Обязанности:
- Взаимодействовать с клиентами направления ПРОФИ\ Б2Б (строительные бригады, профессионалы в сферах электрики, сантехники, монтажа, ремонта)
- Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети)
- Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза
- Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки
- Выявление в торговом зале профессиональных клиентов, их регистрация в базе
- Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота
- Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии
Требования:
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Знание строительного рынка
- Работа в многозадачности
- Стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Нацеленность на результат
- Умение вести телефонные переговоры
- Уверенный пользователь ПК
Условия:
Работа у нас - это:
- Официальное трудоустройство, фиксированный оклад с 1-го дня работы
Смены: 09:00-18:00, 14:00-23:00
Выходные- скользящие.
- Совокупный уровень дохода:
- фиксированный оклад
- компенсация питания 34000 kzt/мес
- Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячная премия до 5% от оклада;
- квартальная премия до 25% от квартального дохода.
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
- Материальная помощь в трудных ситуациях;
- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
- Корпоративный транспорт (развозка после 23:00);
- Уютная столовая, кафе для сотрудников;
- Стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал.
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.