О нас
Компания KAT'N'GO — это не просто туризм, а путешествия со смыслом.
Нас объединяет сильный командный дух и искреннее отношение к делу — именно это чувствуют наши гости и ценят партнёры. Мы ищем людей, готовых расти вместе с нами надолго, и со своей стороны инвестируем в профессиональное развитие и рост каждого члена команды.
Обязанности:
— организация ежедневной работы глэмпинга;
— контроль чистоты, порядка и готовности домиков/палаток к заселению;
— встреча, размещение и сопровождение гостей;
— контроль качества сервиса на всех этапах пребывания гостя;
— управление персоналом: горничные, администраторы, технический персонал, охрана, кухня и другие сотрудники;
— постановка задач команде и контроль их выполнения;
— составление графиков работы персонала;
— контроль соблюдения стандартов сервиса, внешнего вида и дисциплины сотрудников;
— контроль технического состояния домиков, общественных зон, коммуникаций и территории;
— оперативное решение бытовых, технических и организационных вопросов;
— взаимодействие с подрядчиками, поставщиками и сервисными службами;
— организация закупок расходных материалов, хозяйственных товаров и необходимого инвентаря;
— ведение учета имущества, остатков и расходов;
— контроль бронирований, заездов, выездов и оплат;
— работа с отзывами гостей, обработка жалоб и предложений;
— подготовка регулярной отчетности для собственника/руководства;
— контроль соблюдения бюджета и оптимизация расходов;
— участие в развитии глэмпинга, улучшении сервиса и внедрении новых услуг;
— обеспечение безопасности гостей, персонала и имущества;
— поддержание общей атмосферы гостеприимства, уюта и высокого уровня отдыха.
Требования:
Языки
Русский — обязательно
Казахский — обязательно
Английский — преимущество
Условия:
Сезонная работа: май – середина октября
Предоставляется проживание на территории объекта