Обязанности:
1. Управление персоналом дежурной смены (операторы, техники), контроль дисциплины, составление табелей учета времени.
2.Внесение и обновление данных в системе (создание/ревизия карточек объектов, карт-схем, контактов собственников).
3.Проверка правильности сдачи/снятия объектов с охраны операторами, анализ тревожных событий, проверка сводов.
4.Консолидация внутренних и внешних отчетов, работа с жалобами, ведение журналов (объяснительные, доклады).
5. Ведение/подготовка/учет документооборота (Договора, приложения, карточки и т.д.).
6. Консультация клиентов компании.
Требования:
Свободное использование офисных программ (MS Office, Google Workspace),
CRM-систем (приветсвуется),
почтовых клиентов,
мессенджеров и оргтехники.
Грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки, навыки переговоров. Умение работать с информацией, составлять отчеты и сводки. Соблюдение этических норм, умение хранить коммерческую и личную тайну. Высокая точность при работе с документами и данными. Умение взаимодействовать с людьми разного уровня, сглаживать острые углы.
Организация работы операторов инженерного состава, контроль соблюдения работы согласно ДИ.
Распределение и контроль выполнения задач между операторами, инженерным составом. Ведение документооборота (Договора, приложения, карточки).
Условия: