CS-Cart – ведущая российская и международная платформа для создания интернет-магазинов и маркетплейсов, работающая в сегментах B2B и B2C, с более чем 20-летней историей, активной экспансией и огромным портфелем клиентов от малого бизнеса до крупных предприятий и интеграторов.
Мы создаём не просто SaaS и коробочные решения — мы разрабатываем гибкую экосистему для роста e-commerce на любых рынках и в любых отраслях. CS-Cart ценится за скорость запуска, гибкость, развитую партнерскую сеть, профессиональную поддержку и транснациональное присутствие.
Чем предстоит заниматься:
квалификация входящих лидов со всего мира согласно целевого профиля клиента - поиск и анализ информации с помощью любых открытых источников;
оперативная обработка входящего трафика лидов - взаимодействие с ЛПР (чат, переписка, телефонные звонки) - вывод на первый контакт (SAL), квалификация по BANT, follow up;
передача лидов уровня SQL в отдел продаж на закрытие сделки, передача целевых запросов в смежные подразделения (поддержка, менеджер по партнерской программе);
своевременное занесение информации о лидах в CRM систему, ведение воронки в CRM-системе согласно регламента;
выполнение установленных квот по активным звонкам,отправленным сообщениям, назначенным встречам и конверсии с соблюдением высокого качества коммуникации;
заполнение еженедельных и ежемесячных отчетов по ключевым метрикам.
От тебя мы ждём:
опыт работы на аналогичной должности в IT компании от 1 года;
грамотная устная и письменная речь (русский язык);
знание разговорного английского языка и ведение деловой переписки на английском на уровне Advanced (С1);
умение работать как по скрипту, так и импровизировать;
базовые навыки продаж - ведение переговоров, отработка возражений, презентации продуктов и услуг;
аналитические способности.
Что получают наши сотрудники: