Должностные обязанности:
Консультирование пациентов по услугам диагностического центра.
Приём и сопровождение пациентов в центре, обеспечение высокого уровня сервиса.
Обработка входящих звонков, сообщений и заявок от пациентов.
Информирование пациентов о подготовке к исследованиям.
Оформление документов, договоров и расчёт пациентов.
Контроль расписания исследований и координация работы специалистов.
Выполнение внутреннего плана продаж медицинских услуг.
Урегулирование организационных вопросов и поддержание комфортной
атмосферы для пациентов.
Ведение кассовой документации и подготовка ежедневной кассовой отчётности.
Ключевые навыки и качества:
грамотная устная и письменная речь;
клиентоориентированность и доброжелательность;
стрессоустойчивость и умение работать с большим потоком пациентов;
ответственность и внимательность к деталям;
навыки работы с ПК и медицинскими информационными системами;
умение работать в команде и соблюдать стандарты медицинского сервиса.
Условия:
Полная занятость