Вакансия: Куратор лечения / Treatment Coordinator (стоматология)
Город: Алматы
График работы: 2/2
Занятость: Полная
---
### О нас
Современная стоматологическая клиника, работающая по комплексным планам лечения. Наша задача — не просто оказать услугу, а качественно сопровождать пациента на всём пути лечения и обеспечивать высокий уровень сервиса.
---
### Обязанности
- Сопровождение пациента от первичной консультации до завершения лечения.
- Понятное разъяснение плана лечения, этапов, сроков и стоимости.
- Помощь пациенту в принятии решения, работа с вопросами и сомнениями.
- Координация записи и взаимодействия между специалистами клиники.
- Контроль прохождения всех этапов лечения.
- Ведение пациентов в CRM, отслеживание статусов.
- Контроль выполнения назначенных визитов и финансовых договорённостей.
- Участие в выполнении плановых показателей клиники.
---
### Требования
- Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверие.
- Умение объяснять сложную информацию простым языком.
- Организованность, ответственность, системное мышление.
- Опыт работы с клиентами/пациентами (в медицине, сервисе, продажах — будет преимуществом).
- Опыт в стоматологии приветствуется, но не обязателен — обучаем.
- Знание казахского и русского языков обязательны (приветствуется знание других языков)
---
### Условия
- Стабильная работа в современной клинике.
- График 2/2 (удобный баланс работы и отдыха).
- Фиксированная заработная плата + бонусная часть. Доход от 300 000 ₸ и выше, без верхнего потолка при выполнении показателей
- Прозрачная система мотивации (возможность значительно увеличивать доход).
- Обучение, поддержка команды и адаптация.
- Возможность профессионального роста внутри клиники.
---
### Ключевая задача должности
Обеспечить комфорт пациента и довести его до начала и завершения лечения, создавая высокий уровень сервиса и доверия к клинике.
---
Отклик:
Отправьте резюме и кратко опишите свой опыт работы с клиентами/пациентами.