Менеджер по работе с отзывами (маркетплейсы)

Mechta.kz TM ( ТОО Мечта Маркет ) Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 4/3 2026-04-08 11:37:23
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы ищем специалиста, который будет управлять отзывами и рейтингом товаров на маркетплейсах, формируя доверие к бренду и влияя на продажи.

Основная задача — системно работать с отзывами и повышать рейтинг карточек на маркетплейсах (Kaspi.kz, Ozon, WB и тд.)

Обязанности
  • Обработка входящих отзывов и вопросов от клиентов
  • Написание ответов на отзывы (негатив / позитив)
  • Работа с негативом: выявление причин и передача в команду
  • Контроль рейтинга товаров и карточек
  • Инициирование сбора отзывов (после покупки)
  • Анализ отзывов и выявление проблемных зон
  • Взаимодействие с другими отделами (логистика, склад, продукт)
  • Поддержание единого tone of voice бренда

Требования
  • Грамотная письменная речь (знание казахского и русского языка обязательно)
  • Умение работать с негативом и конфликтами
  • Внимательность к деталям
  • Понимание клиентского сервиса
  • Опыт работы с маркетплейсами будет плюсом
  • Ответственность и системность

Преимущества
  • Опыт работы в поддержке клиентов или call-центре
  • Понимание, как отзывы влияют на конверсию
  • Опыт работы с большим объёмом обращений

Условия
  • Стабильная работа и понятные процессы
  • Влияние на репутацию бренда и продажи
  • Работа в растущем e-commerce направлении
  • Команда, ориентированная на результат
  • Возможность роста внутри компании
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... менеджера по работе с ключевыми клиентами ( ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 500000 до 800000 KZT
    Кадровое агентство JobWise Казахстан, Алматы, проспект Достык 12 часов назад
    ... на маркетплейсах оптимизация контента, фото, описаний и карточек товаров проведение A B тестирования и тестирования гипотез работа с отзывами, вопросами клиентов, рейтингом магазина запуск ... позиции менеджера по маркетплейсам от 2 лет практический опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 500000 до 1000000 KZT
    Премиум Кеа Груп Казахстан, Алматы день назад
    ... связи с расширением команды ищем менеджера маркетплейсов в Казахстане, который будет вести ... товара. 6. Работа с отзывами и рейтингом Рассмотрение заявок по возвратам товаров. Ответы на вопросы и отзывы покупателей. Повышение рейтинга товаров. Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 500000 до 1000000 KZT
    Премиум Кеа Груп Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... связи с расширением команды ищем менеджера маркетплейсов в Казахстане, который будет вести ... товара. 6. Работа с отзывами и рейтингом Рассмотрение заявок по возвратам товаров. Ответы на вопросы и отзывы покупателей. Повышение рейтинга товаров. Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 350000 KZT
    Абилкосимов Казахстан, Алматы, улица Курманбека Жандарбекова, 224 24 дня назад
    ... на позицию менеджера по маркетплейсам. Обязанности: Ведение магазинов на маркетплейсах (Kaspi, Wildberries). Добавление и редактирование карточек товаров. Контроль заказов и остатков. Работа с клиентскими сообщениями и отзывами. Контроль отправки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 200000 до 500000 KZT
    Нурушева Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 11 дней назад
    ... В торговую компанию PRYME требуется Менеджер маркетплейсов (Kaspi Halyk) на постоянную работу. Мы работаем на рынке электроники и бытовой техники более 5 лет и активно развиваем продажи на маркетплейсах. Ищем сотрудника на долгосрочную работу ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 50000 до 100000 RUR
    Chernoivanov Group Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78Г 22 дня назад
    ... Мы ищем системного менеджера маркетплейсов, который не боится ответственности и ... эффекта. Работа с отзывами и рейтингом магазина: мы ценим обратную связь и всегда стремимся к лучшему. Что важно для нас: Опыт работы с маркетплейсами от 1 года: ты знаешь, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов WB

    от 600000 KZT
    Куверт Казахстан Казахстан, Алматы, улица Иосифа Бродского, 37Б 10 часов назад
    ... рекламой Настройка внутренней рекламы на маркетплейсах. Анализ рекламных кампаний, оптимизация ставок и бюджета. Продвижение карточек товара. 6. Работа с отзывами и рейтингом Рассмотрение заявок по ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 350000 до 400000 KZT
    TASKO (Хасет) Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 15 день назад
    Ищем Менеджера маркетплейсов: если ты любишь цифры, драйв ... : Управление ассортиментом и продвижением на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Kaspi и тд...) ... для успеха: Опыт работы с маркетплейсами от 3 лет Аналитический склад ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 300000 до 700000 KZT
    CHIPA Казахстан, Алматы, Жетысуская улица, 43 8 дней назад
    ... и размещение товаров на маркетплейсах Анализ продаж и оптимизация товарных позиций Взаимодействие с поставщиками и службами маркетплейсов Разработка и реализация маркетинговых акций ... Требования Опыт работы с маркетплейсами от 3 лет Знание принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    Fashion Retail Group Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 248 10 дней назад
    ... Узбекистана приглашает на вакансию — Контент-менеджер (администратор сайта). Обязанности: Ведение интернет- ... Опыт работы в должности контент-менеджера менеджера интернет-магазина не менее 1 года; Опыт работы с маркетплейсами Каспи, Халык, Жусан и другие; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист маркетплейсов

    от 300000 до 400000 KZT
    Wogau Sity Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 13к1В день назад
    ... (обязательно) Знание особенностей работы на маркетплейсах (листинг, продвижение, работа с отзывами, алгоритмы) Понимание SEO для маркетплейсов и принципов создания продающих карточек ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 400000 до 600000 KZT
    TASKO (Ангаров) Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 15 15 дней назад
    ... , остатками и акциями Работа с отзывами и рейтингом Запуск новых товаров Контроль ошибок и блокировок Ожидаем: Опыт работы с маркетплейсами от 1 года Кейсы: рост ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 300000 до 400000 KZT
    PASSO CHANTAL Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 118/4 2 дня назад
    Обязанности: Ведение аккаунта на маркетплейсе Каспий отслеживание остатков в интернет- ... учебных заведений опыт работы на маркетплейсе Каспий не менее 1 года ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер (с функцией продаж)

    от 420000 KZT
    Гейзер, группа компаний Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 221/2 2 дня назад
    ... и отработка заказов на сайте маркетплейса «Озон», отработка отзывов по запросу менеджеров на маркетплейсе «Каспи»). Ведение отчета о розничных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с маркетплейсами

    от 350000 до 400000 KZT
    Baby Room, ТМ Казахстан, Алматы, улица Марата Оспанова, 17/1 13 дней назад
    ... ассортимента конкурентов; Анализ продаж на маркетплейсах, разработка предложений по увеличению продаж на маркетплейсах; Работа с клиентами по возвратам, вопросам и отзывам. Требования: Опыт работы в продажах ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    MAD GROUP Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 61/1 23 дня назад
    ... . Продвижение товара 5. Работа с отзывами 6. Управление остатками Требования: 1. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 250000 до 350000 KZT
    Medina Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 176/1 13 дней назад
    Обязанности: Консультация Создание карточек для маркетплейсов Отвечать на звонки для консультации ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов

    от 150000 KZT
    Фирменный Магазин Техники Казахстан, Алматы, улица Зенкова, 59 16 дней назад
    ... накладных и документов— обработка заказов маркетплейсов (Kaspi, Halyk)— прием входящих звонков— ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 600000 до 600000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 9 часов назад
    ... : Коэффициент успешных контактов; Количество позитивных отзывов; Менеджер коммерческого отдела выполняет следующие должностные ... паспортам сделки, контроль пере зачётов. Менеджер при получении документов от продавцов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    ГРАММАТИКОПУЛО К.И. Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... предпринимателям продавать товары на популярных маркетплейсах без лишних затрат и сложностей. Мы быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... образование Опыт работы в должности менеджера по маркетингу или старшего менеджера по продукту не менее 2- ... по продуктам компании совместно с менеджерами по продукту для достижения максимального ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 2 дня назад
    ... и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ... выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с маркетплейсами

    от 350000 KZT
    СМ Бэби Трейдинг Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 153 день назад
    ... с отзывами и вопросами, консультации по продукту; Работа с кассой (РМК ); Отслеживание изменений в работах маркетплейсов, оперативное реагирование; Аналитика, ведение отчетности ... другими менеджерами по маркетплейсам, с дизайнерами, копирайтерами и командой ...
    almaty.hh.kz

  • Senior E-commerce Manager (Интернет-магазин и маркетплейсы)

    Компания ЭВРИКА Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 день назад
    ... пути и масштабирования продаж через маркетплейсы и новые онлайн-каналы. Позиция ... с клиентской обратной связью и отзывами для улучшения сервиса Аналитика и ... направления Практический опыт работы с маркетплейсами (Kaspi, HalykMarket, Ozon, Wildberries и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с маркетплейсами

    от 350000 до 750000 KZT
    Триол Азия Казахстан, Алматы, Алатауский район, 20-й микрорайон, 7-я улица, 130/13 2 дня назад
    ... товаров Работа с отзывами, вопросами клиентов, рейтингом магазина Мониторинг конкурентов и подготовка отчетности по результатам продаж Требования: Опыт работы в e-commerce, онлайн-продажах или на позиции менеджера по маркетплейсам от 2 лет Практический ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетплейсу Kaspi

    Зигмунд и Штайн Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... продажи в Казахстане и ищем менеджера по маркетплейсам, который возьмёт на себя работу ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с маркетплейсами

    от 350000 KZT
    СМ Бэби Трейдинг Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 153 10 дней назад
    ... с отзывами и вопросами, консультации по продукту; Работа с кассой (РМК ); Отслеживание изменений в работах маркетплейсов, оперативное реагирование; Аналитика, ведение отчетности ... другими менеджерами по маркетплейсам, с дизайнерами, копирайтерами и командой ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов (Kaspi, Halyk Market) / E-commerce специалист

    от 350000 до 350000 KZT
    Kittek Group Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Абая, 130/3 15 дней назад
    Менеджер по работе с маркетплейсами (Kaspi, Halyk Market) в HOFMANN — стабильный доход, развитие и комфортная атмосфера ВАЖНО: опыт работы с маркетплейсами Kaspi и Halyk Market ... за карточками товаров, отзывами и качеством обслуживания клиентов — без ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов (Kaspi / Ozon / Wildberries)

    до 400000 KZT
    RDS Distributor Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 230 21 день назад
    Обязанности: Полное ведение магазинов на маркетплейсах (Kaspi, Ozon, Wildberries) Создание, оформление и оптимизация карточек товаров (SEO-название, описание, характеристики, инфографика) Работа с отзывами и вопросами покупателей, повышение рейтинга ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент / Менеджер маркетплейса Wildberries

    от 200000 до 300000 KZT
    Ecomkz Казахстан, Алматы, улица Крылова, 54 9 дней назад
    ... Ozon Базовое понимание рекламы на маркетплейсах Что мы даём Реальный опыт в e-commerce и маркетплейсах Обучение на практике через реальные задачи Рост до аналитика или менеджера направления Работа напрямую с владельцем ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий маркетплейсом Kaspi

    от 450000 до 650000 KZT
    OSAKO GLOBAL TRADING COMPANY Казахстан, Алматы, улица Айманова, 126 10 дней назад
    ... , Россия, Кыргызстан, Узбекистан и Китай. Маркетплейсы для нас — ключевое направление роста, ... , конкурентов и точек роста Управление менеджерами маркетплейсов, постановка задач и контроль Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер маркетплейсов / E-commerce менеджер

    от 300000 KZT
    АЯМ Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 70 13 дней назад
    ... АЯМ требуется специалист по маркетплейсам. Обязанности: Управление аккаунтами на маркетплейсах Ozon, Wildberries и ... и дизайнерами маркетплейсов Взаимодействия со смежными службами, для ... соответствии с требованиями маркетплейсов и условий Зammler, и пвз ...
    almaty.hh.kz

  • Контент-менеджер (маркетплейс автотоваров)

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 13 дней назад
    ... всегда оставались на ходу.Контент-менеджер нам требуется для наполнения и ... : Опыт в контент-менеджменте на маркетплейсах или в интернет-магазинах от ... работы с CMS (админ-панель маркетплейсов); Внимательность, ответственность и аккуратность – работать ...
    almaty.hh.kz

  • Маркетолог-аналитик

    от 300000 до 550000 KZT
    TAU Camp Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-3, 15 16 дней назад
    ... , площадки (Booking Maps 2GIS) и менеджеров бронирования Контроль качества подачи: как это выглядит, как снимается, как продаётся, какие отзывы получает 10) Аналитика и отчётность ...
    almaty.hh.kz

  • Категорийный менеджер/Менеджер по закупу

    от 400000 KZT
    001KZ (001КЗ) Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 день назад
    ... ) Требования Опыт работы категорийным менеджером менеджером по закупкам от 2 лет Отличное знание рынка «Дом, сад, инструменты, туризм» (бренды, модели, ценообразование) Понимание принципов e-commerce и работы маркетплейсов (Kaspi, Ozon — обязательно ...
    almaty.hh.kz

  • Key account manager/ Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    SAM-Trade Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4 13 часов назад
    ... для: менеджера по работе с ключевыми клиентами, менеджера по продажам, менеджера по развитию бизнеса, менеджера по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, менеджера по развитию клиентов, менеджера по работе с дистрибьюторами, менеджера по ...
    almaty.hh.kz

  • SMM-менеджер / Sales-менеджер в маркетплейс arts.me

    от 200000 до 250000 KZT
    ЧК ArtsMe Limited Казахстан, Алматы 9 часов назад
    SMM-менеджер + Sales-менеджер (Full time удаленка) в маркетплейс arts.me Обязанности: * SMM: Разработка ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию категории (маркетплейсы / E-commerce)

    Mechta.kz TM ( ТОО Мечта Маркет ) Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 4/3 12 часов назад
    ... делать Продвигать товары на маркетплейсах (Kaspi, Wildberries, Ozon и др.) ... Что важно Опыт работы с маркетплейсами (обязательно) Понимание unit-экономики и ... работать с рекламными инструментами маркетплейсов Проактивность и мышление «как предприниматель» ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер по работе с отзывами (маркетплейсы)
  • Размещено: 2026-04-08 11:37:23
  • Город Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 4/3
  • Зарплата:
  • Компания: Mechta.kz TM ( ТОО Мечта Маркет )