Руководитель колл-центра и отдела заботы о клиентах

СУВОРОВ И.П Казахстан, Павлодар 2026-04-01 11:49:32
Откликнуться на pavlodar.hh.kz

Описание

В республиканскую сеть доставки суши требуется руководитель колл-центра и отдела заботы о клиентах (в одном лице) - удаленный формат сотрудничества.

Мы ищем инициативного и системного специалиста, который сможет пересмотреть, выстроить и оптимизировать всю структуру взаимодействия с клиентами, включая процессы обработки обращений и работу с отзывами.

Цель должности — выстроить и обеспечить эффективную систему клиентской коммуникации, гарантирующую быстрый, стабильный и качественный сервис, способствующий росту лояльности и увеличению повторных заказов.

В рамках роли:
— внедрить систему мониторинга и контроля качества обслуживания;
— разработать и поддерживать отчетность и аналитические таблицы;
— интегрировать инструменты искусственного интеллекта для повышения эффективности процессов;
— создать систему оценки и развития операторов контакт-центра;
— подбирать и внедрять технологические решения для автоматизации и масштабирования работы КЦ.

Нам необходим кандидат с глубокими знаниями и практическим опытом в смежной сфере. Опыт работы в управлении клиентским сервисом или колл-центром обязателен.

Откликнуться на pavlodar.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор клиентской помощи

    от 950 USD
    Гильхаев Казахстан, Павлодар 12 дней назад
    ... call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    pavlodar.hh.kz

  • Начальник Отдела по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Павлодар, улица Лермонтова, 53/1 20 дней назад
    ... стратегии развития бизнеса по корпоративным клиентам, закрепленным за Отделом; проводит мероприятия по привлечению корпоративных клиентов для обслуживания в Филиале Банка; ...
    pavlodar.hh.kz

  • Респондент / участник исследований онлайн

    от 375 USD
    ЛИДЕР Казахстан, Павлодар 8 дней назад
    ... call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    pavlodar.hh.kz

  • Ассистент (чат-форма)

    Мавропуло Екатерина Константиновна Казахстан, Павлодар 15 дней назад
    ... call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT-проектов / Account Manager

    от 200000 до 1000000 KZT
    OMIS Ink Казахстан, Павлодар, улица Олжабай батыра, 17/1 день назад
    ... , а не просто сопровождать клиентов.” 🎯 Кого мы ищем Мы ищем ... разработчиками координация коммуникации между клиентом и тех. отделом Продажи и презентации подготовка коммерческих ... от менеджера продаж до руководителя отдела продаж работа в сильной IT- ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам/Менеджер по сопровождению клиентов / Эксперт по ипотеке

    от 130000 до 1500000 KZT
    Ipoteka Group Казахстан, Павлодар, улица Генерала Дюсенова, 106 5 дней назад
    ... вместе с нами О вас: Менеджер отдела продаж -ваша реальная возможность реализовать ... Возможность быстро дорасти до руководителя Ну и много других плюсов, о которых можно узнать на собеседовании. ... , наша работа с клиентами и банками. Только соприкасаемся с ...
    pavlodar.hh.kz

  • Оператор-диспетчер

    от 151000 до 190000 KZT
    Каустик, АО Казахстан, Павлодар, Северный промышленный район, 28/1 9 дней назад
    ... предприятия и начальников отделов БиОТ,ГО, ПТО, начальника СБ, ... всех, кто был оповещен о ее начале, согласно списку, после получения информации о локализации аварии от ответственного руководителя работ. Требования: среднее специальное образование ...
    pavlodar.hh.kz

  • Оператор call-центра (входящие звонки, 74 Колеса)

    от 162000 до 186000 KZT
    КЦ Костанай (Контакт центр 1010 ТМ) Казахстан, Павлодар день назад
    ... колл-центра в проекте «74 Колеса» Нет ... Консультировать клиентов по входящим звонкам.· Работать с готовыми скриптами, где вся необходимая информация уже есть. Главная наша ценность — это людиУ нас реальный карьерный рост. 90% руководителей начинали ...
    pavlodar.hh.kz

  • Администратор

    от 150000 до 170000 KZT
    Центр психологии Семья и Детство Казахстан, Павлодар, улица Катаева, 24/1 2 дня назад
    ... администрирование всех внутренних процессов работы центра; • прием звонков, обзвоны клиентов по заявкам и базе (никаких холодных звонков); • продажа услуг центра, общение с клиентами; • ведение расписания и задач в ...
    pavlodar.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 KZT
    PROM-Service Казахстан, Павлодар, улица Елгина, 23 день назад
    ... . Управление процессом привлечения новых клиентов и поддержки существующих клиентов. Анализ рынка и конкурентной среды для определения потенциальных возможностей роста и развития. Управление бюджетом отдела продаж и отчетность о его выполнении. Постоянное ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 200000 до 300000 KZT
    Сарсембаева М.В. Казахстан, Павлодар, улица Академика Бектурова, 62/2 23 дня назад
    ... Контроль оплат, напоминания о платежах, работа с дебиторской задолженностью Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов Работа с возражениями, обратной связью и удержанием клиентов Ведение отчетности ... центре График: 6 1 (обсуждается); суббота ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер отдела выкупа автомобилей с пробегом

    от 400000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Павлодар, Торговая улица, 1 15 дней назад
    ... поставленные стратегические задачи, нам доверяют клиенты не только в Алматы, но ... большие результаты, Ты можешь стать Руководителем отдела выкупа. 5. В компании имеется ...
    pavlodar.hh.kz

  • Клиентский менеджер в Центр банковского обслуживания

    Народный банк Казахстана Казахстан, Павлодар 2 дня назад
    ... удовлетворить запросы даже самых притязательных клиентов- приятный бонус +2 дополнительных оплачиваемых дней к трудовому отпуску- дополнительные льготы и забота компании о сотрудниках Добро пожаловать в команду ...
    pavlodar.hh.kz

  • Заместитель директора филиала по КБ и МСБ

    Нурбанк Казахстан, Павлодар 22 дня назад
    ... ) сектор по работе с корпоративными клиентами; 2) отдел Сектор по работе с МСБ; 3)отдел Сектор операционного обслуживания юридических лиц. ( ... Полный соц пакет. Офис в центре города
    pavlodar.hh.kz

  • Эксперт-оценщик в крупнейшую сеть ломбардов "Астра-Ломбард"

    от 230000 KZT
    Астра-Лoмбард Казахстан, Павлодар день назад
    ... и заботы о каждом клиенте. Мы гордимся тем, что стали ... клиентов, Операторов колл-центра, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Сатушы, Менеджеров по привлечению, Менеджеров по развитию бизнеса, Администраторов, Специалистов отдела ...
    pavlodar.hh.kz

  • Начальник Отдела кредитования МСБ

    Alatau City Bank Казахстан, Павлодар 6 дней назад
    ... встречи и совещания с работниками Отдела по вопросам качества обслуживания клиентов и планов по увеличению доходности ...
    pavlodar.hh.kz

  • Начальник Отдела кредитования МСБ

    Alatau City Bank Казахстан, Павлодар 15 дней назад
    ... встречи и совещания с работниками Отдела по вопросам качества обслуживания клиентов и планов по увеличению доходности ...
    pavlodar.hh.kz

  • Оформитель заявок В2В

    от 50000 RUR
    Фабрика продаж Казахстан, Павлодар 16 часов назад
    ... Без продаж, нужно просто заинтересовать клиента Сделать краткую презентацию продукта и передать клиента в отдел продаж Мы предлагаем: Работу в ... адаптация, Академия карьеры, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и многое ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер активных продаж

    Аквилон Трейд Казахстан, Павлодар, Торговая улица, 5/5 15 дней назад
    ... клиентов; Выполнение отдельных служебные поручения своего непосредственного руководителя (РОП); Обеспечение надлежащего ... оборота документов, согласно Законодательству Республики Казахстан «О бухгалтерском ...
    pavlodar.hh.kz

  • Администратор

    от 125000 до 230000 KZT
    ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР ISTUDY Казахстан, Павлодар, улица Бекхожина, 13/5 7 дней назад
    🌟 О нас Мы - iStudy, крупнейший центр по обучению английскому языку и ... . Взаимодействие с преподавателями и другими отделами школы. 💼 Условия труда ✔ Оформление по ... или менеджера по работе с клиентами. Если вы хотите стать частью ...
    pavlodar.hh.kz

  • Администратор

    от 70000 KZT
    ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР ISTUDY Казахстан, Павлодар, улица Академика Чокина, 38 13 дней назад
    🌟 О нас Мы - iStudy, крупнейший центр по обучению английскому языку и ... . Взаимодействие с преподавателями и другими отделами школы. 💼 Условия труда ✔ Оформление по ... или менеджера по работе с клиентами. Если вы хотите стать частью ...
    pavlodar.hh.kz

  • Психолог/логопед

    от 160000 до 200000 KZT
    Центр психологии Семья и Детство Казахстан, Павлодар, улица Катаева, 24/1 14 часов назад
    ... и развиваться, а также искреннюю заботу и теплоту по отношению к детям. Наш центр возглавляет Дронова И.Н. — детский ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по заботе о клиентах

    от 140000 до 200000 KZT
    Сантос Казахстан, Павлодар, улица Академика Сатпаева, 75 14 дней назад
    ... (Дачный мкр, Усольский мкр, Химгородки, Центр, район Лермонтова, 2 Павлодар, район ... Умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами Владеет грамотной устной и письменной ... конца и понимаете, что это о вас — жмите «Откликнуться» прямо сейчасВ ...
    pavlodar.hh.kz

  • Психолог/логопед

    от 160000 до 200000 KZT
    Центр психологии Семья и Детство Казахстан, Павлодар, улица Катаева, 24/1 15 дней назад
    ... и развиваться, а также искреннюю заботу и теплоту по отношению к детям. Наш центр возглавляет Дронова И.Н. — детский ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер Центра продаж среднему бизнесу

    Народный банк Казахстана Казахстан, Павлодар, улица Лермонтова, 1/1 2 дня назад
    ... соответствии с корпоративными стандартами; Консультировать клиентов по вопросам банковских услуг; Своевременно информировать клиентов о новых услугах и условиях их предоставления; Сопровождать Клиентов с момента консультации до момента ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер кредитования корпоративных клиентов

    Bereke Bank Казахстан, Павлодар, улица Лермонтова, 53/1 7 дней назад
    ... органа Банка; проводит экспертизы заявок клиентов о предоставлении кредитов и гарантий, анализ ...
    pavlodar.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в мебельный салон

    от 400000 RUR
    Нургалиев К.С. Казахстан, Павлодар, проспект Нурсултана Назарбаева, 30 14 дней назад
    ... продаж Ведение переговоров с ключевыми клиентами Требования Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет Навыки ...
    pavlodar.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 790000 до 880000 KZT
    Темиркаев Казахстан, Павлодар, Торговая улица 6 дней назад
    ... и решение вопросов с ключевыми клиентами Разработка регламента Отдела и контроль его выполнения при взаимодействии с другими отделами компании. Мониторинг конкурентной активности и ...
    pavlodar.hh.kz

  • Начальник Центра поддержки продаж ДКБ

    Казахтелеком Казахстан, Астана, улица Достык, 18 6 дней назад
    ... Центра, Макрорегиона, ЦКП. -Организует участие ... клиентов фронт-офиса, контроль за сроками предоставления скидок, сопровождение процесса их согласования -Организует оформление специальных доверенностей для руководителей ... отдела, делится опытом и экспертизой -Организует ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 KZT
    TeploCom Казахстан, Павлодар 2 дня назад
    ... реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. 9. Вести клиентскую базу. 10. Контролировать отгрузки продукции клиентам. 11. Контролировать оплату покупателями товаров ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по крупным и строительно-монтажным предприятиям (продажи В2В)

    от 400000 KZT
    КЕЛЕТ Казахстан, Астана, проспект Акжол, 18 5 дней назад
    ... отдела; личное осуществление посещений и обзвона клиентов в целях закрепления долгосрочных и ... клиентов; ведение истории продаж по каждому клиенту, сбор и систематизация информации о существующих и потенциальных клиентах, их потребностях; ведение договорной ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 400000 KZT
    RestoIT (РестоАйти) Казахстан, Павлодар, улица Михаила Исиналиева, 1 12 дней назад
    Менеджер отдела продаж (IT HoReCa) О компании ... базой (действующими клиентами).Основные задачи: связываться с клиентами, выявлять их потребности, рассказывать о дополнительном функционале и предлагать подходящие ... офиса, в центре города, в нескольких шагах от ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B (строительно-монтажные предприятия)

    от 400000 KZT
    КЕЛЕТ Казахстан, Астана, проспект Акжол, 18 месяц назад
    ... отдела; личное осуществление посещений и обзвона клиентов в целях закрепления долгосрочных и ... клиентов; ведение истории продаж по каждому клиенту, сбор и систематизация информации о существующих и потенциальных клиентах, их потребностях; ведение договорной ...
    astana.hh.kz

  • Главный менеджер по продаже кредитных продуктов в Отдел продаж (МСБ)

    Alatau City Bank Казахстан, Павлодар 2 дня назад
    ... направлению деятельности (продажи привлечение клиентов); Стаж работы в банковской сфере: ... кредитования: переговоры с клиентами по поводу условий кредитования, объяснение ... взаимодействие с другими отделами; Подготовка отчетности. Условия: График работы: ...
    pavlodar.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    ПОПЕСКУ А. Г Казахстан, Караганда, 18-й микрорайон, 11/1 18 дней назад
    ... . В связи с увеличением потока клиентов ищем менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей команды. ... идут работать:Только тёплые продажи — клиенты сами приходят в точкуВысокая проходимость ...
    karaganda.hh.kz

  • Менеджер по продажам (техническое направление)

    от 450000 KZT
    Технология развития Казахстан, Павлодар, улица Академика Сатпаева, 97 21 день назад
    ... т.п. бухгалтерией и отправка клиентам; - сбор оригиналов документов от клиентов и поставщиков (накладные, акты и ... . Оклад + прогрессирующий % от продаж (решение о начислении % принимаются индивидуально, для талантливых ...
    pavlodar.hh.kz

  • Администратор компьютерного клуба

    от 200000 до 250000 KZT
    DQB Industries Казахстан, Павлодар, улица Каирбаева, 72 13 часов назад
    ... отвечать на звонки и вопросы клиентов; Дисциплинированность, исполнительность и стрессоустойчивость. Условия: ... . Дополнительные премии за хорошие отзывы клиентов. Доплата за обязанности старшего администратора ...
    pavlodar.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам

    от 500000 до 500000 KZT
    Evooil Kazakhstan Казахстан, Павлодар, Северный промышленный район, 28/1 15 дней назад
    ... , текущие поставщики. Работа с потенциальным клиентом по продвижению предлагаемого продукта и ... по сравнению с текущим продуктом клиента. Развитие отношений с существующими клиентами через участие в решении их ...
    pavlodar.hh.kz

  • Оператор call-центра, Павлодар

    Народный банк Казахстана Казахстан, Павлодар 16 дней назад
    ... вместе с нами Обязанности:Консультирование клиентов по вопросу продуктов физических лиц;Решение вопросов клиента по первому звонку;Принятие обращений от клиентов. Требования:-Вам искренне нравится заботиться о людях и помогать им;- Вы ...
    pavlodar.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель колл-центра и отдела заботы о клиентах
  • Размещено: 2026-04-01 11:49:32
  • Город Казахстан, Павлодар
  • Зарплата: от 250000 до 300000 KZT
  • Компания: СУВОРОВ И.П