Условия работы:
Заработная плата: выплаты 1 раз в месяц
Формат занятости: полная занятость, стажировка
График работы: 5/2
Рабочее время: с 9:00 до 18:00 (8 часов)
Формат работы: на территории работодателя
Опыт работы: от 1 до 3 лет (предпочтительно)
Обязанности:
Общее управление операционной деятельностью отеля;
Контроль работы всех подразделений: ресепшн, служба размещения, клининг, охрана, техническая служба;
Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов обслуживания;
Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение и контроль трудовой дисциплины;
Ведение административной и кадровой документации;
Контроль бюджета, расходов и хозяйственной деятельности отеля;
Взаимодействие с подрядными организациями и контролирующими органами;
Работа с жалобами, претензиями и обратной связью гостей.
Требования:
Опыт работы управляющим отеля, администратором или операционным менеджером от 3 лет;
Понимание процессов гостиничного бизнеса;
Навыки управления персоналом и организации рабочих процессов;
Ответственность, организованность, стрессоустойчивость;
Уверенный пользователь ПК (Excel, электронная почта, CRM — будет преимуществом);
Знание программы Shelter — желательно.