Grafico — производитель премиальных фотообоев и фресок. Мы создаём индивидуальные дизайнерские решения для квартир, домов и коммерческих объектов. Компания активно растёт, усиливает отдел продаж и ищет сильного руководителя, который выстроит системную работу и поднимет показатели.
Обязанности
1. Управление отделом продаж
Контроль ежедневной работы менеджеров (первичный менеджер, менеджер-дизайнер).
Постановка задач, распределение потока заявок, соблюдение регламентов.
Проведение ежедневных и еженедельных планёрок.
Обучение, адаптация и развитие сотрудников.
2. Контроль продаж и воронки
Выполнение месячного плана по обороту и закрытым заказам.
Контроль всех этапов в CRM: входящие → квалификация → подбор → расчёт → оплата.
Аналитика по конверсии и эффективности каждого менеджера.
Внедрение KPI, контроль дисциплины и качества общения.
3. Системность и порядок
Ведение отчётности: продажи, конверсии, касса, эффективность.
Поддержание порядка в CRM и выполнение стандартов обработки заявок.
Оптимизация процессов: скорость ответа, качество подборов, этапы общения.
Разработка и корректировка скриптов, инструкций, регламентов.
4. Управление результатом
Достижение планов по отделу.
Решение узких мест: перераспределение потока, корректировка KPI, усиление менеджеров.
Поддержание мотивации команды и нужного темпа продаж.
Предложения и участие в улучшении продукта и сервиса.
Требования
Опыт работы РОП или старшим менеджером от 2 лет.
Опыт управления командой от 3 человек.
Умение работать с входящим потоком и повышать конверсию.
Владение CRM (Bitrix24) либо быстрый навык освоения.
Навыки постановки задач, контроля, анализа.
Высокая дисциплина, структурность, лидерские качества.
Условия
Оклад: 500 000 ₸.
Процент от оборота отдела продаж (неограниченный доход).
График 5/2, с 10:00 до 19:00.
Работа только в офисе.
Быстрорастущая компания, возможность влиять на развитие отдела.
Прямое взаимодействие с основателем и участие в принятии решений.
Что мы ожидаем от кандидата
Способен быстро навести порядок в продажах.
Готов брать ответственность за результат отдела.
Работает через системность, а не хаос.
Умеет держать дисциплину и заряжать команду на выполнение плана.
Способен обеспечивать стабильный рост показателей ежемесячно.