Оператора колл-центра
Основные функциональные обязанности
1. Прием и обработка обращений
Прием входящих звонков от пациентов
Предоставление первичной информации о медицинских услугах
2. Консультирование пациентов
Информирование о:
графике работы врачей
видах услуг и стоимости
подготовке к обследованиям
результатах анализов (в пределах допустимого)
Разъяснение порядка получения медпомощи
3. Запись на прием
Запись пациентов к врачам
Корректировка и ведение расписания
Перенос/отмена записей
🔹 Дополнительно
Владение государственным (казахским) и русским языками
График работы: шестидневка, с 08.00 до 17.00ч. выходной день: воскресенье.
Оклад: 200 000 на руки