Spiros жай ғана мейрамхана емес, бұл - грек және жерорта теңізіне тән атмосферада жанды дем алыс жері. Мұнда әрбір қонақ өзін қонақжай сезінеді.
Қазіргі уақытта біз Spiros-қа мейрамханамыз туралы алғашқы әсер қалдыратын және әрбір қонаққа алғашқы сәттен бастап жайлы атмосфера жасайтын хостес іздеп жатырмыз.
Міндеттері:
- Қонақтарды жылы қарсы алу және оларды үстелдеріне дейін алып бару
- Брондау жазбаларын жүргізу (телефон және мессенджерлер арқылы)
- Қонақтарды отырғызуды үйлестіру, зал қызметкерлерімен тиімді өзара іс-қимыл жасау
- Қонақтарға негізгі ақпарат бойынша кеңес беру (мәзір,мейрамхананың жұмыс кестесі, акциялар)
- Жоғары деңгейдегі қызмет көрсету мен қонақжай атмосфераны қамтамасыз ету
- Кіру/қабылдау аймағында тазалық пен тәртіпті сақтау
- Стандартты емес жағдайларды және қонақтардың өтініштерін жедел шешу
Талаптар:
- Көрнекті сыртқы келбет, сауатты және әдепті сөйлеу
- Мейірімділік, стресске төзімділік, сыпайылық
- Жауапкершілік, ұқыптылық, командада жұмыс істей білу
- Қонақ жайлылық саласында жұмыс тәжірибесі жақсы (бірақ міндетті емес)
Шарттар:
- Жалақы: 200 000 - 250 000 тг
- Ресми жұмысқа орналасу
- Жұмыс кестесі: 2/2 толық күн
- Мейрамханалар желісінде мансаптық өсу мүмкіндігі
- Spiros қызметінің стандарттарын оқыту
Spiros — больше, чем просто ресторан. Это греческий, средиземноморский атмосфера, вкуса и живого общения, где каждый гость чувствует себя желанным.
Сейчас мы в поиске хостес в ресторан Spiros — человека, который станет первым впечатлением о нашем ресторане и будет создавать комфорт для каждого гостя с первых секунд.
Обязанности:
• Встреча гостей, сопровождение до столов
• Ведение записи бронирований (телефоном и в мессенджерах)
• Координация посадки гостей, взаимодействие с персоналом зала
• Консультирование гостей по основным вопросам (меню, график ресторана, акции)
• Поддержание атмосферы гостеприимства и высокого сервиса
• Контроль чистоты и порядка в зоне входа/ресепшена
• Решение нестандартных ситуаций и обращений гостей
Требования:
• Презентабельный внешний вид, грамотная устная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде
• Приветствуется опыт работы в сфере гостеприимства (желательно, но не обязательно)
Условия:
• Заработная плата: 200 000 - 250 000 тг
• Официальное трудоустройство
• График работы 2/2
• Возможность карьерного роста в сети ресторанов
• Обучение стандартам сервиса Spiros