Супервизор контакт-центра

Апару Казахстан, Астана, улица Е-899, 1/1 2026-03-12 06:45:51
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • аудит звонков и переписки. Оценка грамотности, культуры речи и строгого соблюдения скриптов/инструкций.

  • Мониторинг нагрузки на линии в реальном времени.

  • Ввод новичков в процессы, проведение тестовых звонков и аттестация перед выходом на линию. Работа над ошибками с действующей командой.

  • Ведение рейтингов сотрудников и журналов нарушений. Подготовка предложений по улучшению скриптов и автоматизации процессов

Требования:

  • Свободное владение казахским и русским языками (грамотная устная и письменная речь).

  • Опыт работы в контакт-центрах, активных продажах или на руководящих позициях (старший смены, супервайзер) будет преимуществом.

  • Уверенный пользователь ПК. Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета.

  • Внимательность к деталям (для аудита), объективность, умение обучать и работать с показателями (KPI).

Условия:

  • Работа в стабильной компании с доброжелательным коллективом.

  • Возможность влиять на процессы, внедрять автоматизацию и профессионально расти.

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор КЦ (администратор медицинского центра)

    от 27000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... call-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель контакт-центра

    Апару Казахстан, Астана, улица Е-899, 1/1 день назад
    ... пользователей; Организация беспрерывного оказания услуг Контакт-центром, контроль дисциплины и соблюдение стандартов ... подготовка отчётов о влиянии решений Контакт-центра на бизнес-показатели; Создание клиентской ...
    astana.hh.kz

  • Оператор контакт центра

    Freedom Media Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... , и нам нужны опытные Операторы контакт центра, которые станут частью нашей амбициозной ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контакт центра

    до 220000 KZT
    РГП на ПХВ Информационно- вычислительный центр Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 день назад
    Обязанности: прием входящих звонков; консультация клиентов на государственном и русском языках по широкому кругу вопросов связанных со сдачей статистических отчетов и статистическими данными; регистрация и обработка обращений в CRM системе; совершение ...
    astana.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 100000 до 200000 KZT
    Центр Ипотеки Астаны Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 25 11 дней назад
    Обязанности: обзвон клиентов работа в Битрикс 24, через телефонию Бинотел Требования: можно без опыта работы свободное владение государственным и русским языками Условия: работа в дружном коллективе официальное трудоустройство
    astana.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 300000 KZT
    New Kaz Technologies Казахстан, Астана 18 часов назад
    Мы ищем тебя Оператор по работе с клиентами Хотите работать в динамичной компании с отличной атмосферой и возможностью развиваться? Мы приглашаем в свою команду амбициозных и общительных людей, готовых делать первые шаги к успешной карьере Обязанности: ...
    astana.hh.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 300000 KZT
    New Kaz Technologies Казахстан, Астана месяц назад
    Мы ищем тебя Оператор по работе с клиентами Хотите работать в динамичной компании с отличной атмосферой и возможностью развиваться? Мы приглашаем в свою команду амбициозных и общительных людей, готовых делать первые шаги к успешной карьере Обязанности: ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по презентации продуктов (IT / Product Demo Manager)

    от 400000 KZT
    BP Contact Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... созданием и внедрением решений для контакт-центров и автоматизации клиентского сервиса. То ... , чаты, чат-боты, голосовые боты, контакт-центры. Уверенное проведение онлайн-презентаций: Zoom, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по инклюзивному обучению (Dyslexia Lab / образовательный центр)

    BI Group Казахстан, Астана, улица Достык, 2 3 дня назад
    ... индивидуальных образовательных маршрутов; Умение выстраивать контакт с детьми и родителями; Готовность работать системно и соблюдать методические стандарты центра; Владение русским языком обязательно, казахский — ...
    astana.hh.kz

  • Сотрудник отдела заботы о клиентах (без продаж)

    Романова Казахстан, Актобе 8 дней назад
    ... звонков.- Опыт в колл-центре, продажах или работе с клиентами — ... чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, ...
    aktobe.hh.kz

  • Автомеханик в автосалон

    от 300000 до 350000 KZT
    Sw Auto Aktau Казахстан, Актау, квартал Промзона 9, 60/2 22 дня назад
    ... ремонта автомобиля, утвержденных в Дилерском центре. Выполнение указанных работ по техническому ... агрегатов автомобилей, обслуживаемых в Дилерском центре; Правила и нормы охраны труда, ...
    aktau.hh.kz

  • Администратор детского центра

    от 300000 до 350000 KZT
    ОЗДОЕВА РС Казахстан, Астана, проспект Туран, 14 3 дня назад
    ... Работая в нашем центре вы получите:стабильную зарплату (оклад+ ... общаться с клиентами центра-родителями ;продавать абонементы на программы центра,обзванивать потенциальных и действующих клиентов, ... ;знать перечень программ центра и рассказывать о них клиентам; ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий модератор чатов

    от 500 USD
    АСНА Казахстан, Астана день назад
    ... позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, ...
    astana.hh.kz

  • Модератор чатов (без звонков)

    от 600 USD
    АСНА Казахстан, Актобе 6 дней назад
    ... позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, ...
    aktobe.hh.kz

  • Администратор

    BeeSmart Казахстан, Астана, улица Достык, 5 10 дней назад
    ... ищем именно вас Наш детский центр «Beesmartclub» обучает детей от 1 ... выполнение режимных моментов по расписанию центра Принимать оплату у родителей Контролировать порядок и чистоту в центре Работать c Ordagen (обучим ) Работать ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 375 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Актобе 15 дней назад
    ... позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, ...
    aktobe.hh.kz

  • Младший модератор онлайн-чатов

    от 650 USD
    Маслакова Анастасия Закировна Казахстан, Актобе 22 дня назад
    ... позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, ...
    aktobe.hh.kz

  • Менеджер в образовательный центр

    от 300000 до 800000 KZT
    Goals lab Казахстан, Астана, проспект Рахимжана Кошкарбаева, 32/3 2 дня назад
    ... в нашу команду Менеджера образовательного центра с перспективой на Управляющего центра, которому важно расти по уровню ... : обеспечение эффективного функционирования всех подразделений центра; контроль за выполнением поставленных задач ...
    astana.hh.kz

  • Оператор удаленного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... , обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из ... , без поиска клиентов, продажи, контактный центр, обучение в компании, вакансия оператор, ...
    astana.hh.kz

  • Администратор детского центра

    от 150000 до 200000 KZT
    Kerim Казахстан, Астана, улица А-75, 2 6 дней назад
    ... . Ведение отчетности. Консультирование по услугам центра и продажа абонементов на занятия. ... за чистотой и порядком в центре (в течение дня протирать пол ... за наличием питьевой воды в центре и своевременно заказывать ее. Держать ...
    astana.hh.kz

  • Администратор сети лабораторных центров

    от 54000 до 72000 RUR
    Коворкинг Альфа Казахстан, Астана 11 дней назад
    Администратор лабораторного медицинского центра в графике с 9 до ... связан с обслуживанием сети Медицинских центров (запись пациентов на прием, предоставление ... отсутствии ошибок). - Возможность роста до супервизора и руководителя проекта. Как это ...
    astana.hh.kz

  • Администратор (Сеть медицинских центров)

    от 33000 до 60000 RUR
    Коворкинг Альфа Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... выходного дня мировой сети медицинских центров Изюминка вакансии - микс обязательного и ... связан с обслуживанием сети Медицинских центров (информирование о правилах сдачи анализов, ... в час. - Возможность роста до супервизора и руководителя проекта. Как это ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по холодным звонкам в HoReCa (телефонные продажи), Астана

    от 550000 KZT
    Tasko Astana Казахстан, Астана, улица Достык, 20 10 дней назад
    ... в комфортном офисе в центре Астаны (3 минуты ходьбы от ... проработки Ведете учет всех контактов и результатов в CRM-системе ... : вам не нужно искать контакты - все есть в CRM Вы ... Работа в CRM: все контакты и результаты фиксируются в системе ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по холодным звонкам в HoReCa (телефонные продажи) - Астана

    от 550000 KZT
    Tasko Astana Казахстан, Астана, улица Достык, 20 15 дней назад
    ... в комфортном офисе в центре Астаны (3 минуты ходьбы от ... проработки Ведете учет всех контактов и результатов в CRM-системе ... : вам не нужно искать контакты - все есть в CRM Вы ... Работа в CRM: все контакты и результаты фиксируются в системе ...
    astana.hh.kz

  • Координатор call centr

    от 500000 до 700000 KZT
    ПРОДЮСЕРСКИЙ ЦЕНТР KZ FILM Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 50/3 13 дней назад
    ... и качества первого контакта с клиентами Работа с недозвонами и повторными касаниями Контроль и корректировка работы операторов колл-центра Прослушивание звонков, разбор ошибок, регулярная ... или запуска колл-центра Условия: Оклад + бонусы за выполнение ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (со знанием немецкого языка)

    от 1500 EUR
    Fenixcall Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... рынке. Мы ищем операторов call-центра со знанием немецкого языка. Что ... , обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, работа из дома, офис, работа в офисе, работа в центре, работа рядом с домом, из ...
    astana.hh.kz

  • Администратор / помощник администратора

    от 150000 до 250000 KZT
    Centre S.A.B. Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 17/1 месяц назад
    ... продвижения, сниматься в роликах для центра Требования: - Знание КАЗАХСКОГО и русского ... обязательна по уатс апу. Адрес Центра: ул. Мухамедханова 17 1, SAB, ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра. Медицина. Теплые клиенты

    от 250000 до 550000 KZT
    MEDICOM AND COMPANY Казахстан, Актобе день назад
    ... растущей команды 💼 Вакансия: Менеджер колл-центра Формат работы: УдаленноГрафик работы: Посменно ( ... : От 1 года в колл-центре 🎯 Чем предстоит заниматься: ✅ Обработка входящих ... 1 года работы в колл-центре, удаленном отделе продаж (входящие исходящие ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор в детский центр

    от 250000 до 450000 KZT
    ОФ ФОНД ГРАЖДАНСКИХ ИНИЦИАТИВ Q-ADAM Казахстан, Астана, улица Караоткель, 31 2 дня назад
    ... чистоты и порядка в центре.Безопасность: Контроль прихода ухода детей, ... Excel) Условия: ​​​​Мы, детский Коррекционный Центр, в который требуется Администратор. Желательно с опытом работы с детьми, в образовательных центрах. График работы 5 2 Режим ...
    astana.hh.kz

  • Коррекционный психолог (РАС) / Психолог-педагог

    от 420000 до 940000 KZT
    Kairgozhin enterprises Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... возраста.Коротко о нас:Наш центр по терапии для детей с ... одними из лучших среди аналогичных центров. К нам обращаются семьи со ... роста и будем нуждаться в супервизорах и наставниках при расширении нашей ...
    astana.hh.kz

  • Региональный руководитель диагностических центров

    от 500000 до 800000 KZT
    A-Medical Systems Казахстан, Астана, проспект Абылай Хана, 51 19 часов назад
    ... и развиваем сеть современных диагностических центров в Алматы, Астане и Павлодаре, ... в поиске Регионального руководителя диагностических центров в г.Астана. Сейчас нам ... стратегией и ежедневной операционной работой центров.Вы отвечаете за порядок, дисциплину, ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер колл-центра в мебельный центр

    от 250000 до 450000 KZT
    А-Carpets Казахстан, Актобе, проспект Кенеса Нокина, 34 день назад
    ... 450 000 ₸ Мебельный и ковровый центр «Ырыс» — 30+ лет лидерства на ...
    aktobe.hh.kz

  • Администратор бизнес-центра

    до 350000 KZT
    BI Group Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5 17 дней назад
    ... арендаторов, клиентов и посетителей бизнес-центра. Обработка входящих звонков, писем, обращений ... и комфортной атмосферы в бизнес-центре. Участие в решении текущих бытовых ... . Приветствуется опыт работы в бизнес-центрах, отелях, на ресепшене или в ...
    astana.hh.kz

  • Администратор учебного центра

    от 150000 до 200000 KZT
    Сырым Г. Н. Казахстан, Актау, 17-й микрорайон, 26 18 дней назад
    ... , помогать им сориентироваться в центре Вести запись на занятия, консультации ... — 8 часов Современный уютный центр, дружная команда Возможность профессионального роста ... Education — это современный образовательный центр для детей дошкольного и младшего ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор call-центра (Дилерский центр ZEEKR г.Астана)

    от 250000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Астана, проспект Туран, 78 21 день назад
    Дилерский центр ZEEKR Astana (входит в группу компаний Orbis Auto) в поисках Оператора call-центра. Обязанности: Осуществление звонков; Консультирование клиентов; ... от 6 месяцев в call-центре, сфере обслуживания, взаимодействия с клиентами; ...
    astana.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 300000 до 350000 KZT
    Образовательный центр TODAY Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 4б месяц назад
    ... -менеджер в образовательный центр TODAY TODAY - это современный образовательный центр, который помогает детям ... комфортную атмосферу в центре; следить за порядком и соблюдением ... современный офис в центре Астаны (Левый берег); Официальное трудоустройство ...
    astana.hh.kz

  • Супервайзер Call-Центра по проведению телефонных социологических опросов

    Корпоративный фонд Национальный аналитический центр Казахстан, Астана день назад
    Супервайзер Call-Центра по проведению телефонных социологических опросов ( ... в социологических опросах или call-центре приветствуется; навыки пользования компьютером; наличие ...
    astana.hh.kz

  • Администратор в Центр эстетической медицины

    от 150000 до 250000 KZT
    De Colores (Центр эстетической медицины Koreanmed) Казахстан, Астана, улица Сарайшык, 5 8 дней назад
    ... пациентов и консультирование об услугах центра Входящие, исходящие звонки Поддерживать страницу ... Предоставление 50% скидки на услуги центра Бонусы от продаж
    astana.hh.kz

  • Оператор удаленного колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 23 часа назад
    ... отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем ... заниматься: Звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, ... сценарию. Вносить данные о контакте и результатах разговора в базу. ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервизор контакт-центра
  • Размещено: 2026-03-12 06:45:51
  • Город Казахстан, Астана, улица Е-899, 1/1
  • Зарплата:
  • Компания: Апару