Специалист технической поддержки (SaaS / B2B)

tapHR Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 56А 2025-12-12 16:07:55
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

TapHR — HR-tech компания, разрабатываем платформу для автоматизации рекрутинга: вакансии, кандидаты, этапы, тестирование.

Продукт растёт, клиентов становится больше - и нам нужен человек, который возьмёт на себя поддержку и баг-процессы.

Что нужно делать:

  • Принимать обращения от пользователей (вопросы, ошибки, баги)
  • Помогать клиентам разобраться в функционале TapHR
  • Воспроизводить баги и грамотно описывать их для команды разработки
  • Заводить задачи в баг-трекер и следить за их статусом
  • Возвращаться к клиентам с апдейтами и решениями
  • Фиксировать повторяющиеся проблемы и участвовать в улучшении продукта

Кого мы ищем:

  • Опыт работы в техподдержке / SaaS / IT-продуктах
  • Умение чётко описывать проблемы и работать с баг-трекерами
  • Техническое мышление (понимание, как работает веб-продукт)

Будет плюсом:

  • Опыт с B2B-продуктами, CRM
  • Опыт работы с Jira / YouTrack / Notion

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство
  • Конкурентный уровень оплаты труда
  • Возможность вырасти в Lead / Head of Support
  • Работа в дружном и молодом коллективе
  • Современный и просторный офис в Астане (район Экспо)
  • Тимбилдинги
  • Чай, вкусняшки, настолки
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист службы видеонаблюдения

    Nazarbayev University Казахстан, Астана, проспект Кабанбай батыра, 53 10 дней назад
    ... University IT Support ищет высококвалифицированных технических специалистов в Службу видеонаблюдения Департамента инфраструктуры, которые будут обеспечивать техническую поддержку систем видеонаблюдения Университета и его ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист

    от 150000 KZT
    ATBLTD Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 29 17 часов назад
    ... компании. Приглашаем в свою команду технического специалиста, который будет осуществлять качественный сервис ... оборудованием и программой учета товаров; ️Техническая поддержка действующих клиентов. Мы предлагаем: Заработная ...
    astana.hh.kz

  • IT-специалист, программист

    от 400000 KZT
    OPATRA LONDON (ОПАТРА ЛОНДОН) Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 28 день назад
    ... который станет ключевым специалистом в офисе и будет отвечать за стабильную работу техники, автоматизаций и внутренних сервисов. Если ты хочешь расти и работать в технологичной среде — тебе к нам. Обязанности: Техническая поддержка и разработка Настройка ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки программного обеспечения

    АПРО Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 24К 10 дней назад
    ... более 40 сотрудников проводит набор специалистов технической поддержки. Обязанности: Поддержка клиентов (звонки, электронные заявки), консультации ... через HeadHunter и ожидать ответа. Специалист тех.поддержки получает на руки 140 000 ...
    aktobe.hh.kz

  • Технический Директор (в управляющую компанию)

    The St. Regis Astana Казахстан, Астана, проспект Кабанбай батыра, 1 13 дней назад
    ... при необходимости, и подготовку необходимой технической документации для проведения этих работ. ... директора. Должен знать 3.1. Технический директор должен знать: - законодательство и ...
    astana.hh.kz

  • System Architect / Tech Lead Backend (PHP/GO/Laravel)

    от 1500000 KZT
    tapHR Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 56А 5 дней назад
    ... , планирование реализации. Анализ проблем, проведение технических аудитов, построение процессов CI CD ... -требования. Уровень английского — уверенное чтение технической документации. Будет плюсом: Опыт работы ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по развитию бизнеса (B2B-продажи)

    Wolt TechnologiesKazakhstan (Вольт Технолоджис Казахстан) Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 15/1 19 дней назад
    ... для вашего карьерного пути. Вы — специалист в продажах, увлечённый поиском новых ... . Наши ожидания: Опыт в B2B и B2C-коммуникациях (по телефону ... больничный Возможности карьерного роста Программа поддержки сотрудников (wellbeing и терапия) Скидка ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер проекта

    Galamat Company Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 51 день назад
    ... , стандарты качества и безопасности). Подготовка технических заданий, графиков, расчётов и контроль ... современных жилых комплексов. Профессиональная команда, поддержка технического директора и инженерных подразделений. Современный ...
    astana.hh.kz

  • Сервисный инженер

    ЦентрТехФорм Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 14Э 3 дня назад
    ... ) Написание заключений на претензии, актов Техническая поддержка реализуемой продукции Совмещение функций кладовщика Требования: Высшее или средне-техническое образование в области механики,энергетики, ...
    aktobe.hh.kz

  • No-code веб-специалист (Webflow / Tilda / интеграции)

    от 300000 KZT
    Zengi Group Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 6/1 12 дней назад
    ... . Вам предстоит стать ключевым специалистом, который берёт веб-проекты “под ключ” — от макета до запуска. Обязанности: ​​​Запуск и поддержка веб-проектов компании (корпоративный портал ... плюсом: Опыт в проектах b2b или b2c Работа с CRM ( ...
    astana.hh.kz

  • Специалист

    от 200000 до 250000 KZT
    Qazaq Billing Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 43блокD 2 дня назад
    Обязанности: Сбор и консолидация данных Вывод отчетов, контроль сроков исполнения задач Делопроизводство (в рамках отдела) Выполнение поручений руководителя Требования: Высшее образование (в сфере экономии, бухгалтерского учета, информатики будет ...
    astana.hh.kz

  • Консультант на парфюмерные бренды COTY в Золотое Яблоко

    от 300000 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 62 5 дней назад
    ... по продажам, продавец-консультант, специалист по уходу за кожей, специалист по макияжу, бьюти-эксперт, специалист по парфюмерии, специалист по косметике, бренд-амбассадор, специалист по продажам косметических средств, специалист по декоративной косметике ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки 2 линии

    ГРИН-АПИ Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 47/2 день назад
    ... :• Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии• Помощь программистам в ...
    astana.hh.kz

  • Медицинский представитель / Торговый представитель (работа по медучреждениям)

    от 250000 до 600000 KZT
    КАЗАХСТАН-МЕД ДЕЗ Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 46Б день назад
    ... Уже работал в B2B или госсекторе✔️ Уверенный пользователь CRM (или быстро обучаешься) Что будет делать наш будущий специалист: ✔️ежедневно посещать медицинские учреждения: поликлиники, ... и вы; ✔️поддержка на всех этапах: обучение продукту, ...
    astana.hh.kz

  • Инженер-системотехник

    до 350000 KZT
    Аманат Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 14Т 6 дней назад
    ... введение программного обеспечения; Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей; Проводить контрольные проверки работоспособности ... компании, корпоративная сотовая связь; Программа поддержки здоровья сотрудников (фитнес-центр с ...
    aktobe.hh.kz

  • Системный аналитик

    BInTech Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/5 9 дней назад
    ... английского языка на уровне чтения технической документации. Мы предлагаем: Интересные проекты и участие в развитии технологичных продуктов; Вовлечённую команду и поддержку на всех этапах работы; Возможность ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор

    от 300000 до 500000 KZT
    ГИПЕРСТОУН Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 42 12 дней назад
    Обязанности: Администрирование и техническая поддержка рабочих станций, офисного оборудования и периферии. Настройка, обслуживание и модернизация компьютерной техники. Установка и настройка ПО, обновлений, антивирусной защиты. Поддержка локальной сети, Wi- ...
    astana.hh.kz

  • Fullstack-разработчик Департамента информационных технологий

    Жасыл даму, АО Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/5 24 дня назад
    ... улучшение работы сервисов; Разработка и поддержка интеграций с внешними сервисами по API; Техническое сопровождение АИС Общества Техническое сопровождение (backend, frontend) Требования: - Высшее ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер проекта

    от 700000 KZT
    ДиАман Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 60/20 5 дней назад
    ... надлежащего качества. Способствовать в составлении технических заданий и графиков на проектирование ... материалы по вопросам проектирования • нормативно-техническую документацию в сфере строительства профиль, ...
    astana.hh.kz

  • Бизнес-аналитик

    от 200000 до 350000 KZT
    DigiX Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11 12 дней назад
    ... улучшению и автоматизации процессов. Составление технических заданий (ТЗ): Формулировка требований к ... , BPMN). Опыт составления ТЗ и технической документации. Понимание принципов разработки ПО ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по импортной логистике и таможенному сопровождению (Junior)

    Grand Tech Service Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра, 12В день назад
    ... экономика, ВЭД, техническое — будет плюсом) Опыт работы не ... на рабочем месте, поддержка и наставничество Пошаговое погружение в процессы ВЭД и таможенного оформления Перспектива профессионального роста до специалиста по таможенному оформлению декларанта ...
    aktobe.hh.kz

  • Ипотечный брокер/специалист по кредитованию из консалтинговой компании

    от 800000 до 1800000 KZT
    Qilt.kz Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 49 12 дней назад
    ... в приятное и захватывающее путешествие. Специалист по ипотеке и кредитованию в ... Мы ищем активных и амбициозных специалистов из консалтинговых компаний для работы ... на руки Бесплатное обучение и поддержка наставников Комфортный офис на левом ...
    astana.hh.kz

  • Консультант Центра по поддержке поступающих

    от 200000 до 300000 KZT
    University Service Management, ЧУ Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 53 25 дней назад
    ... необходимой поддержки и помощи абитуриентами и их ... пользователей по устранению технических неполадок, связанных с навигацией на сайте университета; Взаимодействие и сотрудничество с другими сотрудниками Департаментов и специалистами Центра с целью повышения ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 KZT
    АстанаОптТорг Казахстан, Астана, проспект Богенбай Батыра, 73/1 5 дней назад
    ... активно развиваем наш B2B-сегмент и ищем специалиста для работы с нашими клиентами - ... сделать заказ, операционному специалисту для оформления и дальнейшего сопровождения. ... , логистические услуги и специалистам по продажам банковских услуг. Оставляйте ...
    astana.hh.kz

  • Младший специалист по продажам (регион Центральная Азия)

    от 180000 до 500000 KZT
    Химтраст Азия Казахстан, Актобе, проспект Санкибай Батыра 17 дней назад
    ... » • Обучение продукту, продажам и переговорам • Поддержка руководителя и наставника • Полностью официальная ... хотите начать карьеру в сфере B2B-продаж, то присылайте своё резюме ...
    aktobe.hh.kz

  • Врач-онколог

    Реабилитационный центр NeoClinic Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 43блокA 18 часов назад
    ... передовые методы лечения, чтобы каждый специалист мог проявить себя на высшем ... заинтересовано в профессиональном развитии и поддержке своих сотрудников;• Дружный коллектив, атмосферу поддержки и взаимопомощи;• Программы повышения квалификации, ...
    astana.hh.kz

  • Инженер-проектировщик систем АПТ/ПТ

    (“Энергомонтажстройсервис”) EMSS Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 17 3 дня назад
    ... , схем, аксонометрий, принципиальных решений. - Согласование технических решений с заказчиком, подрядчиками и смежными специалистами. - Сопровождение проектов на стадиях ЭП, ...
    astana.hh.kz

  • Операционный директор (COO)

    от 1500000 до 1500001 KZT
    АГНА+ Казахстан, Актобе, улица Бокенбай Батыра, 2 4 дня назад
    ... директор руководитель проекта главный инженер технический директор. Опыт в строительных и ... выстроить и оптимизировать операционные процессы; Специалиста, который постоянно развивается и внедряет ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер механик по ремонту Дожимной компрессорной станции

    ТетисАралГаз Казахстан, Актобе, улица Бокенбай Батыра, 2 10 дней назад
    Высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на должностях специалистов не менее 5 лет. Необходимые ... . Подготовка графиков планово-предупредительного ремонта, технического обслуживания, ревизий, испытаний оборудования с ...
    aktobe.hh.kz

  • Монтажник слаботочных систем

    от 300000 до 450000 KZT
    Дальчанин (FENIX-ONLINE) Казахстан, Астана, проспект Богенбай Батыра, 3/3 12 дней назад
    ... с ростом заказов, расширяем технический отдел и ищем ответственных и инициативных специалистов, которые готовы расти вместе с ... В идеале нам нужен специалист, который уже завтра может выйти ... систем). Постоянную работу. Ищем специалиста НЕ на сезон на объект, ...
    astana.hh.kz

  • Сервисный техник / монтажник по домофонии и видеонаблюдению

    до 400000 KZT
    Ваш Домофон Казахстан, Астана, проспект Богенбай батыра, 24к2 13 дней назад
    ... опыта работы, но обязательно с техническим образованием Обязанности: Монтаж, сервисное обслуживание, ... заработной платы зависит от квалификации специалиста Компенсация мобильной связи Качественная брендированная ...
    astana.hh.kz

  • Middle+/Senior PHP разработчик

    от 1200000 KZT
    tapHR Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 56А 7 дней назад
    ... нашей команде Обязанности: Разработка и поддержка веб-приложения на PHP. Интеграция ... . Английский язык на уровне чтения технической документации. Будет плюсом: Опыт работы ... заработная плата. Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах работы. Работа ...
    astana.hh.kz

  • Инженер-теплотехник

    (“Энергомонтажстройсервис”) EMSS Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 17 3 дня назад
    Обязанности: - обеспечивать техническую эксплуатацию, ... запасные части, техническую документацию, отчеты о выполнении планов ... на инженерно-технических должностях - более 5 лет - обязательно - высшее техническое образование - опыт ведения ежедневного контроля ...
    astana.hh.kz

  • Старший инженер по разработке месторождений

    ТетисАралГаз Казахстан, Актобе, улица Бокенбай Батыра, 2 22 дня назад
    ... разработки месторождений и проведение геолого-технических мероприятий (ГТМ). 1.11. Контроль ... лет. Знание законодательства и нормативно-технической документации РК в области недропользования. ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист по ипотеке/кредитованию из Отбасы банка

    от 400000 до 1200000 KZT
    Qilt.kz Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 49 день назад
    ... гарантированных успехов Мы ищем сильных специалистов с опытом работы в Отбасы ... систему дохода✨ Постоянный поток клиентов✨ Поддержку и обучение✨ Возможность роста и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по безопасности и охране труда (БиОТ)

    до 380000 KZT
    Mega Center Management Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 62 5 дней назад
    ... нашу команду ответственного и внимательного специалиста по БиОТ, который поможет поддерживать ... о выявленных нарушениях. ✅Требования: Высшее техническое образование (ПБ, ОБЖ или смежные ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по безопасности и охране труда (БиОТ)

    до 380000 KZT
    Mega Center Management Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 62 11 дней назад
    ... нашу команду ответственного и внимательного специалиста по БиОТ, который поможет поддерживать ... о выявленных нарушениях. ✅Требования: Высшее техническое образование (ПБ, ОБЖ или смежные ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по трудовому законодательству

    The St. Regis Astana Казахстан, Астана, проспект Кабанбай батыра, 1 4 дня назад
    ... и отдела, обеспечивать доступность и поддержку для всех работников. Помогать Директору ... мероприятий. Дополнительные функции (Supportive Functions) Поддержка ежедневной работы HR-отдела. Подготовка ...
    astana.hh.kz

  • Ключевой менеджер по продажам

    от 450000 KZT
    2ГИС Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/2 3 дня назад
    ... по координатам и наоборот - с поддержкой сложных адресных систем; API Поиска: ... трафика. Требования Опыт работы в B2B и B2G-продажах от 2 ... Батыра, 11 2 Командная экспертиза, поддержка, обучение и обмен опытом.
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки (SaaS / B2B)
  • Размещено: 2025-12-12 16:07:55
  • Город Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 56А
  • Зарплата: от 300000 до 450000 KZT
  • Компания: tapHR