Проверка и обучение стандартов качества для кофеен.
Проведение плановых и внеплановых проверок кофеен.
Подготовка отчётов, выявление отклонений, постановка задач и контроль корректирующих мероприятий.
Анализ обратной связи гостей и внутренних обращений: определение причин, разработка решений и оценка эффективности внедрений.
Взаимодействие с подразделениями: производство, обучение, HR, операционный отдел.
Инициирование и реализация проектов по улучшению стандартов, процессов и клиентского опыта.
Формирование и развитие команды контроля качества: обучение, наставничество, контроль эффективности.

Требования:

Опыт работы в управлении качеством, стандартизации (обучение) — от 1 года.
Понимание специфики общепита.
Знание государственного и русского языков — обязательно.
Посещение кофеен.
Готовность к частым командировкам по регионам присутствия Coffee Boom.
Знание принципов стандартов пищевой безопасности будет преимуществом.
Системное мышление, внимательность к деталям, организованность и ориентация на результат.

Условия работы:

График: 6/1, с 10:00 до 19:00.
Заработная плата: 500 000 ₸
Формат работы: офис / гибрид, возможны частые командировки по Казахстану.

Мы предлагаем:
Профессиональное развитие — обучение, корпоративные тренинги, участие в конференциях.
Карьерный рост — перспективы развития и участие в масштабных проектах компании.

Почему Coffee Boom

Мы создаём среду, где ценят профессионализм и инициативу.
Мы растём вместе с нашей командой.
Мы задаём стандарты качества, которые вдохновляют всю индустрию.
Если вы готовы развивать культуру качества и внедрять лучшие практики в федеральной сети кофеен — присоединяйтесь к Coffee Boom!
Откликайтесь на вакансию прямо сейчас — и станьте частью команды, которая варит не просто кофе, а впечатления.