В АО «Казтелепорт» мы не просто следуем трендам – мы их создаем. Работаем с ведущими мировыми производителями IT-решений, внедряем инновации и ценим здравые эксперименты.
На рынке с 1999 года – стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
Международный масштаб – с 2022 года работаем в Узбекистане.
Развитие без границ – сертифицированное обучение и прокачка навыков за счет компании.
Задачи
• сопровождение клиентов от пункта регистрации до серверных стоек
• консультация клиентов по вопросам размещения оборудования
• первичная диагностика неисправностей оборудования и сетевых подключений
• передача инцидентов профильным инженерным командам
• ведение журналов посещений
• подготовка технической отчетности
Требования
• высшее или среднее техническое образование (ИТ, электроника, телекоммуникации)
• базовые знания аппаратного обеспечения ПК и серверов
• знание операционных систем Windows
• базовые знания TCP/IP
• понимание принципов работы компьютерной техники
• базовые знания Microsoft Active Directory
• умение читать простые схемы электропитания и сетевой инфраструктуры
• опыт работы в технической поддержке или ИТ будет преимуществом
• опыт первой линии поддержки клиентов будет плюсом
• знание русского, казахского и английского языков
Условия
• Оформление по ГПХ
• график работы: 9:00 – 18:00
• возможны ночные выезды в ЦОД при необходимости
• деловые и корпоративные мероприятия, которые запомнятся на долгие годы;
• Возможность тренироваться за счёт компании в сборной по футболу FC Qazteleport и Волейболу