Опыт работы в колл-центре, продажах или сфере обслуживания будет преимуществом.
Отличные навыки общения и убеждения.
Умение активно продавать и предлагать дополнительные позиции из меню.
Чёткая, грамотная речь.
Стрессоустойчивость и вежливость в общении с гостями.
Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.
Быстрая обучаемость и ответственность.
Умение работать по скриптам и достигать показателей продаж.
Обязанности
Приём входящих звонков от гостей.
Консультирование по меню, акциям и услугам ресторана.
Оформление заказов на доставку и самовывоз.
Активные продажи и допродажи (предложение напитков, десертов, дополнительных блюд).
Работа с системой заказов и базой клиентов.
Подтверждение заказов и уточнение деталей доставки.
Решение вопросов клиентов и поддержание высокого уровня сервиса.
Условия работы
График работы: сменный (2/2).
Стабильная заработная плата + бонусы за продажи.
Обучение продукту и техникам продаж.
Бесплатное питание во время смены (по договорённости).
Комфортное рабочее место.
Возможность карьерного роста.
Ключевое качество кандидата
Мы ищем энергичного и уверенного в себе оператора, который умеет не просто принимать заказ, а увеличивать средний чек и продавать блюда с удовольствием.