Специалист в отдел чат-поддержки Департамент Online Bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 2026-04-06 07:31:23
Откликнуться на shymkent.hh.kz

Описание

Мы ищем клиентоориентированных специалистов, которые станут "голосом" и "лицом" нашего банка в цифровых каналах. Вам предстоит общаться с клиентами там, где им удобно - в мессенджерах и чатах.

Обязанности:

  • Digital-консультирование: Оперативная помощь действующим и потенциальным клиентам в WhatsApp, Telegram, онлайн-чате на сайте и в мобильном приложении.

  • Регистрация обращений, помощь в разрешении ситуаций (включая жалобы) согласно четким алгоритмам и стандартам банка.
  • Предоставление только достоверной информации, персонализированный подход (обращение по имени), помощь в выборе продуктов и услуг.
Требования:
  • Образование: законченное высшее или средне-специальное.

  • Опыт работы от 6 месяцев (в банках, финансах, контакт-центрах или сервисных службах).

  • Навыки: грамотная письменная речь, высокая скорость печати, умение вести переписку в чатах.
  • Обязательное знание казахского и русского;
  • Знание английского - будет плюсом
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Условия:
  • Плавающий график (с плавающими выходными).
  • Современный офис, дружная команда.
  • Возможности для профессионального роста.

Сопроводительное письмо:
В сопроводительном письме кратко расскажите о себе и укажите, почему вас заинтересовала данная позиция.

🔹 Наличие сопроводительного письма будет преимуществом.

Откликнуться на shymkent.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист в отдел чат-поддержки Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 5 дней назад
    Мы ищем клиентоориентированных специалистов, которые станут голосом и лицом нашего банка в цифровых каналах. Вам предстоит общаться с клиентами там, где им удобно - в мессенджерах и чатах. Обязанности: Digital-консультирование: Оперативная помощь ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник отдела чат-поддержки Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 11 дней назад
    ... для эффективного руководства одним из отделов чат-поддержки.В нашей структуре несколько специализированных ... предстоит заниматься: Руководство одним из отделов чат-поддержки команда 30–50 сотрудников.(Уточняем: ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник управления чат-поддержки Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 14 дней назад
    ... : Руководство направлением чат-поддержки, включающим несколько отделов (по 30–50+ сотрудников): управление загрузкой, координация руководителей групп и операторов. Построение эффективной системы работы команды: развитие начальников отдела, контроль ...
    shymkent.hh.kz

  • Младший оператор поддержки пользователей

    от 650 USD
    ЛИДЕР Казахстан, Шымкент день назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по клиентским отношениям

    от 1200 USD
    Прогресс Казахстан, Шымкент 14 дней назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    shymkent.hh.kz

  • Начинающий оператор поддержки пользователей

    от 650 USD
    Прогресс Казахстан, Шымкент 6 дней назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор службы поддержки клиентов

    от 1200 USD
    Прогресс Казахстан, Шымкент 9 дней назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    shymkent.hh.kz

  • Начинающий специалист технической поддержки пользователей

    от 850 USD
    Шилина Валерия Казахстан, Шымкент 15 дней назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по экономической и внутренней безопасности

    от 300000 KZT
    Сейф-ломбард Казахстан, Шымкент, улица Турар Рыскулова, 30А 8 дней назад
    ... департаменте экономических расследований; знание нормативно-правовой ... безопасности, специалист по кадровой безопасности, специалист по финансовой безопасности, специалист по взысканию задолженности, сотрудник отдела экономической безопасности, специалист по ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник отдела статистики Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 25 дней назад
    ... , планирование и контроль работы Отдела статистики. Сбор, обработка и анализ первичных данных по обращениям клиентов (чат, звонки, видеозвонки и др.). Обеспечение ... и аналитических инструментов, используемых отделом. Участие в аудитах, проверках, устранении ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по оценке крупных площадок и компаний

    от 337 USD
    Старт Казахстан, Шымкент день назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    ЛИДЕР Казахстан, Шымкент 21 день назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист службы чат-поддержки, г. Шымкент

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Шымкент 20 дней назад
    ... ғын тест (кейс тапсырма) жіберіледі Специалист чат-поддержки ЕСЛИ ВАМ ИНТЕРЕСНО: Консультировать Клиентов ... по продуктам и услугам Банка в онлайн-чате на казахском и русском языках; ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист в отдел входящих звонков в Департамент Online Bank, г. Шымкент

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 8 дней назад
    Мы ищем специалистов, которые станут голосом нашего банка. ... в цифровом банке. Обучение и поддержка на старте Карьерный рост.
    shymkent.hh.kz

  • Специалист в отдел входящих звонков в Департамент Online Bank, г. Шымкент

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 12 дней назад
    Мы ищем специалистов, которые станут голосом нашего банка. ... в цифровом банке. Обучение и поддержка на старте Карьерный рост.
    shymkent.hh.kz

  • Начинающий оператор

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Шымкент 12 дней назад
    ... по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, а ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по продажам в Управление телемаркетинга в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 5 дней назад
    ... в цифровом банке. Обучение и поддержка на старте Карьерный рост
    shymkent.hh.kz

  • Менеджер отдела идентификации в Управления видеобанкинга Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3 26 дней назад
    ... роль для вас. Мы ищем специалистов, которые готовы представлять Банк в ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист поддержки на узбекском языке

    от 300000 до 370000 KZT
    KZ-SPORTS Казахстан, Шымкент, площадь Аль-Фараби, 3/2 2 дня назад
    ... режиме 24 7. Обязанности: Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты эл. почта звонки); Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика; Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы продукта. Требования ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист поддержки на узбекском языке

    от 300000 до 370000 KZT
    KZ-SPORTS Казахстан, Шымкент, площадь Аль-Фараби, 3/2 14 дней назад
    ... режиме 24 7. Обязанности: Оперативная поддержка пользователей на узбекском языке (чаты эл. почта звонки); Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика; Взаимодействие со специалистами из смежных отделов для поддержания работы продукта. Требования ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник отдела продаж (г. Шымкент)

    ТОРГОВЫЙ ДОМ ROKOS Казахстан, Шымкент 7 дней назад
    ... количественных показателей по товарообороту торгового отдела в каналах сбыта, закрепленных за Начальником торгового отдела; Выполнение планов продаж, поставленных целей ... -х лет; Опыт управления торговым отделом от 2-х лет; Наличие ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Шымкент 5 дней назад
    ... свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Шымкент 26 дней назад
    ... свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
    shymkent.hh.kz

  • Руководитель отдела маркетинга

    от 500000 KZT
    ANN GLOBAL Казахстан, Шымкент, проспект Байдибек би, 24Б день назад
    ... , как раз о позиции Руководителя отдела маркетинга в нашей компании. Мы ... млн тенге, чтобы стать ведущим специалистом всвоей области;- Бесплатная корпоративная библиотека ... работы на руководящей должности в отделе маркетинга не менее 5 лет( ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник отдела стандартизации и информационного обеспечения

    от 200000 до 250000 KZT
    Национальный центр экспертизы и сертификации Казахстан, Шымкент, улица Алимбетова, 18 день назад
    ... выполнение работ, предусмотренных положением об отделе; разрабатывать планы работ отдела, осуществлять систематический контроль за их ... , входящих в функцию и компетенцию отдела, вести отчетность по нимғ участвовать ...
    shymkent.hh.kz

  • Ведущий специалист по взысканию просроченной задолденности

    от 250000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 4 дня назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности

    от 200000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 4 дня назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности

    от 200000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 6 дней назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Ведущий специалист по взысканию просроченной задолденности

    от 250000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 6 дней назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Ведущий специалист по взысканию просроченной задолденности

    от 250000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 11 дней назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности

    от 200000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 11 дней назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности

    от 200000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 14 дней назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Ведущий специалист по взысканию просроченной задолденности

    от 250000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 14 дней назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности

    от 200000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 21 день назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Ведущий специалист по взысканию просроченной задолденности

    от 250000 до 400000 KZT
    Коллекторское агентство Эксперт Казахстан, Шымкент, улица Гани Иляева, 10 21 день назад
    ... -3 месяцев. + Карьерный рост от специалиста по взысканию до начальника отдела.Специалист 140.000 (оклад) + (без ограничений)Вед. специалист 170.000 (оклад) + (без ограничений)Глав. специалист 200.000 (оклад) + (без ограничений) ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист чат-поддержки Simply

    Beeline, ТМ Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 15 8 дней назад
    ... сильная, сплоченная и профессиональная команда поддержки, которая готова быть на связи ... на связи с пользователями в чатах и социальных сетях. Помогать пользователям ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов со знанием таджикского языка

    от 210000 до 230625 KZT
    Telecontact Казахстан, Шымкент, улица Байтурсынова, 18 7 дней назад
    ... приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов. Мы в поиске сотрудника, ... с исходящими звонками и чатами. Формирование базы данных обращений клиентов ... составление запросов для поддержки компании. Работа с возражениями Клиентов ( ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов со знанием монгольского языка

    от 210000 до 230625 KZT
    Telecontact Казахстан, Шымкент, улица Байтурсынова, 18 7 дней назад
    ... приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов. Мы в поиске сотрудника, ... с исходящими звонками и чатами. Формирование базы данных обращений клиентов ... составление запросов для поддержки компании. Работа с возражениями Клиентов ( ...
    shymkent.hh.kz

  • Начальник тендерного отдела

    от 400000 до 600000 KZT
    КРОВЛЯ KERABIT Казахстан, Шымкент, Сайрамская улица, 190 2 дня назад
    ... текущее и перспективное планирование деятельности отдела с учетом целей, задач и ... . Функции по организации работы тендерного отдела с нуля модернизация существующей системы ...
    shymkent.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист в отдел чат-поддержки Департамент Online Bank
  • Размещено: 2026-04-06 07:31:23
  • Город Казахстан, Шымкент, проспект Кунаева, 31/3
  • Зарплата:
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»