Обязанности:

1. Управление командой

• Организация и контроль работы пеших агентов на закреплённой территории;

• Постановка ежедневных, недельных и месячных планов продаж;

• Контроль дисциплины, соблюдения графиков и стандартов работы;

• Мотивация команды на выполнение и перевыполнение планов.

2. Контроль продаж и качества

• Обеспечение выполнения планов по продаже FWA-роутеров и подключению услуг;

• Контроль качества консультаций, соблюдения скриптов и стандартов обслуживания;

• Анализ причин невыполнения планов и оперативное принятие корректирующих мер;

3. Полевой контроль

• Выезды «в поле» с агентами, совместные продажи и коучинг на месте;

• Проверка фактической активности агентов (маршруты, охват домов, контакты);

• Контроль корректности оформления заявок и договоров;

4. Обучение и развитие

• Проведение вводного и регулярного обучения по продукту FWA и техникам продаж;

• Наставничество новых агентов, адаптация в первые недели работы;

• Проведение разборов ошибок, индивидуальный коучинг;

5. Отчётность и аналитика

• Подготовка ежедневной и периодической отчётности по продажам и активности;

• Анализ показателей эффективности агентов (конверсия, охват, результативность);

• Предоставление предложений по улучшению продаж и процессов;

6. Взаимодействие с другими подразделениями

• Взаимодействие с отделами подключения, логистики и склада;

• Оперативное решение вопросов по наличию оборудования и подключению клиентов;

• Передача обратной связи от клиентов и агентов;

7. Соблюдение стандартов и политики компании

• Контроль соблюдения корпоративных стандартов, правил безопасности и этики;

• Обеспечение корректного представления бренда компании «в поле».

Опыт работы:

• Опыт работы в продажах не менее 1–2 лет;

• Опыт управления командой продаж / торговыми представителями / промо-агентами — от 1 года;

• Опыт полевых продаж (door-to-door, B2C, активные продажи) будет преимуществом;

• Желателен опыт в телеком-сфере или продаже технических продуктов;

Профессиональные навыки:

• Навыки постановки задач и контроля их исполнения;

• Умение анализировать показатели продаж и активности команды;

• Навыки обучения, наставничества и коучинга сотрудников;

• Уверенное владение инструментами отчётности (Excel, CRM, мобильные приложения);

• Понимание воронки продаж и ключевых KPI;

Личностные качества:

• Лидерские качества и умение работать с командой;

• Высокий уровень ответственности и ориентация на результат;

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость;

• Умение работать «в поле» и принимать оперативные решения;

• Самоорганизованность и дисциплинированность;

Дополнительные требования:

• Готовность к активной полевой работе;

• Готовность к ненормированному рабочему дню в период выполнения планов;

• Знание города и закреплённой территории — преимущество;

Условия:

• Достойный оклад + бонусы по результатам выполнения KPI;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Полное соответствие ТК РК;
• Компенсация затрат на мобильную связь.
• Годовой отпуск 24 дн + 4 дополнительных дня (при использовании 24 дн.);

Что мы предлагаем после испытательного срока:

• Медицина (приёмы врачей, анализы, медикаменты, УЗИ, МРТ и т. п.);
• Образование (курсы, книги, обучение в школах и дет сады для детей);
• Фитнес (тренажерные залы, спортивные секции, танцы, бассейн, йога и т. п.);
• Путешествия (путевки за пределы и внутри РК, авиа и Ж/Д билеты, гостиницы.