Обязанности:

Операционное управление центром:

• Контроль ежедневной работы детского игрового центра.
• Организация и координация работы персонала (администраторы, аниматоры, инструкторы, контролеры, технический персонал).
• Обеспечение бесперебойной работы всех зон и услуг центра.

Техническое обслуживание центра:

• Контроль состояния помещения и оборудования (сантехника, освещение, электрика, игровое оборудование).
• Организация и планирование ремонта и профилактических работ.
• Взаимодействие с подрядчиками и коммунальными службами.

Развитие и продвижение:

• Разработка программ мероприятий, акций и специальных предложений.
• Участие в маркетинговых активностях и привлечении новых клиентов.
• Увеличение доходности центра, анализ продаж и выручки.

Работа с клиентами:

• Контроль уровня сервиса и качества предоставляемых услуг.
• Работа с обратной связью от клиентов, оперативное решение проблем и конфликтов.

Административная деятельность:

• Ведение отчетности по работе центра (финансы, посещаемость, персонал).
• Контроль соблюдения правил безопасности, санитарных норм и стандартов.
• Управление закупками расходных материалов и оборудования.

Требования:

• Опыт работы на управленческой должности (в сфере услуг, развлечений, гостеприимства или ритейла).
• Навыки организации и контроля работы технического оборудования и помещений.
• Лидерские качества и умение эффективно управлять командой.
• Знание в сфере техники безопасности и пожарной безопасности.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (iiko, amoCRM, MS Office).
• Знание основ маркетинга и навыки работы с финансовой отчетностью.
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в современном и развивающемся детском центре.
• Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Если вы ответственный, энергичный и умеете управлять командой, а также любите детей то оставляйте отклик на нашу вакансию.