Директор магазина ТД ЦУМ + Онлайн-отдел

⚡️ Коротко

Кто: Директор магазина + онлайн-отдела
Команда: 4 человека в прямом подчинении (2 админа-кассира + 2 онлайн-менеджера)
Доход: 250 000 – 600 000 тенге (оклад + KPI + бонус от выручки)
Локация: ТД ЦУМ, Алматы
График: 5/2 (важен результат, а не часы)

Если это про тебя — читай дальше ↓

О нас

Наша компания на рынке уже 16 лет. Мы одни из первых, кто создавал и развивал уличную моду в Казахстане. За это время мы покорили сердца более 600 000 покупателей и завоевали признание лояльных клиентов.

Мы регулярно сотрудничаем с медийными личностями и теми, кто влияет на молодёжную культуру в Казахстане. Мы задаём тренды уличной моды.

Сейчас мы растём и ищем сильного директора, который возьмёт под контроль одно из ключевых направлений — магазин в ТД ЦУМ и онлайн-отдел.

Кого мы ищем

Мы ищем не просто управленца, а лидера, который будет действовать от имени владельцев, понимать суть задач и передавать их команде как свои собственные решения, а не как указания «сверху».

Нам нужен человек, который:

• Умеет добиваться результата через людей
• Формирует культуру дисциплины и вовлечённости
• Быстро принимает решения и берёт на себя ответственность
• Отвечает за всё, что происходит в магазине — даже в свой выходной

Что предстоит делать

Управление продажами

• Полная ответственность за выполнение планов продаж (офлайн + онлайн)
• Анализ и контроль ключевых KPI: конверсия, средний чек, повторные покупки
• Работа с ассортиментом и остатками совместно со складом

Управление командой

• Руководство торговым залом: 2 администратора-кассира (не просто продавцы — люди, которые умеют работать с кассой, документами, клиентским сервисом)
• Руководство онлайн-отделом: 2 онлайн-менеджера
• Подбор, адаптация и обучение персонала
• Наставничество и мотивация команды
• Контроль соблюдения скриптов, стандартов обслуживания и дисциплины

Работа с товаром и складом

• Поддержание порядка на складе: систематизация, сортировка, актуальная выкладка
• Организация и контроль регулярных инвентаризаций
• Контроль приёмки товара, перемещений между точками
• Работа с остатками: выявление неликвида, ротация ассортимента
• Работа с системой «МойСклад»: остатки, заказы, перемещения

Операционное управление

• Организация торговой деятельности магазина
• Контроль кассы, соблюдение внутренних регламентов, предотвращение потерь
• Контроль визуального мерчандайзинга и порядка в торговом зале
• Организация графиков работы с учётом пиковых часов

Развитие процессов

• Постоянное улучшение: чек-листы, инструкции, графики, система контроля
• Составление и корректировка скриптов, должностных инструкций
• Разработка и внедрение схем мотивации персонала
• Совместная работа с маркетингом и контент-отделом по акциям и продвижению

Отчётность

• Еженедельная отчётность перед собственником: показатели, проблемы, предложения
• Полное ведение документации

Что важно для нас

Обязательно:

• Опыт в розничной торговле от 3 лет (обувь, одежда, фэшн — преимущество)
• Опыт управления командой от 5 человек
• Глубокое понимание цифр, воронок продаж, клиентского сервиса
• Знание методик и технологий продаж
• Уверенная работа с CRM/учётными системами (МойСклад, 1С или аналоги)
• Знание Word, Excel, базовая аналитика
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь

Важные качества:

• Ответственность и дисциплина — ты отвечаешь за результат
• Инициативность — не ждёшь указаний, предлагаешь решения
• Системное мышление — умеешь настроить процесс и добиваться результата руками команды
• Лидерские качества — люди хотят за тобой идти

Кому НЕ подойдёт

• Тем, кто хочет только продавать сам (это управление)
• Тем, кто ждёт готовых инструкций на каждый шаг
• Тем, кто не готов брать ответственность за команду и результат
• Тем, кто ищет «тихую гавань» без вызовов

Что мы предлагаем

• Доход без потолка: оклад + KPI + бонус от выручки (250–600к реально)
• Прозрачная мотивация: прогрессивная шкала — чем выше результат, тем выше %
• Свобода в решениях: поддержка собственника и автономность в управлении
• Влияние на развитие: ты не просто исполнитель, а партнёр в росте направления
• Чёткие цели: еженедельная обратная связь, понятные KPI
• Официальное оформление по ТК РК
• Корпоративная скидка на всю линейку товаров
• Перспектива роста по мере масштабирования компании

Готов стать правой рукой собственника и взять направление под своё крыло?

Откликайся!

Напиши в сопроводительном:

• Твой опыт в управлении продажами (в цифрах)
• Размер команды, которой управлял(а)
• Почему именно ты — тот, кто нам нужен

Мы развиваем уличную культуру и моду в Казахстане. Присоединяйся к команде, которая задаёт тренды.