🎯 О вакансии
Мы ищем менеджера колл-центра, который будет работать с входящими заявками и помогать клиентам сделать первый шаг к обучению в нашей языковой школе.
Это не прямые продажи - ваша ключевая задача качественно назначать консультации и следить, чтобы клиент дошёл до школы.
🌟 О нас
Мы - iStudy, центр английского языка и подготовки к IELTS.
Мы ценим системный подход, качественный сервис и честную коммуникацию с клиентами.
В нашей команде выстроены понятные процессы работы, стабильный поток входящих заявок и поддержка на этапе обучения новых сотрудников.
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и росте сотрудников внутри компании.
📞 Что нужно будет делать?
Обрабатывать входящие лиды (звонки, WhatsApp, заявки)
Консультировать клиентов по курсам школы
Назначать встречи и консультации для администраторов
Контролировать, чтобы клиент дошёл до школы
Вести клиентов в CRM (обучаем)
Соблюдать скрипты и стандарты общения
Вести простую отчётность по встречам
✅ Что мы ожидаем?
Грамотная устная речь и уверенное общение
Умение слушать и объяснять простым языком
Ответственность и ориентация на результат
Базовые навыки работы с ПК и мессенджерами
Опыт в колл-центре или работе с клиентами
Английский язык не требуется
💰 Условия труда
✔ Фиксированный оклад - 100 000 ₸
✔ Бонусы за выполнение плана по проведённым встречам
✔ 100% выполнение плана = +80 000 ₸ бонусом
✔ Прозрачная система мотивации
✔ Выплаты без задержек
📍 Мы предлагаем:
График 5/2 с 10:00 до 19:00
Работа в комфортном офисе
Обучение продукту, скриптам и CRM
Поддержку на этапе адаптации
Карьерный рост внутри школы
В перспективе частичный удалённый формат (обсуждается индивидуально)
📩 Чтобы откликнуться, нажмите «Откликнуться» и напишите в сопроводительном письме:
«Хочу работать в iStudy».