NAIL BAR ALMATY
4 филиала в Алматы | 1 филиал в Дубае 💅
В связи с расширением команды приглашаем менеджеров по работе с клиентами / операторов call-центра.
Обязанности:
• Консультирование клиентов по услугам салона
• Запись клиентов на процедуры и ведение записей
• Работа с входящими обращениями (звонки, WhatsApp)
• Решение вопросов на этапе записи
• Предоставление высокого сервиса с первого контакта
• Соблюдение стандартов обслуживания
• Работа с возражениями
• Выполнение и перевыполнение планов
Требования:
• Опыт работы в продажах от 6 месяцев (сфера услуг — плюс)
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, ответственность, пунктуальность
• Умение общаться с клиентами и решать вопросы без конфликтов
• Базовые знания Excel/таблиц — желательно (обучаем)
Условия:
• Заработная плата — 1 раз в месяц
• Формат работы: офлайн, в салоне
• График: 5/2 или 2/2
• Смена от 10 часов
• Полная занятость
• Комфортная атмосфера, поддержка команды и руководства