Оператор контакт центра технической поддержки клиентов, г. Алматы

АО "Казахтелеком" , Almaty, 2025-12-30 23:37:46
Откликнуться на kz.talent.com

Описание

Обязанности:

прием и регистрация всех заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений, при необходимости согласование с абонентом время прибытия технического специалиста
предоставление абонентам информации справочного характера
предоставление консультации абонентам по услугам и по вопросам выхода в Internet
предоставление консультации абонентам по проблемам ухудшения качества либо недоступности услуг ШПД, настройке клиентского оборудования
техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания (телефон, web-ресурсы и т.д.)
исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком»: опрос абонента о характере повреждения, диагностика и анализ причин обращения, принятие решения о регистрации обращения; взаимодействие со второй линией технической поддержки HelpDesk по решению вопросов клиента; анализ информации по полученным оповещениям в Системе управления проблемными билетами, отработка обращений массового характера
опрос абонентов о качестве обслуживания (по закрытым заявкам одиночных повреждений ШПД).

Требования:

Высшее, средне-специальное техническое образование
без предъявления требований по стажу
развитые коммуникативные навыки: четкая дикция, грамотная речь, внимательность, аналитическое мышление.

Условия:

Сдельная оплата труда
Карьерный рост
Привлекательный соц пакет
Откликнуться на kz.talent.com

Похожие вакансии

  • Оператор поддержки клиентов сотовой связи (входящая линия)

    от 27000 до 40000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 22 дня назад
    Контакт-Центр «АльфаЛайн» - ведёт донабор специалистов в свою команду для работы из дома в службе поддержки мобильного оператора в вечернее и ночное время. Это входящая линия клиент сам звонит тебе для получения ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 день назад
    ... системам Объяснение клиентам путей решения технологических проблем в типичных случаях, возникающих в поддерживаемых инфокоммуникационных системах и (или) их составляющих Оператор технической поддержки должен знать: Основные технические характеристики и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 22 дня назад
    ... в разработке технической документации для Проектов, включая технические задания, акты, технические условия; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями- ... поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам недвижимости

    от 150000 до 600000 KZT
    НАУАН Корп Казахстан, Усть-Каменогорск 24 дня назад
    ... юридически значимых действий. Поддерживает постоянный контакт с существующими клиентами, осуществляет работу с ними по ... действия. Сохранность всей документации с Клиентам (Договора, накладные, доверенность, акт и ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Ведущий менеджер по корпоративным продажам в г.Алматы

    от 680000 KZT
    Оператор связи Комфортел Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В день назад
    ... , государственные учреждения и другие операторы связи. Мы — компактная компания и ... продавать телеком-решения от первого контакта до закрытия сделки; Искать новых клиентов (юридических лиц) в г. Алматы; Подготавливать коммерческие предложения, договоры и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор удаленного колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 26 дней назад
    ... в разработке технической документации для Проектов, включая технические задания, акты, технические условия; Взаимодействует с Операторами-партнёрами, Компаниями-клиентами, Компаниями- ... поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра в сеть KIMEX, г. Алматы

    от 200000 до 220000 KZT
    K&K GmbH Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 104 4 дня назад
    ... .00 ; АДРЕС: ​г. Алматы, проспект Жибек Жолы, 104 (м. ... вакансия подходит для оператор контактного центра, специалист по работе с клиентами, консультант call-центра, менеджер по входящим звонкам, оператор по обработке заявок, оператор по обработке заказов.
    almaty.hh.kz

  • Техник по работе с абонентами (оператор), г.Алматы

    Казахтелеком Казахстан, Алматы, улица Чайковского, 39 11 дней назад
    ... абонентам информации справочного характера; Техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания; Исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком». Что мы ожидаем ...
    almaty.hh.kz

  • Техник по работе с абонентами (оператор), г.Алматы

    Казахтелеком Казахстан, Алматы, улица Чайковского, 39 16 дней назад
    ... абонентам информации справочного характера; Техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания; Исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком». Что мы ожидаем ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 3 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 4 дня назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 5 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 5 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 16 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 16 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 16 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 16 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 26 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 26 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Шымкент 26 дней назад
    ... о контакте и результатах разговора в базу. ... работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер ...
    shymkent.hh.kz

  • Региональный менеджер г.Алматы Управление внутренней безопасности филиала АО "Казпочта" "Общий центр обслуживания"

    г.Алматы , Almaty, 5 дней назад
    ... «Общий центр обслуживания» рекомендаций по разработке и реализации мероприятий (аттестация, тестирование, обучающие семинары и др.) направленных на повышение работниками Общества качества оказываемых услуг и обслуживания клиентов;3 ... 14-00 часов г.Алматы
    kz.talent.com

  • Менеджер по продажам роутеров 5G FWA г. Алматы

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 4 дня назад
    ... 20.00 (плавающие выходные); АДРЕС: г. Алматы, улица Тимирязева, 2Г. Почему мы интересны как работодатель? Стабильность и поддержка: официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Медицинского центра

    от 27000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... #оператор call-центра на дому #удаленная работа #специалист по продажам #частичная занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Костанай 2 дня назад
    ... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Павлодар 2 дня назад
    ... , менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам ...
    pavlodar.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор контакт центра технической поддержки клиентов, г. Алматы
  • Размещено: 2025-12-30 23:37:46
  • Город , Almaty,
  • Зарплата:
  • Компания: АО "Казахтелеком"