Оператор кол-центра (в сфере образовательного оборудования)

Уже более 10 лет мы внедряем инновационные решения в сфере образования: интерактивные классы, оборудование и ПО для логопедии, инклюзии и развития детей. Мы оснастили 350+ образовательных учреждений на сумму свыше 2 млрд KZT, и это лишь 1,5% огромного рынка.

Сейчас мы ищем оператора кол-центра, который станет частью нашей команды и поможет в активных продажах и работе с клиентами.

Обязанности

• исходящие и входящие звонки клиентам (школы, колледжи, учреждения);
• первичная консультация по продуктам компании (интерактивные классы, ПО, оборудование для инклюзии и логопедии);
• запись и обработка данных клиентов в CRM-системе (Битрикс24);
• передача горячих лидов менеджерам по продажам;
• поддержание клиентской базы и контроль информации;
• участие в улучшении процессов работы кол-центра;
• проведение презентаций продуктов онлайн через Zoom.

Требования

• опыт работы оператором кол-центра или в продажах от 1-го года;
• отличное знание казахского и русского языков;
• грамотная устная и письменная речь;
• коммуникабельность и стрессоустойчивость;
• внимательность и аккуратность в работе с клиентской базой;
• инициативность и желание развиваться в продажах;
• уверенное владение ПК и видеоконференц-системами (Zoom, Google Meet).

Условия

• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• заработная плата 180 000 тг «на руки» + бонусы;
• официальное трудоустройство;
• обучение продукту и работе с CRM;
• работа в офисе в центре города;
• дружная команда и возможность карьерного роста.