Поддержка менеджеров по продажам:

Помощь в подготовке коммерческих предложений, счетов и договоров

Помощь в обработке лидов, а так же участие в продажах по направлениям и таргету

Работа с клиентской базой:

Обзвон клиентов

Ведение и актуализация клиентской базы в CRM

Обработка входящих заявок и первичный контакт с клиентами

Фиксация запросов и подготовка информации по продуктам/услугам

Аналитика и отчётность:

Сбор данных для отчётов по продажам

Подготовка сводных таблиц и аналитических материалов

Мониторинг выполнения KPI по отделу

Участие в маркетинговых и коммерческих активностях:

Поддержка при подготовке презентаций, рассылок, мероприятий

Мониторинг конкурентов и сбор информации по рынку

Общие административные задачи:

Ведение деловой переписки

Взаимодействие с другими отделами компании

Подготовка внутренних документов

Профессиональные компетенции:

Базовые навыки продаж и коммуникации

Умение вести деловую переписку, знать основы клиентского сервиса, понимать этапы продаж.

Знание основ маркетинга и коммерческой деятельности

Понимание роли продаж в бизнес-процессах, интерес к развитию в сфере B2B/B2C.

Навыки работы с офисными программами и CRM-системами

Уверенный пользователь Excel, Word, PowerPoint; опыт работы с CRM будет плюсом.

Умение обрабатывать информацию и готовить отчёты

Навыки аналитики, структурирования данных, визуализации (таблицы, графики, презентации).

Грамотная устная и письменная речь

Чёткая формулировка мыслей, умение донести информацию до клиента или коллег