Консультант службы технической поддержки

Webkassa Development Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 2026-05-04 13:51:39
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Мы - продуктовая IT-компания, которая с 2015 года занимается разработкой программного обеспечения в B2B-сегменте. Мы создаём проекты на разных платформах для клиентов и развиваем более 12 собственных продуктов.

В данный момент мы ищем консультанта службы технической поддержки, который будет работать с обращениями пользователей, разбираться в технических вопросах, обеспечивать качественную поддержку.

Формат работы: офис (Астана)

Чем предстоит заниматься:

— Консультирование пользователей по техническим вопросам
— Сбор информации о проблемах клиентов через партнёров
— Классификация и обработка обращений
— Работа с системами регистрации и отслеживания обращений
— Удалённая поддержка пользователей
— Взаимодействие с командой разработки для решения технических вопросов

Что ждем от кандидата:

— Уверенное владение ПК и офисными программами
— Опыт работы с системами регистрации и отслеживания обращений (teamviewer или подобные, jira)
— Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение приоритета
— Логическое мышление, ответственность, сдержанность, вежливость, дисциплинированность, умение решать конфликтные ситуации, настойчивость в достижении цели.

Что мы предлагаем:

— Комфортный офис рядом с монументом "Байтерек", с безлимитным кофе и чаем, свежими фруктами и собственным тренажёрным залом
— Поддержка роста: корпоративная библиотека, профессиональная среда, корпоративные курсы английского языка.
— 5 ярких корпоративных мероприятий в год
— График работы: с 8:00 до 17:00

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве специалиста службы технической поддержки в Астане!

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Контролер технического состояния автотранспортных средств

    до 425000 KZT
    Bus Logistic Group Казахстан, Экибастуз, проспект Динмухамеда Кунаева, 71 15 дней назад
    ... , расходных материалов. • Инструктаж водителей по техническому состоянию автобусов. • Прием замечаний от ... узлов и агрегатов автобусов. • Правила технической эксплуатации автотранспорта. • Основы диагностики неисправностей. • ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Главный проектный менеджер по развитию сотрудничества с КНР

    от 700000 KZT
    EURASIANTECH Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 день назад
    ... заводы. Письменный перевод технической, коммерческой и договорной документации. Подготовка ... документов. Контроль корректности технических параметров и коммерческих условий в ... опыт работы с техническим оборудованием и промышленной продукцией. Дополнительным ...
    astana.hh.kz

  • Мастер отдела контроля качества и углехимического анализа

    Ангренсор Энерго Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 15Б 9 дней назад
    ... брака; Руководит работой по оформлению технической документации, удостоверяющей качество и комплектность ... менее 1 года или среднее техническое и профессиональное образование, стаж работы ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Мастер отдела контроля качества и углехимического анализа

    Ангренсор Энерго Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 15Б 12 дней назад
    ... брака; Руководит работой по оформлению технической документации, удостоверяющей качество и комплектность ... менее 1 года или среднее техническое и профессиональное образование, стаж работы ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Старший консультант-аналитик 1С

    FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство) Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 3 дня назад
    В департамент ИТ требуется консультант-аналитик 1С для сопровождения и ... эксплуатации информационных систем, возникших по техническим или иным причинам Анализ обращений на наличие технической ошибки, сбор данных, постановка задачи ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер/менеджер по снабжению

    от 200000 до 250000 KZT
    3D Dental Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 3 дня назад
    ... административную поддержку и техническое обеспечение работы филиалов. Что мы ... . Административная поддержка: выполнение поручений руководства, организация документооборота, контроль работы курьерской службы. Организация командировок: бронирование билетов и ...
    astana.hh.kz

  • Главный специалист по налогам

    Филиал ЧКОО КМГ Кашаган Б.В. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 8 день назад
    ... письменные запросы налоговым консультантам по вопросам налогообложения Обеспечивает своевременную оплату инвойсов от налогового консультанта, инициирует заявки на расходование денежных ... отдела или старшего консультанта и выше Казахский язык – средний ...
    astana.hh.kz

  • Геолог / Геофизик / Специалист по ДЗЗ (геологическая отрасль)

    от 280000 KZT
    Национальная геологическая служба Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/2 3 дня назад
    АО «Национальная геологическая служба» сообщает, что в настоящее время ... камеральных данных; Подготовка отчетной и технической документации; Участие в полевых (вахтовых) ...
    astana.hh.kz

  • Операционный директор по геофизике

    от 1800000 до 2500000 KZT
    ЧК Aurora Geophysics Ltd. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 3 дня назад
    ... заказчиков. Полевые проекты: Ответственность за техническое состояние геофизического оборудования, логистику партий ... , умение выстраивать эффективную коммуникацию с техническими службами и заказчиками. Условия:Уровень вознаграждения: ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель HR-службы (HR Director)

    ЧК Aurora Geophysics Ltd. Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 3 дня назад
    ... персонала: Поиск и привлечение редких технических специалистов (геологи, геофизики, полевой персонал). ... говорить на одном языке с техническими руководителями, и задача «построить с ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор (офисный IT-специалист, 1С)

    от 350000 до 400000 KZT
    Частная компания AQS Limited Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 22 дня назад
    Обязанности: Техническая поддержка сотрудников (ПК, ноутбуки, оргтехника) Установка и настройка программного обеспечения Поддержка и сопровождение системы 1С ... сетями Умение быстро решать технические проблемы Ответственность, самостоятельность Будет плюсом: ...
    astana.hh.kz

  • Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования

    Railways Systems KZ Казахстан, Экибастуз, улица Динмухамеда Кунаева, 201 3 дня назад
    ... ; Выполнение стропальных работ. Требования: Назначение, технические характеристики обслуживаемых машин, электроаппаратуры, нормы и объемы их технического обслуживания; Основы электротехники, монтажного дела; ...
    ekibastuz.hh.kz

  • Продавец-консультант (в демонстрационный центр)

    от 150000 KZT
    СемМед Казахстан, Конаев 2 дня назад
    ... оборудования производства Японии требуются продавцы-консультанты с опытом работы в аналогичных ...
    konaev.hh.kz

  • Продавец-консультант

    от 400000 KZT
    Instaxminiqz Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14/1 11 дней назад
    ... электроники Andamas Electronics требуется продавец-консультант. Andamas Electronics - это магазин с ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    ИКМА Казахстан Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12 день назад
    ... , вода, хозтовары), работа с курьерскими службами. Документооборот: регистрация и ведение журналов входящей исходящей корреспонденции, приказов и доверенностей. Контроль корректности оформления документов. Поддержка рекрутинга: размещение вакансий на ...
    astana.hh.kz

  • Управляющий в бизнес центр

    от 300000 до 400000 KZT
    Tsunami Engineering Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 день назад
    Обязанности: Общее руководство службами бизнес центра (клининг, ресепшн, охрана) ... Подготовка отчетов по работе всех служб бизнес центра Требования: Активная жизненная ... максимальное улучшение показателей работы всех служб бизнес центра Навыки и опыт ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с блогерами

    от 350000 до 400000 KZT
    Группа компаний SILLAN Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 2 дня назад
    ... маркетинговых задач и поддержке digital-направления. Обязанности: упаковка маркетинговых ... контроль доставки (курьерские службы, сроки, трекинг); помощь в подготовке ... операционная и административная поддержка Руководителя отдела маркетинга. Требования: опыт ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по эксплуатации зданий и сооружений

    от 400000 до 600000 KZT
    Tsunami Engineering Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 3 дня назад
    ... систем на вверенном участке; Поддержка инженерного оборудования в рабочем состоянии; ... и других уполномоченных городских служб; Оперативное управление персоналом. Требования: Высшее ... ВАЖНО: Люди без высшего технического образования не рассматриваются.
    astana.hh.kz

  • Администратор Базы отдыха "АкЖайык", г. Конаев

    КАТЭК Казахстан, Конаев 14 дней назад
    ... и за состоянием территории, номеров, технических систем; Направлять работу персонала и служб на обеспечение сохранности и содержания ... без задержек; Разные меры социальной поддержки;
    konaev.hh.kz

  • Юрист-руководитель проекта

    от 350000 KZT
    Юрист-консультант Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева день назад
    ... с клиентами и юристами (будет поддержка); управление правовыми рисками клиентов по ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант 0,5 (Конаев)

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Конаев, Алматинская улица, 64/1 день назад
    ... нашей команде ты будешь чувствовать поддержку и уверенность. Мы предлагаем: Официальное ...
    konaev.hh.kz

  • Продавец-консультант (Конаев)

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Конаев, Алматинская улица, 64/1 3 дня назад
    ... нашей команде ты будешь чувствовать поддержку и уверенность. Мы предлагаем: Официальное ...
    konaev.hh.kz

  • Продавец-консультант

    от 350000 до 1050000 KZT
    light vision Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 6 дней назад
    ... у лучших бизнес-тренеров мира.• Поддержку и наставничество на старте.• Сильную ...
    astana.hh.kz

  • Продавец-консультант (Капчагай City Plus)

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Конаев 7 дней назад
    ... нашей команде ты будешь чувствовать поддержку и уверенность. Мы предлагаем: Официальное ...
    aktobe.hh.kz

  • Продавец-консультант 0,5 (Конаев)

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Конаев, Алматинская улица, 64/1 12 дней назад
    ... нашей команде ты будешь чувствовать поддержку и уверенность. Мы предлагаем: Официальное ...
    konaev.hh.kz

  • Продавец-консультант (Конаев)

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Конаев, Алматинская улица, 64/1 12 дней назад
    ... нашей команде ты будешь чувствовать поддержку и уверенность. Мы предлагаем: Официальное ...
    konaev.hh.kz

  • Python Developer / Odoo Developer

    AppStream Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 2 дня назад
    ... -процессов, кастомизация, интеграции, запуск и поддержка. Обязанности: Разработка и доработка модулей и функционала в ERP-контуре Исправление багов и техническая стабилизация системы Участие в развитии ...
    astana.hh.kz

  • Оператор линии Снэков

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев 20 дней назад
    ... и здоровья; внутреннее обучение и поддержку наставника; подарки на праздники для ... : Образование: среднее средне специальное (приветствуется техническое); Знания устройств и конструктивных особенностей ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор линии Розлива

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев 20 дней назад
    ... и здоровья; внутреннее обучение и поддержку наставника; подарки на праздники для ... ; понимание технологии и методов диагностирования технических устройств; внимательность и ответственность; способность ...
    konaev.hh.kz

  • Оператор производственной линии

    от 240000 до 311000 KZT
    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Конаев 20 дней назад
    ... внутреннее обучение и поддержку наставника подарки на праздники для ... высшее образование (приветствуется техническое) знание основных принципов механики, работы ... и методов диагностирования технических устройств внимательность и ответственность способность ...
    konaev.hh.kz

  • Инженер-проектировщик

    от 500000 KZT
    СпецГазМонтаж Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 14/3 день назад
    ... данных для проектирования, в решении технических вопросов по закрепленным объектам на ... за соответствием разрабатываемых проектов и технической документации стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам ...
    astana.hh.kz

  • Главный архитектор проекта

    от 400000 до 1000000 KZT
    IPM ENGINEERING (Integrated Project Management) Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 день назад
    Обязанности: 1Осуществляет техническое руководство проектно-изыскательскими работами ... документации. Осуществляет контроль за техническим уровнем принимаемых проектных, градостроительных и ... проектно-сметной и другой технической документации, а также по учету ...
    astana.hh.kz

  • Прораб по инженерным сетям ВК и ОВ внутренним

    от 600000 KZT
    РиВ Строй Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 33 день назад
    ... строительными нормами и правилами, техническими условиями и другими нормативными документами. ... . 2.6. Обеспечивает получение технической документации на строительство объектов. 2. ... учет выполненных работ, оформляет техническую документацию. 2.9. Участвует в ...
    astana.hh.kz

  • Tech Lead / Lead JavaScript AR Developer (A‑Frame / Three.js, React, Next.js, Node.js, Go)

    от 800000 до 1000000 KZT
    Leap Kazakhstan Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 29/1 3 дня назад
    ... Developer, который возьмёт на себя техническое лидерство по AR‑направлению и ... в CI CD. Лидерство: архитектура, технические решения, code review, менторинг разработчиков. ... , участие в code review. Опыт технического лидерства роли senior с ведением ...
    astana.hh.kz

  • Мастер по приему и диагностике автомобилей

    Kaspi.kz Казахстан, Актобе, улица Динмухамеда Кунаева, 1/5 3 дня назад
    ... следов окраса и дефектов; Проверять техническое состояние авто по всем пунктам ... уровень горюче-смазочных материалов, технических жидкостей и смазок Требования: Знание общего устройства, основных технических и эксплуатационных характеристик авто; Опыт ...
    aktobe.hh.kz

  • Главный инженер проекта

    Integra Construction KZ Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1 7 дней назад
    ... экспертизы; Взаимодействие с заказчиком по техническим вопросам, участие в рабочих совещаниях ... , градостроительства и строительства; Знание нормативно-технических документов (СНиП, ГОСТ, стандарты); Понимание ...
    astana.hh.kz

  • Инженер по охране труда и технике безопасности

    от 340000 KZT
    ПолимерМеталл-т Казахстан, Конаев, Индустриальная улица, 1/1 16 дней назад
    ... и инструкций по технике безопасности. Технический контроль: Участие в обследовании технического состояния зданий, механизмов и оборудования, ... ОТ назначается лицо, имеющее высшее техническое образование, опыт практической работы не ...
    konaev.hh.kz

  • Ведущий специалист-механик

    Solidcore Resources Engineering Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 24 дня назад
    ... проектирования, в решении технических вопросов по закрепленным объектам на ... проектом. Требования: Высшее техническое образование (инженер-механик); Опыт и ... строительства. Знание нормативно-технической документации, руководящих материалов по проектированию, ...
    astana.hh.kz

  • Конструктор (расчетчик)

    Solidcore Resources Engineering Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10 24 дня назад
    ... Обеспечение соответствия расчетов требованиям нормативно-технической документации Оформление расчетов в соответствии ... с требованиями норм. Требования: Высшее техническое образование (инженер-строитель); Знание нормативной ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Консультант службы технической поддержки
  • Размещено: 2026-05-04 13:51:39
  • Город Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 12/1
  • Зарплата:
  • Компания: Webkassa Development