подразделениями Компании устно либо в письменной форме информирует клиентов Магазина о предстоящих событиях, мероприятиях и акциях, фиксирует обратную связь
  • Следит за сроком годности карт программы лояльности, при необходимости устно либо в письменной форме контактируя с клиентом для их пролонгации с целью стимулирования продаж
  • Контролирует выдачу подарочных карт на кассовые узлы Магазина и фиксирует их продажи
  • Обеспечивает сбор информации и контроль прохождения заявок клиентов на дополнительные услуги Магазина, например, доставка покупок или услуга «wish-list»

Требования:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Владение Английским приветствуется
  • Приветлив, вежлив и терпелив, стрессоустойчив

Условия:

  • График работы 2x2 с 10.00 до 22.00
  • Оклад 280 000
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер

    от 500000 до 500000 KZT
    ЛифтНС Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Петрова, 18/1 13 дней назад
    ... новым объектам, взаимодействие с персональным менеджером ЕРЦ Работа с лифтовыми карточками ...
    astana.hh.kz

  • Администратор-менеджер студии

    от 350000 до 550000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 21 час назад
    ... . Сейчас мы ищем сильного администратора-менеджера, который умеет работать с клиентами, ... клиентов и создавать высокий уровень сервиса• Консультировать по услугам и помогать ... в: продажах, бьюти, медицине, фитнесе, сервисе или работе с клиентами ✅ С ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 150000 KZT
    ТД ipol Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Алихана Бокейханова, 38 8 дней назад
    ... к себе в команду заряженного Менеджера по продажам. Если ты нацелен ... пользователь ПК, MS Office, Google-сервисы Грамотная, хорошо поставленная речь Владение ... CRM доведение клиента до сделки менеджер обязан самостоятельно квалифицировать и корректно ...
    astana.hh.kz

  • Начальник сметного отдела

    от 800000 KZT
    Galamat Company Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 51 21 час назад
    ... в случаи расширения численного состава отдела Обеспечение комплектования отдела нормативно-справочной документацией по вопросам ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам оборудования и клеевых материалов

    от 500000 до 800000 KZT
    Дельта-Техно Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бактыораза Бейсекбаева, 24/1 22 часа назад
    ... дебиторской задолженности; Ведение сделок и клиентской базы в CRM Битрикс24, 1С. Наши ожидания от кандидатов: Опыт работы в продажах, в должности менеджер по активным продажам, менеджер по развитию. Будет преимуществом если ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    от 800000 KZT
    IAF Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 60/12 день назад
    ... вентиляции, модернизации действующих систем, сервису и комплектующим— Передача технически сложных запросов проектному менеджеру или инженеру с сохранением контроля ... работы— Поддержку проектного менеджера, инженеров и технической команды— Обучение ...
    astana.hh.kz

  • SMM-менеджер / Контент-менеджер

    от 300000 до 500000 KZT
    Big Town Intermedia Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Кабанбай Батыра, 7/2 22 часа назад
    ... и мероприятиях компании Коммуникация с менеджерами проектов и смежными отделами для подготовки материалов Поддержание единого ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам бэк (лаб. оборудование, химические реагенты, расходные материалы)

    от 200000 KZT
    Algimed Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Мухтара Ауэзова, 8 21 час назад
    ... сроков поставки и взаимодействие с отделом логистики по текущим заказам. Требования: ... компании, поддержку и сопровождение опытного менеджера в период адаптации; Официальное трудоустройство ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер (Ассистент менеджера по продажам)

    от 300000 до 300000 KZT
    ТД ipol Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Алихана Бокейханова, 38 8 дней назад
    ... команду активного и ответственного офис-менеджера , для оформления документаций, помощи менеджерам по продажам и другим коллегам. ... поручений руководства______________2. Ассистирование отделу продаж (документационная поддержка сделок)• Подготовка ...
    astana.hh.kz

  • менеджер

    Астана, Нур-Султан 17 часов назад
    Активный поиск новых клиентов.Рассылать презентацию о нашей компании и выявлять потребность в производимого нами ёмкостного оборудования, металлоконструкций.Требования:Грамотная речь обязательна, навыки деловой переписки этикета, умение слушать.Опыт продаж ...
    astana.salexy.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 500000 KZT
    Арм-гарант Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Дулатова, 187/1 10 дней назад
    ... связи с расширением штата, требуется менеджер активных продаж. Просьба внимательно ознакомиться ... планов продаж; Анализ конкурентов; Ведение клиентской базы; Оформление документации, полное сопровождение ...
    astana.hh.kz

  • Администратор

    от 350000 до 550000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 21 час назад
    ... . Сейчас мы ищем сильного администратора-менеджера, который умеет работать с клиентами, ... клиентов и создавать высокий уровень сервиса• Консультировать по услугам и помогать ... в: продажах, бьюти, медицине, фитнесе, сервисе или работе с клиентами ✅ С ...
    astana.hh.kz

  • Администратор

    от 350000 до 550000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 21 час назад
    ... . Сейчас мы ищем сильного администратора-менеджера, который умеет работать с клиентами, ... клиентов и создавать высокий уровень сервиса• Консультировать по услугам и помогать ... в: продажах, бьюти, медицине, фитнесе, сервисе или работе с клиентами ✅ С ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж

    от 400000 до 800000 KZT
    Invictus Astana Казахстан, Нур-Султан (Астана), жилой комплекс Зелёный Квартал 6 дней назад
    В отдел продаж Invictus Go требуется менеджер по продажам. Обязанности: Работа с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по реализации тракторной техники

    от 300000 до 469800 KZT
    Торговый Дом Белорусский Трактор Казахстан, Нур-Султан (Астана), шоссе Алаш, 50А 21 час назад
    ... , агрохолдинги, коммунальные службы) и формирование клиентской базы. Работа с существующей базой ... доставки техники клиенту, взаимодействие с отделом сервиса, запчастей и гарантийного обслуживания для ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 1000000 KZT
    Z-STONE Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Евгения Брусиловского, 21 21 час назад
    ... с расширением мы открываем вакансию Менеджера по привлечению клиентов. Мы предлагаем: * ... , строительные организации);* Формирование и развитие клиентской базы;* Проведение деловых встреч и ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер онлайн продаж

    от 200000 до 400000 KZT
    Ступаченко А.В. Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Каныша Сатпаева, 23/1 16 дней назад
    О вакансии: В компанию требуется менеджер по онлайн продажам (работа с входящими обращениями), ориентированный на результат и качественный клиентский сервис. Обязанности: • Обработка входящих сообщений в ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 450000 до 800000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 21 час назад
    Менеджер по продажам (тёплые заявки доход ... усиливаем команду и ищем сильного менеджера по продажам. 💸 Доход Средний доход: 500 000 – 650 000 ₸ Лучшие менеджеры зарабатывают: 700 000+ ₸ Оклад + высокий % ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 450000 до 800000 KZT
    Винокурова Е.А Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Малика Габдуллина, 12Б 21 час назад
    Менеджер по продажам (тёплые заявки доход ... усиливаем команду и ищем сильного менеджера по продажам. 💸 Доход Средний доход: 500 000 – 650 000 ₸ Лучшие менеджеры зарабатывают: 700 000+ ₸ Оклад + высокий % ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер в отдел продаж

    от 150000 KZT
    Компания Новые Окна Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Е-430, 2 21 час назад
    ... -продаже объектов недвижимости; Работа с клиентской базой, работа со входящими звонками; ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий специалист отдела продаж

    от 300000 KZT
    ТопМайнинг Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Сыганак, 25 22 часа назад
    ... клиентов. Вести работу с действующей клиентской базой. выезд в командировки, 30% ... опыт в построении эффективной работы отдела продаж. Выполнения плана продаж. Умение ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра в стоматологическую клинику

    от 230000 до 300000 KZT
    Бақ-Бастау Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 35 21 час назад
    ... хочет расти в сфере сервиса В стоматологическую клинику «Smile Center» ... , SMS) Ведение и актуализация клиентской базы: внесение новых данных, корректировка ... колл-центре или в сфере клиентского сервиса. Развитые коммуникативные навыки, умение находить ...
    astana.hh.kz

  • Head of Customer Success

    от 1137000 KZT
    Documentolog Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 52/1 21 час назад
    ... новых продуктовых решений и масштабирования сервисов внутри организаций-заказчиков.ые клиентские ситуации и одновременно управлять внутренними ... и защиты контрактов внутри текущей клиентской базы.- Экспертный уровень ведения переговоров ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по регионам

    от 750000 до 1500000 KZT
    Держава Трейд Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Евгения Брусиловского, 25 21 час назад
    ... клиентов качественной продукцией и стабильным сервисом. Мы являемся дистрибьютором таких известных ... для контроля работы Супервайзеров и Менеджеров по продажам. Оценка качества переговоров ...
    astana.hh.kz

  • Требуется менеджер по продажам

    120 000 тг.
    Астана, г.Нур-Султан. К.Мухамедханов 4В 17 часов назад
    В мебельный салон MODISAL требуется менеджер по продажам.График с 10: ...
    astana.salexy.kz

  • Ведущий эксперт Научно-исследовательского отдела

    от 230000 до 270000 KZT
    РГУ Национальный центр рукописей и редких книг Министерства культуры и спорта Республики Казахстан Казахстан, Нур-Султан (Астана), бульвар Нуржол, 12 22 часа назад
    ... -практических конференций, семинаров, круглых столов отдела, готовить доклады, информационные письмы, пресс ... направлениям деятельности Национального центра и отдела; и др. Требования: - высшее образование ...
    astana.hh.kz

  • Супервайзер хозяйственной службы/Housekeeping Supervisor

    от 299191 до 299191 KZT
    СААД ОТЕЛЬ, ТМ (Saad) Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 2 7 дней назад
    ... ; Распределять поступающие заявки от сотрудников отдела и других служб и контролировать ... служебных помещений; Получать от Начальника отдела, Заместителя начальника хозяйственным отделом ежедневные задания и указания по ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам строительных материалов

    от 300000 до 800000 KZT
    BMS Company Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Бактыораза Бейсекбаева, 24/1 3 дня назад
    ... химии и лакокрасочной продукции. Требуется менеджер по продажам материалов на строительные ... предложений; Выполнение плана продаж Увеличение клиентской базы Поддержание взаимоотношений с существующими ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по туризму

    ПСН Астана 8 Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Каныша Сатпаева, 13А 8 дней назад
    ... работать в туризме на должность «Менеджер по туризму» Кто МЫ? «Поехали ... туров; продажа туров; работа с клиентской базой; поддержание долгосрочных отношений с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по въездному туризму/Менеджер по продажам

    от 100000 до 300000 KZT
    Empire Travel Qazaqstan Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Ханов Керея и Жанибека 2 дня назад
    ... информации по туру и оказание сервиса на самом высоком уровне ведение ...
    astana.hh.kz

  • Помощник (ассистент) менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    Distritech Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Ханов Керея и Жанибека, 32 месяц назад
    ... с расширением команды ищем ассистента менеджера по продажам. Обязанности: Поиск клиентов и первичное консультирование Переговоры и сопровождение договоров (поставка, сервис) Подготовка преддоговорной и тендерной документации ...
    astana.hh.kz

  • Administrative Assistant

    Bunge Kazakhstan Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 16 26 дней назад
    ... , and efficiency. Welcome visitors, manage reception duties, and prepare meeting spaces ...
    astana.hh.kz

  • SMM-менеджер

    от 300000 KZT
    Salben Astana Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Орлыкол, 10А 21 час назад
    ... (GFRC) фасадов, ищет сильного SMM-менеджера для стратегического развития бренда компании ... охватов Требования: Опыт работы SMM-менеджером 3–6 лет Навыки мобилографии ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам климатического оборудования (В2В)

    от 400000 KZT
    BLAGOVEST SB (БЛАГОВЕСТ СБ) Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 53 21 час назад
    ... вас в нашей команде. Как менеджер по продажам, вы будете помогать ... компании. У вас, как у менеджера будет уникальная возможность взаимодействовать с ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    ORIGINAL-AKSES Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Республики, 26 12 дней назад
    ... в неделю (замена одного основного менеджера на время его выходных)• Всего примерно 8 рабочих дней в месяц• У каждого менеджера — два выходных дня в неделю• ...
    astana.hh.kz

  • Linux System Administrator / DevOps Engineer

    от 350000 до 600000 KZT
    Documentolog Казахстан, Нур-Султан (Астана), проспект Мангилик Ел, 52А 21 час назад
    ... Linux-инфраструктуру, сетевые сервисы и мониторинг, а также участвовать в автоматизации и сопровождении внутренних сервисов компании.Обязанности:1. Обеспечение бесперебойной ... решения3.1 Администрирование веб-сервисов:- Nginx (nginx.conf)- PHP-FPM ( ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 1500000 KZT
    АВИАПРОМСТАЛЬ Казахстан, Нур-Султан (Астана), переулок Иманова, 19 21 час назад
    ... . Ваша задача: Звонить на готовую клиентскую базу; Работа с крупнейшими промышленными ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 300000 KZT
    PRIME MEDICAL Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Ермека Серкебаева, 25 21 час назад
    ... и реагентов; Работа с существующей клиентской базой в СРМ(Битрикс-24); ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер контакт-центра (со знанием казахского и русского языков)

    от 350000 до 800000 KZT
    Первая Мультимодальная Компания Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Динмухамеда Кунаева, 10 22 часа назад
    Обязанности: Активный прозвон: Работа с клиентской базой компании (холодные теплые звонки). ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер Отдела клиентского сервиса (Reception)
  • Размещено: 2026-05-26 19:00:39
  • Город Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 16
  • Зарплата: от 300000 до 300000 KZT
  • Компания: VILED FASHION (ВИЛЕД ФЕШН)