Обязанности:

• Тёплая и профессиональная встреча гостей, создание доброжелательной атмосферы

• Контроль работы персонала зала: мотивация, дисциплина, качество обслуживания

• Проверка чек-листов на всех этапах смены, соблюдение стандартов

• Приём броней и работа с входящими обращениями: общение с гостями по телефону, мессенджерам

• Работа с рабочим телефоном: вежливые консультации, своевременная передача информации

• Закуп и учёт по бару и хозтоварам, поддержание достаточного запаса

• Решение конфликтных ситуаций с гостями, поиск оптимальных решений

• Ежедневная кассовая отчётность, контроль закрытия смены

• Контроль ревизий по бару и хозтоварам, точность остатков

• Выполнение задач работодателя, гибкость и надёжность

• Командная работа и умение вести за собой команду

• Работа в интересах заведения, повышение уровня сервиса

• Поиск и найм официантов, помощь в обучении и адаптации

• Контроль исправности оборудования, оперативное реагирование на поломки

Требования:

• Грамотная речь, чёткая и уверенная коммуникация

• Знание языков (русский, казахский, английский) — будет преимуществом

• Пунктуальность и ответственность

• Умение решать конфликтные ситуации спокойно и профессионально

• Искренняя любовь к своей работе, забота о гостях и команде

Условия:

• Стабильная заработная плата: аванс + основная выплата без задержек

• Развозка после смены

• Питание за счёт заведения

• Скидка на продукцию для сотрудников

• Дружный коллектив и поддержка на этапе адаптации

• Возможность профессионального роста и развития вместе с нами