Старший администратор/Наставник (Pre-opening, Summer 2026)

Обязанности:

• Локация: г. Балхаш, новая зона отдыха премиум-класса.

  Тип занятости: Сезонный контракт (Лето 2026) с возможностью долгосрочного сотрудничества.

  О проекте:

  Мы открываем новую главу отдыха на побережье Балхаша. Наша зона отдыха — это сочетание современного комфорта, высокого сервиса, развитой аква-зоны с бассейнами и изысканной гастрономии. Мы ищем лидера, который не просто «отработает сезон», а заложит фундамент гостеприимства в нашей команде.

  Ваша главная миссия:

  Организовать безупречную работу административной службы и подготовить себе достойную смену, передав накопленный опыт и стандарты работы будущим сотрудникам.

  Ключевые задачи:

• Запуск процессов: Участие в финальном этапе подготовки к открытию, настройка системы бронирования и приема гостей.
• Управление сервисом: Контроль чистоты, работы бассейнов и координация взаимодействия с ресторанами-арендаторами.
• Обучение и наставничество: Разработка и внедрение внутренних регламентов, обучение линейного персонала, плотная работа с преемником (передача знаний «под ключ»).
• Работа с гостями: Решение сложных ситуаций в рамках концепции премиум-сервиса, поддержание атмосферы исключительного гостеприимства.

• Мы ищем профессионала, у которого есть:

• Опыт работы администратором в отелях 4-5* или премиальных курортных комплексах (не менее 3 лет).
• Талант педагога: вы умеете объяснять сложные вещи простыми словами и любите делиться опытом.
• Навыки управления территорией (бассейны, пляж, работа с субарендаторами).
• Безупречные манеры, грамотная речь и знание этикета.

• Мы предлагаем:

• Доход: Высокий фиксированный оклад + бонус за успешную подготовку команды и выполнение KPI.
• Условия: Проживание в комфортабельных условиях на территории объекта, качественное питание.
• Статус: Работа в одном из самых знаковых новых проектов региона.
• Ресурсы: Полная поддержка со стороны руководства в реализации ваших профессиональных идей по улучшению сервиса.