Формат участия

• Вход в готовый операционный бизнес

• Передача бизнеса в собственность по договору франшизы

• Полная операционная и управленческая ответственность

• Поддержка со стороны франчайзера (стандарты, IT, методология, бренд)

Функционал (ключевые задачи)

Управление бизнесом

• Общее руководство деятельностью управляющей компании

• Выполнение финансовых и операционных KPI

• Контроль доходов, расходов, маржинальности

• Формирование и исполнение бюджета

Операционное управление

• Организация и контроль работы всех подразделений (офис, исполнители, подрядчики)

• Внедрение и соблюдение стандартов франшизы

• Контроль качества сервиса и работы с жителями

• Работа с обращениями, конфликтными и нестандартными ситуациями

Команда

• Подбор, адаптация и управление персоналом

• Постановка задач, контроль исполнения, развитие ключевых сотрудников

• Формирование управляемой и дисциплинированной команды

Коммуникации и внешние связи

• Взаимодействие с жителями, КСК/ОСИ, инициативными группами

• Переговоры с подрядными организациями и поставщиками

• Представление компании в госорганах и перед партнёрами

• Участие в собраниях и официальных встречах

Администрирование и контроль

• Работа в CRM и цифровых системах компании

• Контроль документооборота и исполнения договорных обязательств

• Обеспечение прозрачности процессов и отчётности

• Соблюдение законодательства РК в сфере ЖКХ и предпринимательства

Требования к кандидату

Обязательные

• Управленческий опыт (бизнес, филиал, проект, подразделение)

• Понимание ответственности собственника, а не наёмного менеджера

• Владение казахским языком — не ниже среднего уровня (устно и письменно)

• Компьютерные навыки: уверенный пользователь (офисные программы, CRM, мессенджеры)

Желательные

• Опыт в сфере ЖКХ, сервиса, недвижимости или регионального бизнеса

• Навыки переговоров и управления конфликтами

• Финансовая грамотность на уровне управления бизнесом

• Системное мышление и ориентация на результат

Личностный профиль (без прикрас)

• Самостоятельность и ответственность за результат

• Умение принимать решения и отвечать за них

• Практичность, дисциплина, управленческая жёсткость при необходимости

• Готовность работать «в поле», а не только из кабинета

• Интерес к долгосрочному развитию бизнеса в регионе

Что предлагаем

• Вход в действующий бизнес с выстроенными процессами

• Передача бизнеса в собственность по франшизе

• Методологическая, IT и управленческая поддержка

• Потенциал роста дохода вместе с развитием компании

• Работа под сильным брендом и в рамках понятной модели