Онлайн-консультант (офис, г. Алматы)

Ты умеешь общаться с людьми, быстро находишь общий язык и хочешь стать частью команды, которая диктует тренды в уличной моде? Тогда добро пожаловать в нашу семью! Мы – сеть магазинов, которая развивает культуру streetwear уже 15 лет. Сейчас мы ищем суперзвезду на роль онлайн-консультанта.

Твоя задача – стать голосом и лицом нашей компании онлайн, помогать клиентам с выбором и делать так, чтобы каждый клиент остался доволен.

Что ты будешь делать:

• Быстро и четко отвечать клиентам в WhatsApp и Instagram, превращая их вопросы в продажи.
• Консультировать клиентов по всем вопросам: от подбора моделей до условий доставки.
• Организовывать доставку товаров по всему Казахстану, работая с логистикой.
• Направлять клиентов в наши магазины, если им нужно посмотреть товар вживую.
• Вести клиентов в CRM-системе (мы тебя всему научим).
• Поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы каждый клиент захотел вернуться к нам снова.

Что мы хотим видеть в тебе:

• Ты энергичный и вежливый, любишь общение и всегда находишь подход к людям.
• Ты быстро разбираешься в новых программах, уверенно работаешь с компьютером и телефоном.
• Ты умеешь грамотно излагать мысли и быстро печатать.
• Ты готов работать по графику 2/2 с 10:00 до 21:00 из нашего офиса в ЦУМе (г. Алматы).

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад + проценты с продаж – зарабатывай столько, сколько ты стоишь!
• Уютный офис в центре города с атмосферой, где хочется работать.
• Дружная и стильная команда, которая поддерживает и помогает.
• Полное обучение: научим всем тонкостям работы с клиентами и нашей CRM-системой.
• Возможность развиваться в компании, которая ценит инициативных сотрудников.

Почему тебе стоит откликнуться:
Ты станешь частью команды, которая двигает вперед культуру уличной моды в Казахстане. Ты будешь развиваться в сфере, где ценят стиль, энергию и амбиции. Мы хотим, чтобы ты вырос вместе с нами и стал частью нашего успеха.