Обязанности:
Встреча, регистрация и размещение гостей отеля (Check-in / Check-out);
Прием и распределение входящих телефонных звонков;
Работа с системами бронирования и кассовым аппаратом;
Консультирование гостей по услугам отеля, достопримечательностям города и транспортным вопросам;
Контроль качества обслуживания и оперативное решение текущих вопросов гостей.
Требования:
Владение языками: свободный русский язык, английский — на разговорном уровне (умение проконсультировать иностранного гостя по базовым вопросам);
Грамотная устная и письменная речь;
Доброжелательность, коммуникабельность и высокий уровень ответственности;
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Знание специализированных гостиничных программ будет вашим преимуществом.
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
Сменный график работы;
Своевременная выплата заработной платы;
Работа в стабильной компании в центре города (Qyzylorda Hotel);
Перспективы профессионального и карьерного роста.