Производит ввод и контроль информации, , ведет рабочую документацию, Отвечает на телефонные звонки, ведут запись запросов клиентов по телефону и осуществляет его передачу специалисту или руководителю отдела.
Осуществляет контроль за защитой информации на компьютерах отдела, выполняет печатные работы и т.д.
знание компьютера, правила орфографии и пунктуации; стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; порядок расположения материала при печатании различных документов; правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; правила эксплуатации пишущих машин; правила внутреннего трудового распорядка; основы научной организации труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты