Профессиональные знания и опыт
Глубокое знание технологий: Четкое понимание всех этапов отделочных работ (от демонтажа и возведения перегородок до чистовой отделки и монтажа инженерных систем).
Знание стандартов: Свободное владение СНиП, ГОСТ и техническими требованиями к качеству (допуски по уровню, плоскости, геометрии углов).
Чтение документации: Умение читать и анализировать дизайн-проекты, технические чертежи и сметы.
Опыт управления: Опыт руководства несколькими объектами одновременно (от 5 и более) и управления коллективом прорабов и мастеров.
2. Ключевые функциональные обязанности
Контроль качества (Технадзор): Проведение выборочных и плановых проверок на объектах. Приемка скрытых работ.
Соблюдение сроков: Разработка графиков производства работ (ГПР) и контроль их выполнения.
Работа с кадрами: Подбор и аттестация прорабов и мастеров. Формирование «золотого состава» исполнителей.
Взаимодействие со снабжением: Контроль своевременности заявок на материалы, чтобы исключить простои на объектах.
Работа с рекламациями: Урегулирование сложных технических вопросов и претензий со стороны заказчиков.
3. Личностные и управленческие качества (Soft Skills)
Системность: Умение выстраивать процессы так, чтобы работа не останавливалась в его отсутствие.
Стрессоустойчивость: Способность принимать решения в условиях горящих сроков или конфликтных ситуаций на стройплощадке.
Честность и принципиальность: Жесткое пресечение «откатов», хищений материалов и попыток скрыть брак.
Навыки переговоров: Умение грамотно и аргументированно общаться как с рабочими, так и с взыскательными клиентами.
4. Техническая грамотность
Владение ПО: Уверенная работа в Excel, CRM-системах (например, AmoCRM или Bitrix24) и сервисах для управления проектами.
Работа с оборудованием: Понимание принципов работы современного инструмента (от лазерных осепостроителей до станков для резки крупноформатного керамогранита).
KPI
Сдача объектов в срок: Процент объектов, сданных без нарушения договорных сроков.
Отсутствие рекламаций: Количество замечаний от клиентов в течение гарантийного срока.
Маржинальность: Соблюдение рамок бюджета и минимизация перерасхода материалов.