Мы — молодая и амбициозная компания, которая развивает наш главный продукт — финтех-стартап, работающий на рынках России, Казахстана и стран Восточной Европы.
Работаем в условиях геополитических ограничений и используем альтернативные платёжные решения: различные банки и каналы, P2P-механики и другие инструменты.
О нас в цифрах:
• 2500+ клиентов доверяют нам ежемесячно.
• 4000+ транзакций каждый месяц.
Наш приоритет — стабильность, скорость и безопасность переводов.
Сейчас мы в поиске внимательного и ответственного финансового менеджера, который будет готов обеспечивать ежедневную стабильную работу платёжной инфраструктуры: корректно принимать платежи, выдавать реквизиты, контролировать лимиты и состояние банков/каналов, оперативно реагировать на инциденты.
Готовы всему обучить! Главное - это ваше желание и скорость обработки информации.
Основные задачи:
Операционное сопровождение платежей:
выдача и обновление реквизитов, контроль входящих и исходящих операций по регламенту.
Работа с банками и платёжными кабинетами:
соблюдение лимитов, частотности и правил нагрузки, фиксация всех действий по каждому банку.
Мониторинг «здоровья» банков и каналов:
отслеживание метрик (pass rate, объёмы, частота, ошибки/отказы), переключение потоков по указанию руководителя.
Работа с инцидентами: выявление отклонений, блокировок и ограничений, оформление инцидентов, эскалация и участие в разборе причин.
Учёт и дисциплина: ведение таблиц и реестров (Google Sheets), отчёты по смене и дню, соблюдение чек-листов и SOP.
Взаимодействие с командами: поддержка, трейдинг, операции — для своевременной выдачи реквизитов и успешного прохождения перевода.
Мы ожидаем
Опыт в операционной работе:
поддержка, бэк-офис, платежи, финтех, банки, e-commerce — будет плюсом
(возможен вход без финтех-опыта при быстрой обучаемости).
Высокую внимательность к деталям и ответственность.
Дисциплину и устойчивость к работе в темпе и сменном графике.
Уверенное владение Google Sheets / Excel, навыки учёта и базовой аналитики.
Готовность быстро учиться и адаптироваться под новые регламенты.
Честность, адекватность и умение работать в команде.
Будет преимуществом:
Умение анализировать данные и риски;
опыт работы с CRM и тикет-системами;
базовые знания AML/KYC;
опыт в крипто / P2P.
Мы предлагаем
Гибкий формат работы: удалёнка с редкими встречами в Астане, ориентируемся на результат, а не на часы.
Интересные операционные задачи в молодой команде, уже показывающей реальные бизнес-результаты.
Реальное влияние на процессы и развитие компании — инициативы сотрудников не игнорируются.
Компенсация 80% стоимости спортивных активностей (зал, бассейн, йога и др.).
До 3 консультаций в месяц с дипломированным психологом за счёт компании.
Внимательное руководство, ориентированное на рост и благосостояние сотрудников.
Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях.
Ежегодные тимбилдинги для поддержания командного духа.
Условия:
• Полная занятость, удалённый формат.
• Формат работы: удаленно, график 2/1; смены 09:00–17:00 (дневная) и
17:00–01:00 (вечерняя) по времени Астаны.
• Заработная плата: 400 000 – 650 000 тенге.
Если ты — внимательный человек, который умеет брать на себя ответственность и быстро решать задачи, откликайся и заполняй анкету!