Менеджер кофе-кассы / Администратор в сеть кофеен Кофе Касса
Мы ищем не просто сотрудника, а сильного управленца и «сердце» нашей команды, который умеет превращать обычную кофейню в место с безупречным сервисом и высокими показателями.
Если ты вдохновляешь людей, мастерски работаешь с цифрами и горишь гостеприимством - мы ждем именно тебя!
О нас
Coffee Kasse одна из крупнейших сетей кофеен Караганды, объединяющая людей вокруг культуры качественного кофе, живого общения и современной городской атмосферы.
Наши кофейни -это не только напитки, но и настроение, встречи и ощущение «своего места». Каждый день мы принимаем сотни гостей, которые высоко оценивают вкус кофе, сервис и уютную атмосферу.
Мы верим, что кофейня -это место энергии города, утренних стартов, рабочих встреч и теплых разговоров.
Поэтому Coffee Kasse - это:
- качественный кофе и стабильные стандарты приготовления;
- сервис, построенный на искреннем отношении к гостю;
- команда, где ценят инициативу и развитие сотрудников;
- высокий поток гостей и возможность влиять на результат;
- обучение стандартам сервиса и продаж;
- прозрачная и поддерживающая культура внутри коллектива.
Обязанности
- Управление командой: обучение, мотивация и создание драйвовой атмосферы
- Рост сервиса и продаж: работа над качеством обслуживания и увеличением выручки
- Взаимодействие с гостями, командой, управляющим и собственниками
- Работа с iiko: контроль кассовой дисциплины, отчетности и финансовых показателей
- Контроль стандартов: чистота на стойке, соблюдение рецептур и идеальный вкус каждой чашки
- Поддержание порядка и профессиональной атмосферы в кофейне
Требования
- Лидерские качества и опыт построения команды
- Опыт управления и работы в общепите будет преимуществом
- Уверенное владение системой iiko
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с любым человеком
- Понимание, что сервис — это внимание к деталям и искреннее желание помочь
- Ответственность, организованность и готовность работать в активном темпе
Условия
- Зарплата: от 18 000 тенге за смену, с возможностью влиять на доход через результаты команды
- График работы: 5/2 или 2/2
- Смена А: 07:45 — 20:00
- Смена Б: 10:00 — 22:30
- Или 2/2 с 07:45 — 22:30
- Энергичный и дружный коллектив
- Прозрачная система управления и адекватная обратная связь
- Обучение стандартам сервиса и продаж
- Возможность профессионального роста внутри сети кофеен
Отклик
Если тебе откликается атмосфера Coffee Kasse и ты готов(а) быть лидером команды, оставляй свой отклик.
В сопроводительном письме расскажи:
- почему тебе близка работа в руководстве и управление командой;
- какие методы мотивации и развития персонала ты считаешь эффективными;
- и какой подход к сервису помогает тебе создавать выдающийся результат для гостей
Мы внимательно читаем каждое письмо и обязательно знакомимся с кандидатами, которым действительно откликается наша философия.