Консультирование клиентов по курсам (в офисе, по телефону, в мессенджерах);
Прием заявок, запись на обучение;
Работа с CRM-системой (внесение данных, статусы клиентов, переписка);
Ведение документооборота (договоры, анкеты, списки);
Прием оплат, контроль платежей;
Взаимодействие с преподавателями;
Предоставление клиентам сервиса на высоком уровне.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь;
Знание казахского, русского языка
Уверенное владение компьютером (WhatsApp, Google Docs / Excel — базово);
Коммуникабельность, вежливость, клиентоориентированность;
Ответственность и аккуратность в работе с документами;
Умение работать с несколькими задачами одновременно;
Опыт работы офис-менеджером / администратором / менеджером по работе с клиентами — будет преимуществом, но не обязателен (обучим).
Официальное трудоустройство;
Стабильная заработная плата + бонусы;
Комфортный офис;
Обучение продукту и стандартам работы;
Дружная команда и поддержка руководства;
Возможность профессионального роста внутри компании.