О компании:
Крупная международная производственная компания, один из мировых лидеров в сегменте дорожно-строительной, карьерной и крупногабаритной спецтехники. Компания представлена в десятках стран, имеет развитую дилерскую сеть и собственные сервисные центры, обеспечивая полный цикл технической поддержки клиентов: от пуско-наладочных работ до постгарантийного сопровождения.
Обязанности
Организация и проведение шеф-монтажа крупногабаритной спецтехники.
Проведение дефектовки состояния техники клиентов и подготовка технических заключений.
Подбор, заказ и контроль поставки запасных частей, необходимых для ремонта.
Составление заказ-нарядов и технической документации по ремонтным работам.
Взаимодействие с клиентами: согласование объёма работ, сроков и стоимости.
Выезды к клиентам для организации наладки, диагностики и сервисного обслуживания техники.
Ведение гарантийных процедур: оформление актов, аналитика отказов, сопровождение процесса рассмотрения гарантийных случаев.
Организация и контроль работы механиков по ремонту и обслуживанию техники.
Техническая поддержка дилерской сети: консультации, помощь в диагностике и подборе решений.
Требования:
Высшее техническое образование.
Опыт работы сервисным инженером от 3 лет в области спецтехники, строительной или карьерной техники.
Понимание принципов работы ДВС, гидравлики, электроники и систем управления спецтехники.
Дипломатичность, стрессоустойчивость, умение выстраивать коммуникацию с клиентами.
Знание языков: казахский - обязательно, английский - желателен (техническая переписка).
Готовность к командировкам внутри страны и за её пределами.
Желательно - опыт работы с крупной импортной техникой: фронтальные погрузчики, экскаваторы, грейдеры, карьерные самосвалы и т.п.
Условия:
Конкурентоспособная заработная плата.
Работа в глобальной международной компании с развитой инженерной культурой и высоким стандартом технического сервиса.
Возможности для профессионального и карьерного роста.
Система мотивации: оклад + KPI.
Полная занятость, официальное трудоустройство.