Premium Support Manager (Казахстан)

Медиапоинт Казахстан, Астана 2026-02-09 11:29:35
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Медиапоинт — международная digital-платформа в игровой индустрии.
Мы расширяем клиентскую поддержку на направлении Казахстан и ищем внимательных, ответственных специалистов, готовых консультировать VIP-клиентов в онлайн-чатах и по телефону.

Обязанности:

  • Консультация премиальных клиентов в мессенджерах, чате и по телефону

  • Предоставление информации о продуктах и сервисах компании

  • Ведение истории общения с клиентами в CRM

  • Поддержание высокого уровня лояльности клиентов

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту без использования скриптов

  • Участие в тренингах и обучающих сессиях

  • Выходы в дополнительные смены при необходимости

Требования:

  • Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в премиальном или high-value сегменте

  • Уверенные навыки работы с ПК, высокая скорость печати

  • Отличные устные и письменные коммуникативные навыки

  • Свободное владение русским и казахским языками

  • Эмпатия и терпение в работе с требовательными клиентами

  • Опыт работы с CRM-системами, Google Sheets и другими digital-инструментами

  • Умение вести несколько диалогов одновременно

  • Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность

  • Наличие персонального компьютера и гарнитуры с микрофоном

  • Стабильное интернет-соединение

Что предлагаем:

  • Удалённый формат работы

  • Гибкий сменный график 5/2, включая ночные смены (смена 9 часов с перерывами)

  • Обучение и поддержку в период адаптации

  • Стабильную оплату дважды в месяц

  • Возможность профессионального роста внутри компании

  • Чётко выстроенные процессы и поддержку команды

Хочешь развиваться и реально влиять на результат?
Жми «Откликнуться»!

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • National Consultant on Strengthening Mental Health and Well-Being of Children and Adolescents

    Представительство Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 10 7 дней назад
    ... planning, crisis response and postcrisis support for adolescents, as well as ... and monitoring the initiated interventions. Support the dialogue and technical work ... building, supervision and regional coordination Support in establishing and running of ...
    astana.hh.kz

  • Head of Student Experience & Student Hub

    Иностранное учебное заведение CARDIFF UNIVERSITY KAZAKHSTAN Казахстан, Астана, улица Сыганак, 38/1 14 дней назад
    ... Student Hub implementing high-quality support for students, academic staff and ... highest standards of customer service. Support officers to ensure the development ... operational issues and challenges and support the resolution of complex issues ...
    astana.hh.kz

  • Technical Support Quality Assurance Officer

    от 1300 до 1300 EUR
    Sumsub Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... You: Experience in Technical Support, Support Quality Assurance Officer, or related ... personal development plans. We support your progress with learning opportunities ... hiring stages: TA screening -> Hiring Manager Interview -> Final Interview. Sounds like ...
    astana.hh.kz

  • Student Academic Support specialist

    Иностранное учебное заведение CARDIFF UNIVERSITY KAZAKHSTAN Казахстан, Астана, улица Сыганак, 38/1 26 дней назад
    ... provides administrative and advisory support to students and faculty across ... announcements and deadlines. Support student engagement initiatives related to ... external audits. Events & Engagement Support orientation sessions, advising week activities, ...
    astana.hh.kz

  • Operations Associate People & Culture and Admin), (GS-6), Astana

    Представительство Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 10 12 дней назад
    ... administrative, and specialized operational support across functions such as administration, ... management and budget monitoring support, ensuring compliance with UNICEF rules, ... work experience in administrative support, financial and budget management, and ...
    astana.hh.kz

  • Executive Assistant to the Provost's office

    Иностранное учебное заведение CARDIFF UNIVERSITY KAZAKHSTAN Казахстан, Астана, улица Сыганак, 38/1 18 дней назад
    ... and coordinate appointments. Organise and support meetings, committees, and academic boards ( ... travel arrangements and logistical support for meetings and events. Maintain ... and timely information flow. Support visiting academics, external partners, and ...
    astana.hh.kz

  • Главный юрист

    HEVEL KAZAKHSTAN (Хевел Казахстан) Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... учетом Законодательного регулирования Республики Казахстан и актов МФЦА; Приобретение или ... применением корпоративных норм Республики Казахстан и актов МФЦА; Проведение юридической ... рисков, регулируемых правом Республики Казахстан и актами МФЦА; Подготовка и ...
    astana.hh.kz

  • Reporting Senior Associate

    THE TURKIC INVESTMENT FUND Казахстан, Стамбул 7 дней назад
    ... , actuals, and management reporting package. Support ad-hoc analysis requests from ... ERP, TMS, or BI tools). Support integration of investment, treasury, operational, ... : Finance Department REPORTS TO: Finance Manager PLACE OF WORK: Istanbul, Türkiye ...
    almaty.hh.kz

  • Reporting Senior Associate

    THE TURKIC INVESTMENT FUND Казахстан, Стамбул 7 дней назад
    ... , actuals, and management reporting package. Support ad-hoc analysis requests from ... ERP, TMS, or BI tools). Support integration of investment, treasury, operational, ... : Finance Department REPORTS TO: Finance Manager PLACE OF WORK: Istanbul, Türkiye ...
    astana.hh.kz

  • 1C Application Support Engineer

    от 715086 KZT
    Карголайн Казахстан Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... seeking a talented: Application Support Engineer. Key Responsibilities Act as ... , performance optimization and L2 support. Plan and execute deployments, releases, ... ITIL and organizational procedures. Support audits, risk assessments, and compliance ...
    astana.hh.kz

  • Customer Success Manager

    HIRE5 INC Казахстан, Лос-Анджелес 13 дней назад
    ... As a Junior Customer Success Manager, you’ll work closely with clients ... new mechanics or approaches Technical Support & Consulting Advise clients on the ... higher level Experience in customer support, account management, consulting, or marketing ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT / SaaS (Казахстан, СНГ)

    Серчбустер Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... интернет‑магазинов в России, Беларуси, Казахстане, США, ОАЭ и Великобритании. Мы ... демо‑встречи с клиентами из Казахстана и других стран СНГ, показывать ... маркетинга обратную связь по рынку Казахстана и СНГ (возражения, специфика, конкуренты). ...
    astana.hh.kz

  • Заместитель главного инженера

    HEVEL KAZAKHSTAN (Хевел Казахстан) Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... диалогов без словарей; Закон Республики Казахстан от 9 июля 2004 года № ... , утвержденными приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 20 февраля 2015 года № ...
    astana.hh.kz

  • Student Hub specialist

    Иностранное учебное заведение CARDIFF UNIVERSITY KAZAKHSTAN Казахстан, Астана, улица Сыганак, 38/1 2 дня назад
    ... Officer provides day-to-day support for students at Cardiff University ... ). Maintain accurate student records and support routine administrative processes. Contribute to ... these to others and provide support to staff and students as ...
    astana.hh.kz

  • QA Full-stack Engineer (Python)

    Mayflower Казахстан, Лимасол, Αρχιεπισκόπου Μακαρίου Γ' 13 дней назад
    ... , automation, release validation, post-release support; Ability to quickly onboard into ... Cyprus work visa with full support for your relocation and visa ... first month, and full relocation support to make your move smooth ...
    almaty.hh.kz

  • IT specialist

    Иностранное учебное заведение CARDIFF UNIVERSITY KAZAKHSTAN Казахстан, Астана, улица Сыганак, 38/1 15 дней назад
    ... , and approachable IT Specialist to support University staff and students with ... limited to: Installation, updating, and support of software (Windows, macOS, Linux, ... use of University IT systems. Support core corporate services, including Microsoft ...
    astana.hh.kz

  • Admissions Manager

    Иностранное учебное заведение Coventry Kazakhstan Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 13 день назад
    ... student experience”. Job Purpose: Admissions Manager lead and manage the Admissions ... . Key Responsibilities: Lead and support the Admissions Team, ensuring effective ... and analyse admissions data to support decision-making. Coordinate placement-related ...
    astana.hh.kz

  • Sales manager

    от 1000 до 2000 USD
    Тимошина Евгения Дмитриевна Казахстан, Астана день назад
    ... looking for a motivated Sales Manager to join our team. You ... education programs and personalized client support services. Conducting initial training and ... income level for a successful manager is $1,500 – $2,000 ...
    astana.hh.kz

  • Governance, Risk & Compliance Manager / Senior Consultant (Baku, Azerbaijan)

    KPMG Казахстан, Баку, Хатаинский район, Порт Баку Резиденс 4 дня назад
    ... , and quality requirements. • Lead or support data analysis, storyboarding, client interviews, ... Compliance Professionals (IARCP) • Certified Risk Manager (CRM) of The National Alliance ...
    astana.hh.kz

  • Governance, Risk & Compliance Manager / Senior Consultant (Baku, Azerbaijan)

    KPMG Казахстан, Баку, Хатаинский район, Порт Баку Резиденс 4 дня назад
    ... , and quality requirements. • Lead or support data analysis, storyboarding, client interviews, ... Compliance Professionals (IARCP) • Certified Risk Manager (CRM) of The National Alliance ...
    almaty.hh.kz

  • Treasury Manager

    UCC Holding Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... flow forecasting and analysis to support financial planning, budgeting, and decision- ... strategies. Provide financial advice and support to senior management on treasury- ...
    astana.hh.kz

  • Senior Manager/Associate Director in Forensic & Compliance (AML/CFT)

    KPMG Казахстан, Астана 8 дней назад
    We’re currently seeking a Seinor Manager Associate Director in Forensic (AML CFT) to join our Forensic Consulting team in Almaty Astana. In this pivotal role, you’ll lead complex advisory projects, support clients across Central Asia and ...
    astana.hh.kz

  • Maintenance Manager, Fergana, Navoiy

    ИП ООО AIR PRODUCTS CENTRAL ASIA GROUP Казахстан, Tashkent, Amir Temur Avenue, 107B 15 дней назад
    ... are looking for a Maintenance Manager for the plants in the ... plants.As our Maintenance Manager, you will You will lead ... , etc.) for improved plant support. Ensure the Preventative Maintenance system ... English.As the Maintenance Manager, you already are or have ...
    atyrau.hh.kz

  • Supply Chain Manager for Gold Mining Project

    ALLIANCE TRADING AND SERVICES DMCC Казахстан, Порт-Судан 22 дня назад
    ... skilled and experienced Supply Chain Manager for our gold mining project ... government bodies and agencies to support the smooth operation of mining ... , leveraging local contractors for additional support. Candidate Profile: Proven experience in ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 1500000 KZT
    Premium Казахстан, Астана, улица Достык, 3 7 дней назад
    О компании: Beyosa — бренд товаров для сна (матрасы, подушки, кровати), основанный в Германии. •Производство в России, Европе и США. •Использует немецкие стандарты качества и технологии. •Имеет собственную лабораторию сна SleepLab в Швейцарии. •Более 50 ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 1500000 KZT
    Premium Казахстан, Астана, улица Достык, 3 12 дней назад
    О компании: Beyosa — бренд товаров для сна (матрасы, подушки, кровати), основанный в Германии. •Производство в России, Европе и США. •Использует немецкие стандарты качества и технологии. •Имеет собственную лабораторию сна SleepLab в Швейцарии. •Более 50 ...
    astana.hh.kz

  • Junior Project Manager

    от 300000 до 550000 KZT
    Лаззатова (Edubuh) Казахстан, Астана день назад
    ... бухгалтеров и предпринимателей по всему Казахстану. Мы быстро растём, запускаем новые ... , поэтому сейчас ищем Junior Project Manager (Младшего проджект менеджера), который усилит ... , 09:00–18:00 по Казахстану (фокус на результате, не на ...
    astana.hh.kz

  • Senior project manager

    от 500000 до 1500000 KZT
    i7 Technologies Казахстан, Астана, улица Шамши Калдаякова, 13 8 дней назад
    ... 800 школах по всей Республике Казахстан и продолжает активно масштабироваться. Мы ищем Senior Project Manager, который возьмёт на себя ответственность ... . Требования: Опыт работы Senior Project Manager от 3–5 лет. Обязательный ...
    astana.hh.kz

  • Project Manager SMM

    до 350000 KZT
    Kefir agency Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 12 8 дней назад
    ... ) Креативное маркетинговое агентство ищет Project Manager, который возьмёт на себя управление ... по KPI Требования: Опыт Project Manager Account Content Manager в digital Умение писать контент- ...
    astana.hh.kz

  • Junior Project Manager

    от 300000 до 550000 KZT
    Кравченко Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... бухгалтеров и предпринимателей по всему Казахстану. Мы быстро растём, запускаем новые ... , поэтому сейчас ищем Junior Project Manager (Младшего проджект менеджера), который усилит ... , 09:00–18:00 по Казахстану (фокус на результате, не на ...
    astana.hh.kz

  • Affiliate Manager (Казахстан/Узбекистан, RevShare)

    RECRUITMENT WIZARDS LLC Казахстан, Астана 27 дней назад
    Ищем активного и результативного Affiliate Manager в команду компании-клиента. В ... 6 месяцев на должности Affiliate Manager в продуктовых компаниях (betting). Опыт работы с рынком Средней Азии (Казахстан и Узбекистан) по модели RevShare. ...
    astana.hh.kz

  • Affiliate Marketing Manager (D2C / Publisher Focus)

    до 1500 USD
    SCOAST Казахстан, Майами 6 дней назад
    ... supplement brand specializing in premium health products selling across the United States. We are looking for a hungry, relationship-driven Affiliate Marketing Manager to build and manage our ... assets, links, and support they need to succeed. Negotiation: ...
    astana.hh.kz

  • Финансовый контролер

    до 400000 KZT
    Premium dessert Казахстан, Астана, улица Достык, 16 4 дня назад
    ТОО Premium Dessert (Международный бренд Bateel) Город: Астана О нас: Мы представляем премиальный международный бренд в Казахстане Bateel Kazakhstan. Наша команда — это ...
    astana.hh.kz

  • Водитель-Экспедитор

    от 400000 KZT
    PRIME PREMIUM Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14 14 дней назад
    Жүргізуші-экспедитор PRIME PREMIUM — гигиена және күтім ... күтеміз Водитель-экспедитор PRIME PREMIUM — стабильная и развивающаяся компания в ...
    astana.hh.kz

  • Главный бухгалтер

    от 600000 KZT
    PRIME PREMIUM Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14 15 дней назад
    PRIME PREMIUM — гигиена және күтім ... сізді командамызда күтеміз PRIME PREMIUM — динамично развивающаяся компания в сфере ...
    astana.hh.kz

  • Специалист 1 категории Юрист Мангистауского областного филиала АО «Отбасы банк»

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Актау 14 дней назад
    ... соответствие представленных документов законодательству Республики Казахстан и внутренним документам Банка; осуществление ...
    aktau.hh.kz

  • Generalist Field Officer

    МИССИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО КОМИТЕТА КРАСНОГО КРЕСТА В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН(International Committee of the Red Cross Mission in the Republic of Kazakhstan) Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 6 3 дня назад
    ... all matters related to ICRC support to the PFL Department of ... , including the provision of technical support and participation in trainings, seminars, ... comprehensive initial training and onboarding support, as well as a competitive ...
    astana.hh.kz

  • Dynamics 365 ERP Finance Training Lead

    Itransition Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... Finance functional designs Configure and support core Finance modules: General Ledger ... Budgeting and Cash & Bank Management Support data migration, UAT, go-live, ... Functional design documents (FDD) UAT support Fluent English (spoken and written) ...
    astana.hh.kz

  • Dynamics 365 ERP SCM Training Lead

    Itransition Казахстан, Астана 15 дней назад
    ... Optimization Product Information Management (PIM) Support integrations with Finance, Manufacturing, and ... tasks Shadowing on live projects Support and issue resolution phases Track ... (FDD) UAT and go-live support Fluent English (spoken and written) ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Premium Support Manager (Казахстан)
  • Размещено: 2026-02-09 11:29:35
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата:
  • Компания: Медиапоинт