Рассмотрение и сопровождение гарантийных случаев по технике/оборудованию;

Проверка корректности оформления гарантийных заявок и актов;

Взаимодействие с сервисной службой, поставщиками и производителями;

Подготовка и направление гарантийных претензий производителю;

Контроль сроков рассмотрения гарантийных случаев и исполнения решений;

Ведение отчетности по гарантийным обращениям;

Анализ причин гарантийных отказов и повторяющихся дефектов;

Участие в проверках и технических экспертизах.

Средне-специальное или высшее техническое образование;

Опыт работы в сервисе, гарантии или технической поддержке — желательно;

Знание устройства техники/оборудования (автомобили, спецтехника, сельхозтехника — преимущество);

Умение работать с технической документацией;

Навыки деловой переписки и составления отчетов;

Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, сервисные порталы).

Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

График работы: 5/2, полный рабочий день;

Стабильная заработная плата (обсуждается на собеседовании);

Обучение у производителя / повышение квалификации;

Дружный коллектив и профессиональный рост.