1Fit — это не просто компания, это стиль жизни!
Мы — IT-компания, которая помогает людям заниматься спортом и становиться лучше каждый день.
Мы ищем проактивного аккаунт-менеджера, которому интересно работать с действующими партнёрами, удерживать клиентскую базу, выстраивать долгосрочные отношения и помогать партнёрам получать максимальную ценность от сотрудничества.
Если тебе близка идея влиять на рост выручки и лояльности клиентов, видеть реальный результат своей работы и работать в команде, где ценят инициативу, ответственность и вовлечённость — присоединяйся к нам!
Чем вы будете заниматься:
— Взаимодействие с действующими партнерами
— Отработка жалоб партнера и юзера
— Улучшение качества сотрудничества
— Подключение новых локаций действующих партнеров
Что важно:
— Опыт от 1 года работы в клиентских сервисах в B2B или B2C-сегменте
— Понимание современных программ и технологий. Опыт работы с CRM, гугл-документами и таск-менеджерами
— Способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в переписке
— Проактивность и высокая коммуникабельность
— Многозадачность и способность быстро ориентироваться в большом объеме информации
— Выявление и анализ причин возникновения спорных вопросов
— Нацеленность на результат
— Контроль качества (сбор информации, замер NPS, отзывы)
— Выявление узких мест в процессах и продуктах, предлагать решения по их устранению
Мы предлагаем:
График: полная занятость с 9:00 до 18:00
Адрес: пр. Кабанбай батыра 11/5, БЦ «Нұрлы Орда»
Если ты любишь общаться, умеешь налаживать контакт и хочешь быть частью команды, которая делает спорт доступнее — присоединяйся!