Тренер по продукту / Методолог обучения

Мы ищем специалиста, который будет отвечать за методологию продуктового обучения, разработку стандартов и проведение аттестации сотрудников розницы.

Вам предстоит:

• Разработка и внедрение программ продуктовых тренингов;

• Создание и актуализация методических материалов, чек-листов, стандартов сервиса;

• Проведение обучения и аттестации сотрудников по знаниям продукта;

• Организация внутренних и внешних обучающих мероприятий (тренинги, вебинары);

• Взаимодействие с руководителями и внутренними экспертами;

• Анализ эффективности обучения, подготовка отчетности (Excel/BI);

• Участие в развитии системы дистанционного обучения.

Мы ожидаем:

• Высокая коммуникабельность, умение договариваться с любым экспертом и поставщиком;
• Проактивность, автономность и умение работать с несколькими проектами одновременно;
• Уверенное владение ПК, в частности инструменты Microsoft (PPT, exсel). Владение ИИ инструментами будет преимуществом;
• Опыт разработки обучающих материалов: презентации, методички, курсы.