- Приём заявок от жильцов (звонки, WhatsApp)
- Регистрация и контроль заявок
- Передача задач мастерам / подрядчикам
- Контроль сроков выполнения
- Ведение журнала заявок
- Работа с жалобами (спокойная коммуникация)
- Грамотная речь (рус/каз)
- Стрессоустойчивость
- Умение общаться с людьми (иногда конфликтными)
- Ответственность