Обязанности:
Приветствие и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы в студии.
Подтверждение записей и созвон с клиентами: уточнение времени визита, информирование мастеров об изменениях или опозданиях.
Контроль своевременного начала и завершения процедур, координация работы мастеров.
Приём входящих звонков и сообщений, консультирование по услугам и продуктам студии.
Продажа услуг и товаров через сервисную систему, оформление заказов.
Пунктуальное прибытие на работу, открытие и закрытие смены, ведение кассовой отчётности.
Поддержание чистоты и порядка в студии: рабочие места, общие зоны, посуда.
Приготовление кофе и напитков для гостей.
Контроль наличия необходимых материалов и расходников, информирование о необходимости пополнения.
Пунктуальность и ответственность.
Внимательность и умение вникать в рабочие процессы студии.
Вежливость, тактичность и клиенториентированность.
Хозяйственность и умение поддерживать порядок во всех зонах студии.
Организованность и умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
Активность, живой интерес к работе и готовность взаимодействовать с людьми.
Навыки работы Excel таблицах
Работа в молодом, дружном и развивающемся коллективе.
Своевременная выплата заработной платы.
Возможность пользоваться услугами студии с большой скидкой.
Участие в обучениях и мастер-классах, проводимых в команде.
Официальное трудоустройство.
Обязательное заключение договора при приёме на работу.